江苏大丰市康宁小区。
物业管理方案。
范本)江苏大丰瑞城物业管理****。
二○○七年一月十二日。
前言2-4第一部分物业公司简介5
第二部分管理服务理念、方针、内容、运作机制、管理措施………6－10
一、 服务理念。
二、 方针。
三、 内容。
四、 管理运作机制。
五、 管理措施。
第三部分管理经营机构框架及管理目标11－14
一、 管理经营机构框架。
二、 人员编制计划。
三、 管理服务目标。
第四部分日常物业管理运作15－22
一、 前期介入阶段的管理。
二、 入住装修阶段的管理。
三、 常规管理运作阶段的管理。
一）管理处内部运作管理。
二）给排水设备及水景管理。
三）消防管理。
四）机电设施养护和修缮管理。
五）治安管理。
六）清洁管理。
七）园林绿化管理。
八）车辆管理。
九）房屋管理。
十）物业管理工作抽查与考核管理。
第五部分物业管理制度23－33
一、 公司办公室工作。
二、 公司物业部管理工作。
三、 物业管理财务、资金的管理。
四、 机电设备管理。
五、 房屋管理。
六、 治安、保卫。
七、 小区清洁。
八、 园林绿化。
九、 车辆管理。
一十、 维修、养护。
一十一、 消防、安全。
一十二、 社区文化。
一十三、 物业接管、入住。
前言。大丰康宁小区坐落于江苏省大丰市地理位置优越，路网发达。项目占地面积平方米，总建筑面积平方米，其中住宅总建筑面积平方米，商业总建筑面积平方米，机动车停车位个。
绿化率为 %。小区配套设施完善。康宁小区项目由公司开发建设。
若我们有幸进驻大丰康宁小区，将在广大业主的全面监督、指导和支持下，全心全意为业主提供优质服务，真正做到物业的保值、增值，使大丰康宁小区的知名度和美誉度得到提升，最大限度地满足业主对高品质生活的追求，为业主营造一个安心、舒心、放心的生活环境。据此，我公司依据贵公司的要求制定出相应可行的管理方案，并通过我公司专业化的管理服务，将大丰康宁小区塑造成当地的品牌社区。
我公司具有：
雄厚的资金实力。
本公司是专业物业管理公司，注册资金50万元。
强大的技术保障力量。
我公司由资深物业管理公司香港港联物业管理****作为我公司的常年物业管理顾问。
一流的管理和合理的收费。
现本公司具有国家3级物业管理资质，并培养出一批具有现场管理经验人才。同时公司结合日常管理工作制定了一套科学、完备的管理制度，形成了独有的管理特色。
我公司的收费均依**相关文件及开发定位为指导，合理定价、力争使业主享受超值服务。
丰富的物业接管经验。
对物业的接管，我公司有着丰富的接管经验和一套科学完善的接管程序。公司财政支持及时到位，人员配置科学合理，物资准备充足，设施设备检查交接细致全面，使业主、开发商、物业管理公司责、权、利明晰，接管过程井然有序，使物业管理工作在最短时间内步入正轨，确保业主生活正常无扰。
具有丰富的培训经验和人才优势。
本公司已形成一整套完善的“培训——考核——淘汰”机制，使员工的素质与市场同步发展，同时，公司注重社会效益，现管理的项目已成为福州物业管理实习、培训基地。另外，公司具有雄厚各类的人力资源，可以短时间接管大型项目。
若我公司入驻大丰康宁小区，特别承诺：
公司提供24小时工程人员值班，让业主碰到困难能随时得到我们的援助。
小区接管后两年内（在硬件配套达标的情况下）达到“大丰市物业管理示范小区”的标准，三年内达到“盐城市物业管理示范小区”的标准。
第一部分物业管理****简介。
大丰市瑞城物业管理****系江苏瑞城房地产开发公司投资组成，于2023年10月份组成，由香港港联物业（中国）****长年提供物业顾问，公司注册资金50万元，主营物业管理、园林绿化、市政工程施工、建材销售等业务。
公司座落于大丰市规划新区金钻地段，南抵幸福大街，西临省重点大丰中学，工程部由一批专业技术较强的水电工组成。现管理面积20万平方米，员工40多人，其中管理、技术人员 60%以上具有大中专学历。护卫部是以一批专业技术强的退伍军人为主体，采取全封闭式管理模式。
公司聘请高级园林技师为绿化部主管。具有高、中级技术职称人员8人，初级技术职称人员4人，物业管理持证上岗人员8人。本公司已具备物业管理企业**资质的条件。
公司以“ 以人为本、服务业主”为方针，奉行“诚信、高效、求实、创新”的企业精神，树立“全心全意全为您”的服务理念。
本公司有丰富的人力资源，对物业管理服务有丰富的实务经验，有创建“省级”优秀物业管理项目的经验。
公司非常注重人力资源的培训工作，在企业内部形成“培训——考核——淘汰”体系，充分激励员工的主观能动性。在管理服务上一贯施行“高起点、严要求、讲服务”，现已形成一整套规范、完整的管理运作体系，并有效地运行，。
除传统意义上楼宇维修养护、清洁绿化、护卫及消防外，还具有配合管理运作的工程咨询、物业咨询、物业功能布局和划分、分期投入使用之衔接，物业管理费**调研和**、在确定目标客户群后对管理收费之承受能力及法规之限制、物业租售之推广、智能化服务、保障服务等全面服务。
第二部分管理服务理念、方针、内容、运作机制及管理措施。
一、服务理念。
坚持“以人为本”“专业服务、用心管理”的理念，聆听客户的需求，提供创新及符合用户需求的专业服务。以“管理职能社会化，管理组织企业化，管理形式专业化，管理过程商业化，管理关系契约化”为管理目标。提供全方位综合管理和全天候的优质服务，为小区业主提供一个“安全、整洁、和谐、文明、优雅、舒适”的现代化居住条件和环境，使所管理的物业得到保值、增值。
二、方针。实现“有效经营、独立核算、自负盈亏”的方针，开展“服务为主，多种经营”，从管理服务转换经营管理机制，求得自身的生存与发展。
三、内容。从“全天候服务、全过程管理”的物业管理要求出发，服务的重点内容有：
第一类前期管理。
一）接管验收：对主体建筑、附属设备、配套设施、道路、场地和环境绿化。特别重视综合功能的验收。
第二类物业的基础管理。
一） 房屋建筑管理：此项是物业管理的基础工作，即对楼宇、附属建筑的保养、维修，使之保持良好的使用状态，并使物业整体保持完好、美观，延长其使用年限。
二） 房屋设备维修管理：对供排水、供电、市政公用设施、安防、消防系统等设备的运行、保养、维修，使之保持良好的使用状态。我们深信设备、设施的正常运行是小区业主生活的基本保障。
对此，我们组建一支专业化水平高的水电技术人才，制定一套完善、严谨、科学、合理的设备管理、操作流程的规章制度，运用电脑技术对设备进行包括设备档案、维修保养计划，日常保养安排及出勤事项进行管理，做到设备故障发生率控制在1%以下。
第三类物业的综合管理。
一） 清洁管理：包括对小区公共部位的清洁，垃圾、废物、排污管道等的清除和污水、雨水的处理，以保持小区的干净整洁。
二） 绿化管理：小区的绿化日常的养护，提供良好的生态环境，并创造条件建立小型花圃，既美化小区环境，又可满足业主的需要。
三） 消防管理：包括对业主物业使用人的消防宣传教育，消防器材、设施的养护，消防力量的组织和管理。
四） 安全管理：包括小区范围内的治安、保卫、巡逻、监控等，并包括排除各种干扰，处理小区内突发事件，保持小区良好的生活环境和秩序。“创一方文明，保一方平安”是我们全体员工肩负的职责与义务，我们将24小时的严密护卫服务，实施人防、物防与技防的相结合。
人防由监控管理中心统一指挥调度，强调多重结合，白天宽松与夜晚严密相结合，实行多重巡查；物防上通过封闭式的围墙、围栏、内置式防盗窗花等手段提高防范能力，在充分强调人的因素的前提下，以技防为主，运用小区的智能化护卫设施，如闭路电视、红外探头、门禁、巡更点等，结合管理中心的统一管理，确保治安防范的快速反应。
五） 车辆管理：对小区内机动车辆、非机动车辆实施安全管理，疏导与管理车辆进出和停放，维持小区良好的交通秩序。
六） 社区文化建设：社区文化是中国物业管理行业的重要特征。进入21世纪的人们对自身的居住环境已不满足于过去刚刚发展起来的单一的物来管理服务，小区是人们工作八小时以外享受精神文明熏陶的重要场所，所以他们都希望生活在社区文化气息浓厚，富有现代生活品味的环境之中，从而得到高品味人生体验和精神上的满足。
因此，对于社区文化建设，凭借多年以来的管理经验，强调以社区成员为中心，尊重业主，相信业主，依靠业主，充分调动业主的积极性，通过富教于乐，循序渐进的社区文化建设，培育社区精神，提高居民的文化素质，整合共享价值观念，增强社区凝聚力和向心力，使物业管理收到事半功倍的功效。我们的目标是使康宁小区的文化建设具有代表性、先进性和实用性，使之成为整个文化生活中的一个标志性典范。
小区物业管理方案范本
鑫龙小区。物业管理方案。文安县馨予物业管理 二 一四年七月一日。管理服务理念 方针 内容 运作机制及管理措施。一 服务理念。坚持 以人为本 专业服务 用心管理 的理念，聆听客户的需求，提供创新及符合用户需求的专业服务。以 管理职能社会化，管理组织企业化，管理形式专业化，管理过程商业化，管理关系契约化...
大楼物业管理控制方案样本
大楼物业管理控制方案。大。楼。物。业。管。理。方。案。感言。首先，我很荣幸能够参于这次的评选活动，非常感谢贵公司能够给我这次公平 公正 公开的竞聘机会，我将以饱满的工作热情 专业工作能力投入当中去。请允许我先自我介绍 我是一名退伍军人，今年26岁。2002年参加工作，进入物业管理行业至今已有7年之久...
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