一、某某小区基本情况：
(一)招标人简介。
招标人：某某业委会。
简介：(二)房屋基本情况。
1.坐落位置：
2.四至：3.占地面积：
4.总建筑面积：
5.居住建筑面积：
6.建筑层数：
7.小区由组成， 停车库。
8.住宅套数：户。
9.停车位数量：规划辆；其中地上辆(待建);地下辆。
10.小区共台系列电梯。
11.物业管理用房：
12.共有公摊部位：物业管理用房、中控室、变电室、水箱间、电梯机房、楼梯间、楼(电)梯厅、电梯井、过道、外墙。
13.各楼层用途：
14.小区人车分流，远红外线、闭路监控，楼宇对讲，24小时生活热水。
15.物业产权性质：
16.现物业管理服务费用：
二、物业管理服务内容及要求。
1.工程设备管理区域：变配电室、水泵房、锅炉房、中控室。
2.物业管理区域：红线范围内的所有公共区域。
三、物业管理服务内容及要求。
(一)中控室运行管理。
中控室负责小区的弱电系统(包括消防报警系统、监控系统、门禁系统、对讲系统、园区红外线系统等)的值班、检查、检测和弱电设备的日常维修保养工作。
标准：1.24小时值班，值班人员必须持证上岗；
2.保证消防报警系统、门禁系统、对讲系统及闭路监控系统、*红外线系统运行正常，各系统工作稳定；
3.一般性故障立即排除，维修合格率100%，暂时不能处理的通知有关部门采取应急措施，应急措施得当有效；
4.定期进行消防普查；
5.设备机房整洁；
6.保证设备机房的安全。
*小区红外线系统实际没有使用。
(二)房屋建筑的日常养护维修。
房屋日常养护维修是指为保持房屋原有完好等级和正常使用，进行日常养护和及时修复小损小坏等房屋维护管理工作。
标准：1.定期进**屋安全普查和房屋完损等级评定，保证房屋完好率达98%;
2.爱护园区内设施、设备，未经产权人同意不得对园区的结构、设施等进行改动；
3.及时完成公共区域及业主各项零星维修任务，零修合格率100%，一般维修任务在接报后不超过24小时完成。
(三)给排水设备运行维护。
给排水设备运行维护是指为保证园区给排水设备、设施的正常运行使用所进行的日常养护维修。
标准：1.控制室24小时值班，加强日常检查巡视，保证给排水系统正常使用；
2.建立正常供水管理制度，保证水质符合国家标准；
3.加强巡查，防止跑、冒、滴、漏，保证设备设施完好；
4.二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；
5.定期对水箱进行清洗、消毒；
6.保持水箱清洁卫生，无二次污染；
7.保证室内外排水系统通畅；
8.设备出现故障时，维修人员应在接到报修后5分钟内到达现场，零修合格率100%，一般性故障排除不过夜。
(四)供电设备管理维护。
供电设备管理维护是指为保证园区供电系统正常运行对供电设备的日常管理和养护维修。
标准：1.统筹规划，做到合理、节约用电；
2.供电运行和维修人员必须持证上岗；
3.配电室24小时值班；
4.加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好；
5.设备出现故障时，维修人员应在接到报修后5分钟内到达现场，设备零修合格率达到100%，一般性维修不过夜；
6.供电设备定期维护；
7.严格执行用电安全规范，确保用电安全；
8.保证避雷设备完好、有效、安全。
(五)供热锅炉的管理和维护。
供热锅炉的管理和维护是指为保证园区正常供暖及热水**，对锅炉设备的日常管理和养护维修。
标准：1.保证供热锅炉运行正常、安全；
2.按北京市规定的时间供暖，且供暖季室内温度不低于16摄氏度；
3.供暖系统出现故障时，维修人员应在接到报修后10分钟内到达现场，零修合格率达到100%，一般性维修不过夜。
(六)电梯运行维修。
电梯运行维修是指为保证园区电梯设备正常使用进行的日常管理、维修养护和中修。
标准：1.电梯采用无人驾驶，24小时运行；
2.安全设施齐全有效，电梯内求救**保持正常工作状态；
3.通风、照明及其它附属设施完好；
4.电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备；
5.轿箱、井道保持清洁；
6.因故障停梯，接到报修后维修人员应在5分钟内到达现场抢修，及时排除故障。
(七)卫生保洁。
卫生保洁是指为保证园区公共区域、庭院等环境清洁而进行的日常管理工作。
标准：1.楼电梯厅干净、明亮，地面无杂物；
2.电梯门、轿箱、显示牌无尘土、印迹，表面光亮；
3.玻璃、门窗无污迹、裂痕；
4.庭院地面清洁无废弃物；
5.垃圾筒内垃圾日产日清，并摆放整齐，外观干净；
6.扫雪及时，地面无积雪，符合市扫雪办要求。
(八)保安、消防、秩序管理及监控、自动报警、门禁系统的运行管理。
保安、消防、秩序管理是指为保证园区安全和正常生活秩序，保证监控、自动报警、门禁系统正常运行，对来访人员进行登记、查验，做好安全保卫和防火防盗工作，并做好车辆、道路及环境秩序管理等。
标准：1.对来访人员进行验证、登记，杜绝闲杂人员进入；
2.小区内环境秩序良好，道路通畅，车辆停放有序，人车分流；地下车库照明通风良好；
3.保证消防自动报警系统、监控系统、门禁系统、对讲系统设备的正常运行；
4.各种消防设施、器材配备合理、更新及时、使用有效；
5.能及时发现和处理各种安全和事故隐患，确保不发生安全方面的问题，能迅速有效处置突发事件；
6.对突发事件有应急预案，完善责任制。
(九)本条中所有要求定期(每年、每月)检测、普查的事项均应由投标人在标书中做出具体计划。
四、管理目标及各项指标要求。
(一)管理目标。
为小区的广大业主提供安全、舒适、温馨的生活环境，为业主提供良好的服务。
(二)管理服务应达到的各项指标。
1.杜绝火灾责任事故，杜绝刑事案件；
2.环境卫生、清洁率达99%;
3.消防设备设施完好率100%;
4.房屋完好率98%;
5.设备完好率100%;
6.智能化系统运行正常率98%;
7.零修、报修及时率100%，返修率小于1%;
8.服务有效投诉少于1%，处理率100%;
9.业主满意率95%。
五、物业管理服务收费及财务管理要求。
1.房屋及设施设备的大中修理费用不计入物业管理成本。大中修理费用发生时，按〈住宅公共部位公用设施设备维修**管理办法〉执行。(现阶段业主还没交维修**)
2.物业服务费由物业公司按月向业主或使用人收取。
3.未达到委托协议中服务质量、标准的，经业主大会投票有权修改、终止协议。
4.中标企业要制定财务预算，年终要进行财务决算并进行财务审计。
六、对投标企业的基本要求。
七、其他需要特别说明的问题。
八、物业管理投标书应包括的基本内容。
(一)公司情况。
1.投标物业管理公司具有合法资格的相关文件及资料；
2.物业公司的介绍及所获荣誉、奖励的证书复印件。
(二)管理总体构想。
1.管理模式，各项管理规章制度、机制；
2.人员配备，人员的选聘及劳资管理、培训；
3.管理工作必需的物资装备计划情况；
4.采购制度，成本控制目标、方法；
5.外包工作选聘的原则、方法；
6.计算机在工作中的应用。
(三)日常管理服务项目、标准、承诺指标及采取的措施。
(四)房屋及设施设备的维修养护计划及实施方案。
(五)财务管理制度及物业管理收费标准的测算。
1.财务管理工作模式、制度、预算、决算的方式、内容；
2.能源费的估算与控制措施；
3.物业管理费标准及测算明细；
4.物业管理公司的报酬金额及取酬方式；
5.达不到管理服务目标愿意接受的经济惩罚；
6.某某小区的接管方案。沁园春·雪。
北国风光， 千里冰封， 万里雪飘。
望长城内外，惟余莽莽；大河上下，顿失滔滔。
山舞银蛇， 原驰蜡象， 欲与天公试比高。
须晴日， 看红装素裹，分外妖娆。
江山如此多娇， 引无数英雄竞折腰。
惜秦皇汉武，略输文采；唐宗宋祖，稍逊**。
一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射大雕。
俱往矣，数风流人物， 还看今朝。 克。
出师表。两汉：诸葛亮。
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
小区物业管理公开招标文件
桐乡市崇福镇锦绣家园小区。物业治理公开招标。招标文件。招标人 桐乡市崇福镇锦绣家园小区业主委员会。物业地址 桐乡市崇福镇世纪大道锦绣家园小区。日期 2017年08月。第一章投标须知前附表及投标须知 02 第二章评标细则10 第三章物业治理内容及要求15 第四章物业服务合同25 第五章设施设备清单26...
2023年物业管理招标文件 范本
小区物业管理。招。标。文。件。二0一八年月日。目录。第一章 招标概况。1.1 招标人。1.2 小区的地理位置。1.3 物业概况。1.4 物业管理的内容和要求。1.5 投标人的资质与条件。1.6 有关说明。1.7 奖惩措施。第二章 投标须知。2.1 投标依据。2.2 投标程序。第三章 投标书的编制要求...
物业管理招标文件
物业管理招标文件 示范文本 第一部分投标邀请。按照 物业管理条例 和 成都市物业管理招标投标暂行办法 的规定，现决定对项目名称 的物业管理服务进行公开 邀请 招标。兹邀请合格投标人以密封标书的方式前来投标。一 招标项目的简要说明。本项目位于成都市区 市 县路号附号，四至范围 东至西至南至北至或见附图...