新略国际。物。业。
管。理。服。务。
方。案。
一、 物业管理筹备阶段顾问服务内容。
物业管理销售配合。
制定物业管理服务项目及内容；
对甲方的销售和招商人员进行物业管理知识的培训；
协助甲方招聘示范单位及销售部保安员、清洁工、服务员等人员；
对售楼部的装饰布置及周边环境提供书面顾问建议；
协助甲方确定保安员、清洁工、服务员的**样式；
对保安员、清洁工、服务员等进行培训；
展销会期间派员到现场进行有关物业管理知识的解答；
在销售活动前或期间协助提供工作安排的建议及现场协助工作；
编制《管理公约》、《商户手册》、《装修手册》等管理文件，此文件在签署房屋买卖合约后交予业主，增加业主对甲方的信心。其中《管理公约》需在甲方指定的法律顾问审核确认以后，方可使用于业主。
物业管理筹备服务。
协助甲方制定物业管理所需的各类文件、管理规章制度、表式等；
拟定招聘程序及招聘要求，协助建立合适之管理组织；
协助进行物业管理办公室的选址及装修；
建立员工的工作规程、岗位职责及权能；
协助定制相关之管理制度，建立评审及奖惩制度，以协助推动员工之工作积极性；
提供岗前培训，使各岗位管理人员认识有关日常运作，并提高服务意识；
根据需要，协助甲方进行清洁、绿化、保险、以及部分工程维护保养外判商的招投标工作；
协助甲方做好物业管理筹备的前期采购工作，包括提供保安、工程等所需工具、物料、用具的购置建议；
协助甲方做好物业的验收移交。
财务服务。协助甲方编制首年财务预算及开办费预算；
开设物业管理专用银行帐户；
协助编制各项财务制度，如：请款程序、低值易耗品摊支、折旧及零用现金、凭证记帐制度及应收未收帐管理制度等。
二、 后期物业管理顾问服务内容。
物业管理方面。
协助甲方推行现存或修订后的管理文件，针对实际情况或客户提出合理要求面作出修订、完善；
协助甲方开展二次装修管理；
每月定期向甲方提交检定报告，并由派员到现场检定有关工作，对存在的问题提供纠正及预防措施；
每月定期协助甲方对员工工作表现进行评审；
综合各部门检定结果与甲方召开总结会议，定期（每月）与甲方开会，检讨日常工作及提供整改建议，共同解决存在之问题；
推行车库维护的计划，设计及合理安排车库照明开放时间，以减少能源费；
协助甲方进行客户回访工作，了解客户所需，改善服务质量；
协助制定完整物业管理紧急处理程序。
财务管理方面。
协助甲方按既定的财务计划，执行日常的财务管理工作；
每年十月份前，协助甲方编制下一年度管理公司营运的财务预算；
协助向物价局申报物价，编制申报物价报告及预算，争取理想收费。
人事管理方面。
定期为员工安排专业知识及岗位职责培训，使员工不断更新管理技能及物业法规的知识，并促成其取得有关上岗的资格；
协助甲方明确岗位职责，执行员工评审制度及汇报责任；
协助进行招聘员工工作，以弥补自然流失的员工，并制定标准试题或现场面试的程序等；
安排定期对保安员进行业务培训及素质教育，特别要加强服务意识及法制教育，协助定期举办防火演习；
工程支持方面。
协助执行已制定的修缮计划，并定期检查，以确保机电及物业结构，在任何时间均以最佳状态运作；
协助对机电及设备的使用维护手册，严格执行其中内容，并使工作人员熟悉工作程序及设备的运作；
听取客户的意见，检讨楼宇之设计和设施的营运，并提出改善意见，以求物业达至高水平之物业管理要求。
中城国际城物业管理服务方案
7 遇有抢险应急情况，按照应急预案及时组织人员处理。8 健全维修养护质量管理制度，抓好维修施工质量管理。明确各级管理和维修人员职责，严格掌握房屋维修范围和标准，精心施工，合理安排，关键结合部位严格把关，严格按照工序操作，抓住材料 施工 验收 回访四个环节，并将之列入维修人员考核的重要指标，确保维修质...
中城国际城物业管理服务方案概要
物业市场的竞争非常激烈，一家企业想要脱颖而出就要具有独特的服务方式，需要制定个性化的物业管理服务方案，才能更有效提升企业的核心竞争力。根据小区的特点和我物业公司的管理经验，我们将严格遵守 的有关法律 法规 条例及标准，对中城 国际城进行封闭式综合一体化管理。一 房屋设施 设备管理，维修管理方案。一 ...
物业管理服务方案 物业服务方案
第一章本项目物业管理服务的整体设想。第一节本项目基本情况。物业名称 军事经济学院新建住房。物业类型 集体住房。物业坐落地址 武汉市硚口区古田二路。物业四至范围 东至路 西至路 南至路 北至路。本项目总占地面积 总建筑面积为 其中地下 公建及配套设施建筑面积 m2。共有建筑楼宇幢，其，配装电梯系统客运...