1、 五个合适的p7 数量、质量、地点、时间、**。
2、 质量定义与内函p8-p9
定义： 适合用途； 符合规格； 满足现在和将来的期望。
质量的内涵：服务质量和产品质量；产品属性和变量。
3、 折扣的类型：数量折扣、即时支付、特殊折扣、地位折扣 p17
4、 合适的地点交货考虑事项p20
1) 确切的交货点（详细地址）；
2) 交货联系人；
3) 交货限制条件；
4) 运输类型和成本；
5) 运输的管理费用；
6) 运输责任和义务/运输保险；
7) 装卸费用等。
5、 国际运输考虑的事项p21
6、 合适的时间，前置期的概念p24-p25：
1）.内部前置期（internal lead time）：从确定产品或服务需求到发出完整的采购订单所占用的时间。
2）.外部前置期（external lead time）：从**商收到采购订单到完成采购订单（交付产品或服务）所占用的时间。
3）.总前置期（total lead time）从确定产品或服务需求到**商完成采购订单所占用的时间。
内部前置期+外部前置期+发出采购订单到**商收到采购订单时间。
影响前置期的因素p25：1）、流程过于繁杂2）、距离过远；3）、信息不够完整或准确；4）、运输方式5）、**商生产方式。
7、催货的方法p26
1) 由采购员或负责采购的其他人员进行催货。
2) 在采购部门内部专门设置催货部门。
3) 在生产控制、设计或其它部门专门设置催货部门。
4) 以上几种方法的结合。
8、订单的分类p27a类订单：非常重要（方问），b类订单（**mail），c类订单（不及时进行催促），d类（有特殊要求进行跟踪）
9、**商绩效交货绩效测量p28（合适时间）
1）、准时交付的次数或百分比，2）、在合交付日期内交付的次数或百分比，3）、晚于合同交付日期交付的次数或百分比。
10、合适的**。
成本方程？p30总拥有成本=采购**+购置成本+运营成本+处置成本。
**商**的构成？**商**=原材料成本+劳动力成本+管理费用+**商利润。
采购**的获得：
i. 通过**清单。
ii. 通过招标方式。
iii. 通过谈判方式。
iv. **商根据需求给出**。
v. **商关系**。
成本与**区别。
总采购成本=采购**+购置成本+运营成本+处置成本。
**商**。
**商**=**商成本+**商利润。
**商成本=原材料成本+劳动力成本+管理费用。
影响交易**的因素？p34
五个因素：数量因素、支付方式、时间因素、质量因素、运输及配送因素。
11、规格的定义和类型p39
规格定义。规格是指对**的产品或服务需要满足的必要条件的陈述。
规格的两种方式：性能规格、一致性规格。并作简要解释。
1）、产品规格和服务规格（产品形式）
2）、性能规格和一致性规格（规格形式）
12、规格应符合的条件？p42
1）、清楚明确。
2）、简明扼要。
3）、信息一致。
4）、信息完整。
5）、词汇通俗。
13、规格不清可能导致的后果？p43
1) 质量存在缺陷，并且有时不易发觉。
2) 产品或服务**的中断和延迟。
3) 由于产品或服务不能执行所要求的任务而引起的额外费用。
14、规格的常见问题？p43
1) 根据特定的产品来写规格，因此阻碍了竞争。
2) 当有可用的可接受的标准产品时，却寻找定制的产品。
3) 指定某种市场上不存在或者很难找到的产品。
4) 过分要求，例如不必要的精度要求或不需要的额外功能。
15、技术规格？p47功能规格？p50
16、服务的特点？p52
1）、服务是无形的。
2）、服务不能被拥有。
3）、服务不能被储存。
4）、服务没有样品。
5）、服务是有人提供的。
6）、服务是个过程。
7）、服务包括评价。
8）、服务不能单方面存在。
17、服务水平协议的定义和内容p53-p55
服务规格也称“服务水平协议”，包括以下方面：
1）、服务时间。
2）、服务地点。
3）、服务对象。
4）、服务的责任和义务。
5）、服务报酬。
6）、服务的标准。
7）、服务评价。
18标准的用途？p56
1) 尺寸型号。
2) 一个指定用途的性能要求。
3) 环保要求。
4) 操作规程、测试方法等其它方面。
19、标准的特征？p57
1) 标准的术语和符号汇编。
2) 尺寸标准。
3) 性能、质量和安全标准。
4) 标准的测量方法。
5) 使用标准。
20、标准的优缺点？p57-p58
优点：1）、简化**商的**比较，2）、**对**有一个共同基准，可以促进竞争，3）、对需要些什么可以消除不确定性，4）、购买者可以不用为标准中所包含的物品制订规格。5）、促进标准化，因此减少库存。
缺点：1）、任何标准的本性都是折衷的，仅仅满足标准也许不能满足购买者的所有要求。
2）、在标准制定出来的时候它可以反映最近的要求，但是标准也许不能总是反映最新的技术与实践。
21、标准化的好处？p59
1）、减少库存的品项数量和物品数量。
2）、获得大订单且**有望降低。
3）、可供选择的**商增多，谈判范围增大。
4）、品种减少，交付工作简化，效率提高。
5）、**商数量减少，管理容易。
22、**和接受的含议（要约）？p71
23、条款之战？p72
24、**和接受要注意的问题？p73-p74
25、对价的含义？p74
26、陈述和条款？p75
27、明示条款和默示条款？p76
28、违约的补偿？p78
29、常见的合同条款？p78
主要条款。附件。
一般性条款。
30、合同的标准形式？p86
31、解决纠纷的4种方法？p88-p89
协商、调解、仲裁、诉讼。
32、公平对待**商要注意的问题？p94
1) 购买者应该注意向**商所提供信息的机密性。
2) 购买者不应该误导**商。
3) 购买者不应该从事“荷兰式拍卖（减价拍卖）”
4) 购买者不应该不公平地的对一个**商施加压力。
5) **商选择决策标准应该是透明的。
6) 应该公平地对待所有**商。
33、合呼道德规范标准的实践采购？p97
1) 避免出现不道德或妥协的事情。
2) 遵从雇主的合法指示。
3) 避免同你的雇主意见相违背的个人行为。
4) 对雇主或**商的信息要保密或保护。
5) 对你工作的每一方面都要谦虚公正。
34、不能接受的**商行为？p99
1）、使用童工。
2）、强迫劳动。
3）、不合理的低工资。
4）、恶劣的工作条件。
5）、缺乏健康和安全保护。
6）、威胁工人。
35、公司战略的实质？p106
1) 与组织活动的范围有关。
2) 将这些活动与环境相匹配。
3) 要符合它的资源能力。
4) 对资源的影响是重大的。
5) 可能影响运营决策。
6) 根据企业内权力人物的价值和期望所形成。
7) 很可能影响组织的长期发展。
8) 本质上通常很复杂。
36、战略的形成？p108
分析环境-选择最佳方案-筛选方案-生在各种方案-分析产品和服务。
37、三种分析方法？p110
swot（优势、劣势、机会、威胁），pestl（政治、经济、社会、技术、法律），五力模型分析（**商、购买者、新加入者、替代品、行业竟争者）
38、三种基本战略的含义？p114
1）、成本领先的战略。
2）、差异化的战略。
3）、集中差异化的战略。
39、波**值链？
直接活动、间接活动和质量保证p121
直接部门和支持部门p122
35、影响组织采购和**战略选择的因素？p124
1) 该业务在其**链中的地位。
2) 公司的**市场中有效原料**地的数量。
3) 在**和终端市场中的技术发展速度。
4) **和/或终端市场的变动性。
5) **对市场的干预程度。
6) 采购公司管理战略的能力。
36、有效的供给市场战略？p125
1) 对**链进行分析，以便找到竞争优势的关键和存在的不利因素。
2) 理解特定战略对**市场的潜在影响，并能够想象出可能会发生的重新调整，以及竞争者会有什么样反应。
3) 充分思考各种可选途径，选择出可能最有力的方法。
4) 以合理精度**出这样的战略所产生的后果。
37、购买战略的关键内容？p127
1) **源的稳定性和竟争力。
2) 纵向一体化的最佳程度。
3) 合格**商之间的购买分配。
4) 建立对所选择的**商最大杠杆。
38、**谈判实力的影响因素？p128
1）**商集中或分散的程度。
2）、大部分销售任务的完成不依靠该客户。
3）、客户面临转移成本。
4）、独特的或差异化的产品。
5）、前向一体化的威胁。
6）、未显现的后向一体化的现实威胁。
7）、客户遇到很高的信息、选购或谈判的成本。
39、降低**成本的方法p132-p133
1）、规模经济。
2）、经验。
3）、产品和服务设计。
40、**商具有讨价还价能力的特征？p135
1）、**集中化程度高的**商。
2）、**产品具有不可替代性。
3）、针对非主要客户时的**商。
4）、**产品具有特有的优势。
5）、具有前向一体化能力的**商。
41、买方具有讨价还价能力的特征？p137
1）、采购的产品数量在**商**市场中占有很大比重。
2）、采购与否对**商有很大影响。
3）、产品具有强替代性。
4）、产品标准化程度高。
42、采购风险？p138
1) **商破产。
2) **商延迟交付，或者没有交付。
3) 要求的产品或服务不令人满意。
4) 产品不环保。
5) 费用升高等。
43、风险评估的步骤？p139
1）、识别潜在的问题与随机因素。
2）、考虑问题发生的可能性。
3）、权衡各种因素并评价影响。
4）、设计控制风险的战略。
44、风险的管理？p140-p142
1）风险发生率高的，要进行全面的风险评估、全过程的监控，投入更多的人力物力来保证**的顺利进行。
2）、风险小的，发生概率低的，45、采购周期？p152
46、采购过程和工作内容？p153
1、识别需求。
2、确定规格。
3、确定采购战略。
4、市场搜寻。
5、**商评估。
6、邀请**/投标。
7、分析**/投标。
8、谈判。9、签订合同。
10、付款。
11、绩效考核。
12、**商等级评定。
47、采购产品和服务使用标准化程序的好处？p157
1）、因为增加了物品的通用性，从而减少物品的库存，降低库存成本。
2）、采购商的产品有更大的一致性，从而使服务也标准化了。
3）、需求可以集中于更少的**商，从而减小了**商的数量。
4）、因为减少了品种，增加了数量，就改进了谈判的范围，可争取更好的商业条款。
5）、实现更少的订单，简化管理，用户需求可以更高效地得到满足。
48、总拥有成本概念？p164
49、**商基础合理化好处？p169
1) 将需要集中，从而实现规模经济。
2) 与一个**商可以保持更紧密的关系。
3) **商与采购者紧密的合作关系可以改进成本、交付绩效和质量等。
4) 一个**商可以减少**商son寻中重要的行政工作。
5) 大单合同对**商更有吸引力，从而其更有积极性。
采购原理与战略真题
201 0年1 1月中英合作采购与 管理职业资格证书考试 初级 采购原理与战略 课程 05727 二 简答题 每题5分，共计30分 11列举采购者在要求 时指明品牌的两个优点。5分 12 列举并简要说明如果 商违反了合同条件，买方可以采取的两种赔偿方式。5分 13 战略决策要考虑组织的经营活动范围，...
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2018采购部工作总结与2018采购部年度总结范文汇编。2018采购部工作总结。xx采购部工作总结 一 一 主要工作与作法。1 采购及时，确保经营管理正常有序。采购部作为酒店后勤保障的重要组成部门之一，我们坚持在日常工作中以 搞好采购工作，保障经营需要 为工作原则，树立经营部门第一，酒店声誉形象为上...