遵照总经理的布置，为全面提升物业管理水平，努力提高服务质量，结合集团的发展战略，适应房产市场以及现在和以后业主需求，奉行“尽我们最大的努力，为您提供最佳的服务”的宗旨，初步考虑对公司所属各园区管理机构进行有效调整，重新划分按汕头市行政区域管辖地带的园区组成新的片区，本人拟任金禧片区职务。现将对金禧片区的管理方案构思如下：
一、据了解，目前金禧花园主要概况：建筑面积约38万平方米左右，分为9个苑，住宅单元（多层）122幢，楼梯计322条，住宅单元合计4476套（其中已含金桐苑浮西村未分配的92套），铺面（含办公）834套，有两个大型地下停车场，各苑分布的若干个架空层停车场，1个泳池、会所连广场，还有若干个活动中心、休闲广场、喷水景点、幼儿园等及其他配套的设备设施。
二、拟设人员架构。根据目前住户和地带的实际情况，在一定时期以内，原则上按原有金杨、金桐、金枫、金棕、金柳、金杉、金榆、金榕、金桦九苑，归并设置4个管理处及人员配置等，以下表：
人员设置情况
合计总人数控制在230人内。
三、全年收支情况预算。
1、各项收入。
已经入住管理费约265万元左右；汽车、摩托车（含固定、临时）178万元左右，泳池收入约18万元左右。
以上收入项目不包括向住户代收水费，合计收入约465万元。
2、各项支出。
员工工资约230万元，水电约90万元；机电维修费用（不包括大型维修或建设项目等支出）约2万8千元；保洁用品、办公费用约7万元左右，其它不可预见（略）。
以上项目不包括税费（合计约330万元）。基本上可以做到全年收支平衡。
四、拟管理措施。
1、狠抓各管理处的基层建设，根据公司制定的经营管理制度，制订各环节，各工种的工作流程、工作标准，建立建全检查监督机制，管理工作层层落实，使管理到位、责任到位、服务到位，努力完成公司下达的各项经济、服务指标。
2、认真组织各级员工进行职业道德教育和业务培训，定期举行各种专题讲座，不断提高员工的管理和服务技能，提高整体素质，树立强烈的事业心和责任感，营造一个和睦相处、分工明确、配合默契、心情愉快的工作环境；公开、公正、严格执行纪律制度，使员工遵守各项规章制度，增强集体的凝聚力和向心力，从而达到为业主提供优质服务的目的。
3、号召所属全体人员必须时时、处处、事事具有成本意识，杜绝铺张浪费，对于一切的用水、用电、用料、用物要严格控制，制订各种使用及保养守则，尽量降低一切损耗等等。
4、合理或阶段性的调配人员，综合利用人力资源，**发展的趋势、市场经济，包括将要交接新园区的前期介入工作，有关筹备工作，充分**情况等。组织专门人员多分析或多预见存在问题，研究有关解决方案，积极采取有效措施解决遗留问题，如欠费的问题、工程质量问题、投诉的问题等，依照程序、依法、依理、依情限期或及时解决处理；真诚对待业户，以各种形式主动同其沟通，使之最终能解决，达成共识，也达到我们管理服务的目的。
5、加强与周边及属地有关**部门及单位的联系，搞好公共关系，开创有利物业管理工作的局面；争取一些综合服务创收入，如“联系电信部门合作收住户**费，代请家政服务，代卖书刊”等；广泛开展种类社区文化活动，增进社会效应，尽职尽力使龙光品牌深入民心。
五、本人坚信，在集团正确方针指引下，在公司总经理室具有现代专业管理、经营的具体领导下，在各部门，各位同事齐心协力下，配合下，依据职责，求精务实工作，对工作前景充满信心。
二oo五年三月二十八日。
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