目前,店长的薪酬分为两种,一种是无底薪,薪资方案完全与业绩挂钩,采用跳bar式,;第二种方案,即底薪加超额奖金,底薪幅度在3000-5000元之间,超额部分的提成比例在5-10%之间。
两种方案皆与业绩挂钩,若业绩不理想,店长的收入随之降低,处于行业水平中下,甚至有可能低于店内维修班长或美容主管;若业绩超出预期,则收入大幅超过行业水平;薪资的保障性较低,而激励性较高;较预期而言,月收入较为波动,难以确定。
薪资方案仅仅考虑了业绩的重要性,而忽视了作为店长所承担的其他责任,如客户满意、日常管理、人员培训、技术提升、员工激励、设备维护等,产生的***影响了业绩的保持和提升。当业绩下降,店长收入随之下降,进一步影响工作的积极性,产生恶性循环:员工收入低,晋升空间少,无法提升能力,流动性加大;新人效率低,服务质量不稳定,客户流失,带来业绩下降,如此循环。
针对不合格的店长,因薪资的问题公司无法找到合适的后继人选替换,勉强使用,导致问题更加严重。
打破其中恶性循环的关键在于,通过导入适当的薪酬保障性,提高店长岗位的吸引度,吸收储备人选,增加可供选择的范围,随时替换不合格的店长;通过在岗培训,提高店长人员的管理能力;同时通过合适的激励薪酬,激发他们对业绩的追逐热情。
薪酬体系的调整目标是适度提高保障性,稳定员工;适度提高激励性,引导员工追逐更高的业绩;不同的门店,经营面积、业务类别、人员数目、业务多寡等都有差别,薪酬体系应该体现其中的差异性,体现公平;薪酬体系相对稳定,无须频繁调整。
建议修改薪酬方案,要点为:
1、店长岗位全员执行跳bar式的薪酬方案,奖金与业绩挂钩。
所有方案的提成起点均在盈亏平衡点之上,提成比例和业绩间距逐级适度加大:
注:b0为盈亏平衡点。
2、设立责任底薪。
各店根据业绩、地段、管理面积、工位数和人员数的不同,核定分值,设立责任底薪,为店长轮岗确定薪酬基础:
各项分值确定标准如下:
1)业绩分值(占比60分)
2)地段分值(占比20分)
3)管理面积分值(占比10分)
4)工位数分值(占比5分)
5)人员数分值(占比5分)
3、引入绩效。
为引导店长的管理走向更加全面,有需要让绩效分值在奖金发放中得到体现,即:
4、设立风险金。
店长始终工作在一线,如果不能自觉自律,是难以杜绝所有的违规行为,虽然有完善的制度,因此有必要建立风险金制度,即将每月奖金的30%收集起来设立风险金。风险金每季度发放一次。若该季度没有出现财务问题(按财务制度的要求),即在月发放上一季度风险金。
如果出现问题,则在风险金中扣除,直至扣完为止。
5、演示。下面以周门店为例,演示设立过程:
1)确定人员编制。
2)工资性支出。
3)管理费用。
4)员工奖金支出。
注:上述两种核算方式相差不大,这里采用第一种。
5)总部工资性支出。
6)核算。1)核算盈亏平衡点。
设b0=盈亏平衡点,有:
b0=37010+23000+5000+2000+0.005xb0+0.115xb0+0.116xb0+0.0022xb0,即:
b0=87963元。
2)核算责任底薪。
1月份周门店业绩为115420.93元,按照业绩45分、地段20分、管理面积6分、工位数5分和人员数3分,总分值为79分,对应的责任底薪为5000元。
3)确定提成方案。
4)评定当月绩效。
假设评为90分,则绩效系数为1。
5)薪资发放。
1月责任底薪为5000元;
1月奖金为:(20000x6%+7420.93x10%)x1=1942.10元,其中风险金为582.63元;
1月份总工资为6942.10元,其中1月工资发放6359.47元,风险金582.63留待4月发放。
后记。因某些经营数据未能得到,会影响方案的可靠性,如经营成本项目及金额等,所以在得到必须的成本项目和数据后将全部系数进行测试后,方案才能最后确定。
另外,方案需全面考虑所有的提成方案才能确定。
最后,公司能否通过过往的数据确定人力成本占比?此举为人力配置和薪资待遇的确定奠定基础,也是人力资源工作中做好人力成本控制所必需的。其次,进行年度调薪是大势所趋,前提是企业的业绩能够健康而持续地成长,而人力成本占比是这项工作的指导依据。
店长薪酬调整建议方案
目前,店长的薪酬分为两种,一种是无底薪,薪资方案完全与业绩挂钩,采用跳bar式,第二种方案,即底薪加超额奖金,底薪幅度在3000 5000元之间,超额部分的提成比例在5 10 之间。两种方案皆与业绩挂钩,若业绩不理想,店长的收入随之降低,处于行业水平中下,甚至有可能低于店内维修班长或美容主管 若业绩...
店长薪酬调整建议方案
目前,店长的薪酬分为两种,一种是无底薪,薪资方案完全与业绩挂钩,采用跳bar式,第二种方案,即底薪加超额奖金,底薪幅度在3000 5000元之间,超额部分的提成比例在5 10 之间。两种方案皆与业绩挂钩,若业绩不理想,店长的收入随之降低,处于行业水平中下,甚至有可能低于店内维修班长或美容主管 若业绩...
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