第一章总则。
第一条在2024年“东银成本年”和2024年度“东银市场和客户年”取得一定成果的基础上，集团要求各所属公司继续加强并深化成本管理、市场和客户管理工作。根据集团总裁的行政指令，决定将2024年集团管理主题定位为“东银品质年”，重点推进质量管理体系的建设和实施，以品质管理为中心带动其它管理，为此特制定本活动方案。
第二条 “品质”的含义。
东银品质年的品质概念主要指产品品质、工作品质、服务品质、业务品质等等……。
第三条东银品质年建设目标。
2024年东银集团品质建设的目标是品质管理体系提升和优化，从提升品质→管理品质→经营品质的不断飞跃，实现顾客和股东满意度的不断提升。
一）对质量管理体系（iso9002和ts16949）建设进行梳理、完善、贯彻和实施，
二）协助产业品质管理提升，促进产业升级和转型；
三）提高产品品质和高附加值，提升产品的核心竞争力；
四）培养一批品质管理技术型人才；构建东银集团的品质意识和品质文化，提升人力品质管理；
五）提升基础管理工作的质量。
1）应收账款和存货周转率方面；
2）计划体系建设，生产计划、**计划、销售计划的组织、制度和流程建设、梳理及完善；
3）研发体系的建设和完善，ts16949五工具在研发中的应用；
4）信息化体系的建设和优化；
第二章组织结构。
第四条为加强东银集团关于品质年的建设，特组织东银集团品质建设项目小组，组织结构图如下：
第五条组织机构。
1、组长：集团总裁；
2、领导小组：总监会；
3、成员：集团各部门、所属公司项目组；
第六条职责。
一）领导小组职责。
1、协助项目组组长全面负责品质年的建设管理工作；
2、审议东银集团2024年品质建设方案；
3、评审东银集团各所属公司2024年的品质建设方案；
4、评审执行进度报告，审批奖惩建议；
5、监督2024年品质年建设方案的实施，并配置和协调各方面的资源；
6、对项目各小组、所属公司项目组具有考核权；
二）执行小组职责。
1、拟定并执行集团的品质年建设方案，协助各所属公司的品质年建设方案的拟定；
2、参与所属公司的品质建设方案的推进工作；
3、对方案推进进行协助、监督、总结和考评；
三）宣传培训小组职责。
1、对品质建设、成本管理、客户市场等进行宣传培训；
2、对品质管理进行培训、协助所属公司拟定培训计划并实施；
3、对方案的执**况进行新闻报道；
第三章活动方案。
第七条时间安排。
一）启动阶段（2024年1月1日——4月1日）
通过宣传和培训让广大员工知晓目前企业经营环境，对质量提升工作统一思想和行动。
集团及所属公司各文化宣传部门制定完善的宣传方案，各质量部门、技术部门和管理部门等通过告知、征集品质年建设合理化建议、标语、口号，品质宣讲、知识竞赛和发动参与等形式让全员了解和参与“品质年”建设。
二）深化阶段（2024年2月1日——12月1日）
1、要求4月1日前完成管理评审，集团本部及各所属公司各部门对产品质量和服务质量等进行自查和评审，讨论和明确存在的问题及应该采取的措施；要求各所属公司4月1日前完成公司质量管理体系内审，明确质量管理体系存在的问题和需要优化之处。
2、对问题点的品质措施的导出并实施：首先定义问题，明确衡量指标，问题分析确认影响要素、采取措施、控制与维护并标准化。要求以品质建设为中心，严格按照集团发文《2024年东银集团经营计划和全面预算编制的通知》要求，进一步推进计划管理体系建设、市场及成本管理、蓝海战略决策机制的运用、信息化体系建设等集团管理变革方案的实施，要求在方案中有所体现。
3、品质管理中要加强以下几个环节的管理：制程管理、原材料与委外管理、**商管理、标准化、日常管理、品管圈活动、方针管理、新品开发管理、统计解析方法的应用、教育训练等。
4、此阶段要求导入和应用品质管理工具：如5s，pdca、ts16949五工具、tpm、tqc、ie、jit、qc小组、qc七工具、统计分析、标杆学习、提案制度、专项改善活动、流程管理、调查表、图表工具等。
三）总结阶段（2024年11月1日——2024年12月31日）
全面总结和梳理品质建设年的成果，将成果标准化、有型化和书面化，并进行总结和表彰。
第四章推进计划。
第八条推进计划。
一）由集团战略营运总监负责，在2024年底前制定《东银集团品质年建设方案》，东银品质年建设小组审议后报总裁审批后发文，全面启动集团及所属公司的东银品质年建设活动。
二）在2月中旬，由集团总裁组织召开“东银品质年”建设启动会，明确“东银品质年”建设的组成内容、工作方式和战略意义。
三），经项目领导小组审议后实施。
四）在2月10日前，集团本部各部门拟定《集团本部部门品质年建设方案》，经分管领导审核批准后上报东银品质年建设小组审议。所属公司项目组拟定《品质年建设方案》，经所属公司总经理批准后上报东银品质年建设小组审议。
六）在3月1日前，东银品质年建设小组将审议《所属公司的品质年建设方案》、《集团本部部门品质年建设方案》后下发执行。集团本部和各所属公司开展管理评审和质量体系内审。
七）集团本部各部门及各所属公司项目组将管理评审、质量体系内审的问题及问题点的措施于4月1日前上报项目执行组，集团项目领导小组于半月内审议完毕并下发执行。
八）5月1日前，各所属公司要拿出对**商优化和辅导提升方案并上报项目执行组。5月1日前，各所属公司开展**、生产和销售等品质建设竞赛活动，上报集团项目执行组备案并将实施结果每月挂网通报。
九）集团本部各部门及各所属公司项目组每月10日前将品质建设阶段性总结和进度报告上报集团项目执行组。
十）每月10--15日，集团项目组组织召开月度或季度品质年建设会议，明确取得的成果和存在的问题及需要协助的事项，并初步定于7月10左右召开东银集团品质年建设半年度工作会。
十一）2024年年底，集团召开品质年建设总结大会，固化成果，并明确2024年集团管理建设的要求。
第五章考核办法。
第九条根据《所属公司品质年建设方案》的工作内容及时间节点，分解落实到部门月度绩效计划中，并按相应的绩效考核办法实施月度考核。
第一十条 ，则可视为“否决性指标”，根据其影响大小扣5-10分。
第一十一条集团审计部及战略营运部等部门将不定期对各项目的进度和推进质量进行考核，报集团项目领导小组审批后执行。
第一十二条 2024年12月20日前，各所属公司上报品质年建设成果，向集团提交品质年建设项目奖励申请，单项项目奖励最高不得超过5万，各所属公司申请的奖励总额不得超过30万（每个公司）。集团项目领导小组对所属公司品质年建设成果审议，明确奖励项目和金额及人员，上报集团总裁审批后实施。集团将于09年11月底单独发文，明确要求和模板。
第六章相关要求。
第一十三条各所属公司依照本通知精神组建所属公司项目组并拟定所属公司品质年建设方案。
第一十四条集团本部各部门及各所属公司必须关注的重点。
一）集团本部及各所属公司的品质年建设方案要求紧紧围绕工作品质建设、产品质量建设和品牌建设等实施。
二）各所属公司必须关注的其他重点。
1、地产公司：物业的iso9002及质量标准建设；地产流程和工作成果的标准化；工作质量的改善等；
2、机械板块：迪马股份完善iso9002体系，对集成车产品的质量提升要有详细计划；江动公司ts16949体系及五工具的导入和应用，提高客户满意度；
3、能源板块：技术体系建设；安全质量标准化；计划体系建设（包括对外关系的计划体系）。
4、信息板块：产品（服务）质量，管理质量提升；
第一十五条集团各部门及各所属公司必须在方案中明确项目的目标、责任人、行动计划和考核奖励指标。
第一十六条集团本部及各所属公司必须开展以品质建设为主题的讨论活动和演讲活动。公司层的演讲和讨论活动分别不得少于2次。
第一十七条各所属公司，公司层的品质方面的培训不得少于15次，通过培训来提高认识，增强员工的向心力，统一行动。
第一十八条关于品质建设的新闻和报道，各所属公司2024年全年不得少于30篇幅（煤企公司不少于20篇），并挂网宣传。并在oa上开展品质方面的讨论，集团和所属公司总监及以上人员发表品质方面的文章不得少于1篇。
第一十九条各所属公司的品质建设合理化建议征集活动要求每季度末整理和归类，并上报集团备案（各所属公司每季度不少于30条）。
第二十条品质建设要求有周总结会和月度分析会。
第七章附则。
第二十一条本方案由集团总监会一致通过，经集团总裁签批后于下发之日起执行。
第二十二条本方案由集团战略营运部负责解释。
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