随着精细化管理的逐步深入，以及管理深度的不断提高，绿地置业物业现有的操作模式已经无法满足管理方面的要求，主要表现在以下几个方面：
手工操作。现有操作主要是手工操作，结合简单的计算机辅助，很多数据由于不能共享而要重复输入，使工作量变得极大。
数据量大、统计速度慢、费时费力。
现有方式通过手工统计计算，然后再逐级计算，因此速度非常缓慢，而且浪费大量人力和时间，并且很多都是重复劳动。
请款书主要手工操作。
请款书主要手工操作，浪费大量的人力、物力，并且请款书还不能及时的到达客户手中。
本次系统建设的主要目的是通过采用计算机系统来实现规范管理、提高工作效率、实现数据共享，能够自动计算生成统计报表、实现请款书套打功能。
各租赁用户和小业主的基本资料数据录入、查询；
日常业务帐单数据的录入、查询；
各付款请求书、公用事业费付款请求书实行套打；
数据统计、分析报表。
实现物业信息化管理工作，所有工作记录均采用计算机管理，各项数据录入管理系统，实现电脑打印各种业务单据；
记录小区的名称、建筑面积、小区绿化面积、小区地址和邮编等基础信息；能根据现有的基本信息进行查询、对各小区信息进行修改、添加和删除操作。
对小区的单元进行设置；能根据现有单元的基本信息进行查询、对各单元信息进行修改、添加和删除操作。
记录房间门牌号和建筑面积；能根据现有的基本信息进行查询、对室信息进行修改、添加和删除操作。
对通讯信息进行设置。
对单价进行设置；对汇率进行设置；对住户付款方式进行设置。
住户信息记录了租赁户信息。对住户的联系人、**号码、单位和住房号进行登记。用户能对以上信息进行查询、修改、添加和删除等操作。
水费单的处理分对抄见数的登记和金额的销帐两个过程。
系统能自动地显示住户上次抄见数及上次结算零头；能自动的算出本次用水量及金额；能自动累加结算零头，并结算零头大于或等于0.1元时，即能自动在应收款里加上0.1元，若还有零头，则存于系统库中，等下次累加。
在输入本次抄见数时，系统能自动通知用户上次是否已销帐。
电费单的处理分对抄见数的登记和金额的销帐两个过程。
系统能自动地显示住户上次抄见数及上次结算零头；能自动的算出本次用电量及金额；能自动累加结算零头，并结算零头大于或等于0.1元时，即能自动在应收款里加上0.1元，若还有零头，则存于系统库中，等下次累加。
在输入本次抄见数时，系统能自动通知用户上次是否已销帐。
煤气费单的处理分对抄见数的登记和金额的销帐两个过程。
对每一住户新发生的水煤气抄见数进行登记，同时系统能自动地显示住户上次抄见数；能自动的算出本次用煤气量及金额；
在输入本次抄见数时，系统能自动通知用户上次是否已销帐。
对固定费用采用系统结算功能，每月采用人工控制月结。系统有结算和取消结算的功能。
可以对费用进行销帐处理。可以对销帐记录进行修改。
报表模块提供了管理物业的各类报表、及报表的的打印功能。用户的各类报表直接在excel里生成，这样可以给用户提供一个更为灵活的报表编辑窗口。
报表一： *小区物业管理费收入情况表；
报表二： *小区物业管理费未付帐户明细表；
报表三： *小区水、电、煤、通讯费情况表；
提供住户固定费用进行套打功能。
提供公用事业费进行套打功能。
每个用户登录系统时都要经过系统认证，判定此用户有无权限访问、操作此系统。用户在输入其用户名或密码，连续三次错误时，系统自动退出登陆界面。
sql server 2000是sql server数据库家族中的旗舰产品。sql server2000 通过提供旨在用于电子商务环境的一系列特定功能和产品集，像sql server7.0 那样继续聚焦于 internet。
此外，sql server2000 继续添加特性和功能，以扩大对基于关键任务的基础结构的投资。根据设计，sql server2000 聚焦于某些关键开发领域。这些领域是：
可用性、可伸缩性和性能、安全性、开发平台、可管理性。
internet 内容管理、b2c 和 b2b 电子商务、打包的应用程序、业务智能。
sql server2000 大幅度地扩展了 sql server 在 internet 数据库可用性（对任何电子商务应用程序都是至关重要的）方面的领导地位。sql server2000 的关键聚焦领域包括：
提供总控钥匙式零数据丢失保护环境。
通过对更多联机操作的支持来减少脱机维护的要求。
提供已损坏数据库的快速而准确的修复。
使最终用户能够识别并更正其自身的错误。
sql server 2000可以处理10,000以上的并发用户，为pb(1024tb)规模的信息提供优秀的管理，而且在久经考验的关系型技术中集成了对象体系，从各方面说，它都将传统oltp数据库转化为多tb的数据仓库、复杂的消息处理系统、以及下一代的internet和网络计算应用程序。sql server2000可以在数百种平台上运行，包括unix、nt和大型机环境。
数据库的备份按备份周期分成：日常备份、周备份、完全备份，其中：
日常备份：只备份实时数据；
周备份：备份实时数据、历史数据；
完全备份：备份全部数据库，包括实时数据、历史数据、存储过程等。
本系统采用c/s架构。c/s架构的程序需要部署到各个客户端。
为加强绿地置业物业的日常管理，以公司管理为契机，将公司的各类业务实现电子化，用计算机进行业务操作和管理。所有数据报表均实时反应，没有时间上的延迟。
对公司而言，数据统一管理后的安全性要充分考虑，不同的用户根据管理员分配的权限只能看到自己有权看到的数据。因此在系统设计时必须从各个角度、各个方面充分考虑整个系统的安全性，以规范管理。
高可靠性原则。
由于中心数集中，数据量越来越大，将来并发处理越来越多，因此我们选用microsoft sql server 2000企业版作为后台数据库。
由于绿地置业物业日常业务的不断发展，以及其它各种新的业务都将不断扩大，故整个系统必须具有良好的可扩充性。系统结构化、模块化的设计，并具有良好的对外数据接口以及各下属企业和总部之间的数据接口。系统需要考虑到建立更全面的数据仓库的需要，为建立数据仓库提供良好的接口。
系统应在采用成熟技术的基础上，充分考虑技术的先进性，使整个系统符合信息技术发展潮流，同时又具有很高的实用性。
系统开发时间为45工作日，2023年4月30日至2023年6月15日。
2023年5月30日安装测试并培训。
乙方将为甲方提供下列技术支持服务。
**服务。乙方指派专人提供**支持，随时提供**服务。
服务**：189手机：137联系人：郭贵兵。
现场服务。服务期内，乙方在**服务不能解决问题的情况下，乙方指派专业人员提供给甲方现场服务，服务响应时为：
1）如果发生严重系统故障，系统无法启动、数据丢失、无法录入或无法查询等，乙方将在接到甲方报修**后4个小时内赶到现场，提供现场维护服务。
2）如果发生一般性故障，系统发现不影响正常使用的错误，系统响应慢等，乙方将在接到甲方报修**后24小时内响应，一般48小时内解决问题。
上述二种情况的服务时间均为法定工作日时间。
前期物业管理方案V
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物业管理系统
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