高端物业管理提升楼盘价值

什么是高端物业管理？

说起高端物业，先要谈谈物业管理。在我国物业管理的诞生是改革开放、经济发展和住宅分配的必然产物。尽管经历了20多年的发展，但我国的物业管理仍处于起步阶段，业主拒交物业费、炒掉物业公司的纠纷事件时有发生。

虽然造成这方面的原因有很多，但在我们看来，造成这些问题的主要原因还是我国的物业管理水平过低。

如今买房是一时之事，但物业管理是长久之事，物业管理作为商品房的售后服务，已经越来越被人们重视。随着人民生活水平的日益提高，越来越多消费者选择了高档公寓、别墅等高端住宅产品作为居住和投资对象，但在付出不菲的代价之后，很多消费者并没有得到持续、高品质的物业服务。那么什么是高品质的物业服务呢？

所谓高端物业管理，就是指对具有特殊使用功能的建筑物和构筑物的需要进行的物业管理，以最大程度地服务于高端业主核心业务或高端生活方式的需要，在更广泛的，超越原有范畴的更新领域提供更为专业和更高质量的拓展服务。这些物业不仅智能化程度高、技术含量高，功能完善齐全、设备设施先进，而且物业管理的回报率高。高端物业相对于普通物业而言是一种升级版，不仅技术含量增加更融入更多时尚因素，比如职业管家等等。

其是物业发展的一个阶段，同时也是适应人类居住需要的产物。

高端物业管理的发展。

由于我国的物业管理起步较晚，相对于发达国家而言还有很多不足之处。我国高端物业管理的发展模式是从国外发达国家借鉴而来的。我们认为合资物业公司的成立，不但填补了国内高端物业管理合资公司的空白，而且将提升国内物业管理的整体水平。

合资公司所倡导的舒适、高雅、美学化、品牌正是目前国内物业管理行业所欠缺的。随着我是国经济水平的增长和人民生活水平的逐步提高，人们对住房的要求已经从原来的有房住发展到今天要的住的舒服、安逸。所以在这种情况下，土洋结合的模式已经成为我国高端物业管理的主要发展模式。

在我国一些城市，从私人高级会所到五星级行政楼层及高级物业场所都可以看到国际管家的身影，他们可以给业主提供个性化的服务：包括家政服务、礼宾服务、商务服务、健康服务、社区文化服务、工程维修服务等多个方面。家庭的投资理财，管理保姆，家宴安排，家庭健康环境监测，接送亲友，考察培训安排以及制定个性化的保健方案及恢复计划等都将成为国际管家的工作。

这些国际管家们还能根据业主的要求，设计出不同的个性化的服务方案，由客户选择。

高端楼盘催生高端物业高端物业管理促进高档楼盘的发展。

在我们看来，这是一个必然，甚至可以说是一种价值的回归，高端楼盘需要高端的物业来配合。而高端物业管理也促进的高档楼盘的发展速度，在不少业内人士看来，近几年房价和楼盘品质都提升了不少，但是物业管理的档次却一直徘徊不前，与国外很多城市存在较大的差距，这里面最关键的制约因素就在于物业管理收费过低，不能维持高水平的物业管理。

从成本核算的角度来看，越高端的楼盘，由于配套更为高档完善，功能更为齐全，维护管理的成本也必然更为高昂。不同级别的小区，电梯、高低压配电、发电机、保安系统等设施的配备情况、品牌型号不同，维护的成本也不同，就连配备的树种不同也会产生不同的养护成本。以泳池为例，按照高端物业管理水平的标准， 1000平方米的泳池包含水、电、救生员等费用，半年时间就至少需要20万元。

如果配备会所，管理成本还会大大提升。

配套维护还只是其中的一小部分。物业管理属于劳动密集型行业，人员成本巨大，而人员的素质、配比数量又与物业能够提供的服务水平密切相关。同样面积，普通小区最多配备70来个人进行管理，而高端物业管理团队很可能计划配备130个人，这样能达到更高的服务水平，并提供更加全面、周到和细致的服务，成本也必然大大增加。

另外，人员的素质与待遇水平是成正比的，雇请较高素质的人来服务，对他们提出更高的规范要求，付出的工资待遇成本必然也要大得多。

高端楼盘最吸引人的地方在于能够提供更为舒适的生活环境，而这最终需要物业费支撑下的物业服务来保障。

随着人们对居住水平要求的日渐提高，选择购置豪宅的置业者也把物业管理作为选择时的最重要衡量因素，所以高端物业管理必然会逐渐取代传统的物业管理，所以我们应该相信，高端物业管理会从现在的针对酒店和高级写字楼的管理逐步延伸到对普通住宅的管理。

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