星级员工评选方案

发布 2022-02-03 17:22:28 阅读 8803

1目的。为了有效激励员工的工作热情,充分调动员工学习、进取积极性,提高全体员工的自律意识,在员工之间起到强有力的正面激励效果,同时有利于建立科学、规范的考核机制,特制定本办法。

2评定对象和范围。

2.1在岗所有营业员和收银,**人员。

3评定周期。

每月一次考评

4评定组织机构。

4.1管理机构。

人力资源部作为公司星级员工考评的管理机构,具体负责考评办法的制定、修订和解释, 考评标准的审订,考评问题的处理及考评的整体组织和推进工作。

4.2执行机构。

公司总部作为星级员工考评的执行机构,具体负责本部门员工的考评工作。

4.3评星委员会。

组长:谢勇胜

副组长:刘辉委员:何自成,

5评定等级。

星级员工设立五个等级:一星级,二星级,三星级、四星级、五星级。

6评定比例。

每个门店员工进行评比,7评定办法。

7.1门店员工评比细则。

7.1.1评选项目分为:着装,服务言行(40分)、负责区域柜台产品摆放(10分)、出勤(5分)、产品知识了解含功能,进价,卖价卖点(30分)、服从分配(15分)

7.1.1.2着装,言行。

以月着装20天20分为着装标准。每次着装不合格则扣除1分。言行20分,每次进店招呼声,进店搬凳子和倒水,送别顾客欢送分,每次未做到扣除一分。

7.1.1.2区域柜台摆放。

没有标价一个机器扣除一分,摆放机器和**不一致扣除一分。摆放美观评定总分2分。不美观直接扣除2分(含整齐,整洁,一致,布置寸托)

7.1.1.3产品知识,进价,卖点。

统一考试答卷,错一个扣除一分。

7.1.1.4出勤。

在上班时间无故外出一次扣除一分,迟到,早退扣除1分。一月达到4次不参加评比。

7.1.1.5服从分配项目。

在店内服从店长及助理分配工作。违反一次直接扣除5分。

8奖励办法。

8.1晋升流程。

8.1.1星级员工每月进行评选,初评分三星级,8.2.1被连续两个月被评选为“五星级员工”,公司给予享受由公司额外的年终奖;年度总工资*3%

8.2.2连续三个月评为“四星级员工”,公司并享受由公司组织的每年带薪旅游一次;

8.3.2星级员工的评选结果,将运用于员工晋升、加薪、岗位调整和年度先进工作者评选的优先依据之一。

8.4.1各部门“星级员工”在下年度连续三个月未当选的,以上奖励取消,“星级员工星牌”由各人力资源部统一收回。

8.4.2“星级员工”本人受到重大投诉,经查属实,或者有违纪、违法及公司给予纪律处分的情况,取消“星级员工”奖励,本季度内不允许参加星级评选。

9星牌配戴。

9.3在上班期间一律按规定配戴星牌,如在工作场所未按要求佩戴星牌,一经查实,对部门或班组直属主管和员工个人进行通报批评,并对通报员工评选下季度星级考核实行扣分,每人每次扣1分,全年累计扣分达到10分(含10分)以上者,取消其相应星级员工资格。

10附侧。本方案自发布之日起执行,自本方案实行之日起原有关星级员工评选方案或规定自动废止。

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