1.0 目的通过对物业管理项目编制科学、合理、有效的管理方案，有计划、有组织实施物业管理，以满足物业管理委托方的要求。
2.0范围本程序适用于物业集团对外承接物业项目管理方案的编制和控制。
3.0 职责 3.1 物业集团总经理负责批准物业管理方案。 3.2 业务总部经理负责日常管理工作。 3.3 业务总部副经理负责各自业务归口的管理方案编制工作。
4.0 工作内容 4.1 方案制定准备工作业务总部应明确委托方的要求，并充分了解物业交付时间、物业建筑质量、物业位置和区域范围、物业结构、内外交通、周边环境等状况，业务总部经理及时将信息汇总后报集团负责人。
4.3 编制方案项目管理方案编写人员根据委托方的要求、物业的实际情况和有关物业管理法规，编制物业管理方案草案(来自：)。
方案可包括以下内容： 4.3.
1物业管理处机构设立情况； 4.3.2运作流程及各项管理规章制度； 4.
3.3物业集团员工的日常和专项培训工作； 4.3.
4管理服务用房及其他物资装备配置情况； 4.3.5管理服务费用收支预算及经营项目的收费项目和标准计划方案； 4.
3.6管理服务分项标准、服务承诺与具体的实施措施； 4.3.
7管理服务模式设想； 4.3.8物业维修养护计划和实施； 4.
3.9制定物业集团内部统筹安排的各类工作计划等。
4.4 方案的审批物业管理方案草案按照《合同评审控制程序》进行评审，并将评审结果记录在《合同评审记录》中，呈报集团总经理审批。
4.5 物业管理方案的修改 4.5.
1 委托方提出新的要求时，应及时通知业务总部根据委托方要求修改物业管理方案(来自：),修改后重新对方案进行评审，并报集团总经理审批4.5.
2 物业管理方案应由业务总部管理、保存。
5.0 相关文件 5.1《合同评审控制程序》(qp-7.2-02) 6.0 记录。
6.1《合同评审记录》(qr-7.2-02-03)
前期物业管理控制程序,前期物业管理的控制
1.目的。通过对前期物业管理的控制，确保房屋保持正常的使用功能，为住户提供良好的居住环境，满足住户的需要。2.范围。本程序适用于公司开发工程项目的前期物业管理工作。3.职责。3.1策划与营销中心负责组织开展前期物业管理工作。3.2工程部负责联系施工单位进行工程质量问题的处理工作。4.控制程序。4.1...
物业管理 物业管理招标程序
根据国际惯例，这一阶段的主要工作有 成立招标机构 编制招标文件 确定标底。一 成立招标机构。任何一项物业管理招标，无论是开发商还是业主委员会，都需要成立一个专门的招标机构，并由该机构全权负责整个招标活动。招标机构的主要职责是 拟定招标章程和招标文件 组织投标 开标 评标和定标 组织签订合同。可见招标...
物业管理 物业管理投标程序
物业管理招标投标在我国目前尚处于起步阶段，迄今为止，国内也仅有北京 广州 南京等地进行了初步尝试，而参与投标的物业管理公司更是寥寥可数。应当说，在这一行业中投标活动的成功经验暂且乏善可陈。然而，投标的公平性与竞争性又决定了它必将取代现有的开发商 包办制 成为业主选择 管家 的主要形式。对于物业管理公...