1、有效的**商认证与管理：
**商认证的内容包括：
1）对**商进行初步的调查。 （2）对**商样品的测试认证。 （3）对**商的质量管理体系的认证。
**商认证方法包括：
1）确定**商资格审定要素。 （2）确定审定要素的权数。 （3）**商资格审定。
**商的管理包括以下几个方面的内容：
1）**商的建立。①建立准入制度；②建立**商制度；③定期评价**商；④**商的资质管理。
2）**商的关系管理。
3）**商关系管理的信息管理。
2、对**商的评估中应考虑如下因素：
**因素； ②质量因素； ③交货提前量因素； ④交货准时性因素；
品种柔性因素； ⑥设计能力因素； ⑦特殊工艺能力因素； ⑧**商的信誉；
项目管理能力、**商的地理位置、**商的库存水平等其他影响因素。
3、**商管理相关知识点（了解）
如何选择**商（程序）p153-155
答：（1）分析市场竞争环境以及企业自身规模等客观条件。
2）明确选择**商的目标目的：降低成本。
3）建立对**商的评价标准。
4）确定选择**商的方法（直观判断法，线性权重法，层次分析法，多目标数学规划法，采购成本法，作业成本法，数据包络分析法eda）
从**链的角度来看，对**商选择的实施步骤是什么？（对**商评估分析）p156-159
1环境分析的内容；2制定**商选择规则；3建立**商选择和实施的团队组织；
4市场调研和数据的采集；5在现有**商和潜在**商中选择；6建立**链合作关系。
**商关系的开发（p169）
答： 是指与**商建立合作伙伴关系，把**商纳入超市的**链管理中来。
**商可通过9个方面为超市提出建议并增强竞争优势：（1）降低购买成本（2）降低运输成本（3）降低生产成本（4）提高产品质量（5）改进产品设计（6）减少产品抵达市场所花费的时间（7）提高顾客满意度（8）减少存货成本（9）引进新产品或新工序。
**商关系管理（srm）p167
答：**商关系管理的概念：是用来改善与**链上游**商的关系的，一种致力于实现与**商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案。
**商关系管理的目标：通过与**商建立长期、紧密的业务关系，并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场，扩大市场需求和份额，降低产品前期的高额成本，实现双赢。
双赢合作关系与传统**商关系的区别：强调相互之间的信任与合作，强调双方资源的共用。
4、国际采购的原因及发展障碍p263-264
国际采购原因：1品质；2成本；3时间；4扩大**基地；5补充**缺口；6互惠**。
国际采购发展障碍：1语言沟通问题；2货币问题；3**水平不同；
4**手续复杂；5运输成本问题；6前置时间较长。
5、电子采购的含义、优势p281
答：电子采购的的含义：电子采购是指基于或者至少部分基于互联网技术的采购方式。
1）宏观优势：1电子采购保证整个市场内部供求双方能够更有效地衔接；2电子采购冲破了地理与语言障碍；3电子采购可以改善资源分配。
2）微观优势：
1提高物料**管理水平，扩大询比价范围，由货比三家到货比千家；
2降低采购成本，节约采购费用，缩短采购周期；
3实现网上采购全过程监控，加强对采购流程以及库存等的控制，封住漏洞，杜绝暗箱操作。
4能够有效提供代销商信息，实现物料管理信息快速传递与资源共享。
5成功的电子采购解决方案能为企业制定一套规范的采购流程，有利于加强企业管理。
6、建立电子采购系统应该按照以下步骤进行
1）发展步骤（2）硬件评估（3）软件评估。
7、电子采购系统构架p282 （了解）
1）采购资料库：包括物料名册； **商名册； 未交货订单。
2）管理情报系统： 3）采购应用系统；4）决策支援系统；5）网络处理系统；6）mrp系统。
8、采购质量管理的内容和原则（如何确保产品质量的标准化和一致性）p97-100
答：采购质量管理的内容有三个：采购技术规格、采购需求规格、采购标准化。
1）采购技术规格：技术规格描述了产品技术方面的要求，是企业生产的依据或标准，也是企业质量检验部门所遵循的标准。/新产品开发过程中，大制造商从如下几个方面与**商沟通：
1采购参与设计、2**商早期的参与，3派驻工程师；
2）采购需求规格：一般产品规格可以用多种形式进行描述，包括：1品牌，2至少同等规格，3工程图样，4市场等级描述，5样品，6技术文件，7国际标准；
3）采购标准化：采购标准有国际标准，国家标准，行业标准和企业标准。采购标准化意味着可以减少采购工作量，意味着采供双方就明确的尺寸、质量、规格所达成的协议。
加强标准化工作，可以降低最终成本。
采购质量管理的原则：以需定进（数量），择优选购（质量）
原则一：以需定进。就是根据市场需要确定物资的采购目标。
原则二：择优选购。指在满足社会需要前提下，以运输方便、服务周到的企业采购物美价廉用户欢迎物资。
9、简述采购质量管理的必要性和采购质量分析。p94-97 （了解）
答：必要性。采购质量管理是采购管理工作的重要内容，采购质量管理水平高低直接影响到产品是否合格，消费者是否购买企业产品，这是企业的生死大事。
采购质量管理的重点是对**商的质量管理。
采购质量分析：采购质量的目标就是保证采购物料的质量符合规定的质量，要实现保证质量的目标，采购质量管理工作的主要内容包括以下三个方面：
1）采购部门的质量管理：采购部门本身的质量管理是企业质量管理的一项基本活动，它的任务主要是根据生产的需要，保证采购部门在合适的时间把合适数量的产品按照合适的质量向生产部门提供所需要物料。
2）**商评估、认证，以及产品验收把关：（1）评估**商（2）建立采购认证体系（3）物料的验收工作。
3）采购质量管理保证体系。
10、采购质量管理的保证体系p104-107
1）采购质量目标：企业最高管理者首先应当确定企业质量目标，质量目标应当是可测的，全面质量管理是为一定的质量目标服务的，是围绕一定的质量目标而展开的。没有质量目标就没有全面质量管理。
保证质量，也要做到适度；采购质量目标与采购质量成本有关，就是尽可能降低质量成本。
2）采购质量管理机构和制度：
1）采购质量管理机构。为了使采购质量管理保证体系能卓有成效地运转，使采购部门所采购的产品符合规定的要求，需要建立一个负责采购质量的组织、协调，督促、检查工作的部门，作为采购质量管理保证体系的组织保证。
作用：1统一组织协调采购质量管理保证体系的活动，帮助推动各方面采购质量管理工作； 2提高采购质量管理活动的计划性，把采购质量管理保证体系各方面的活动纳入计划轨道； 3对各部门的采购质量管理职能和采购质量保证任务，经常进行检查和监督；
4统一组织采购质量管理信息的流通和传递，并使之充分有效地发挥作用。 5研究和提高采购质量管理保证体系的功效； 6掌握采购质量管理保证体系的动态，积极组织内部及组织与**商之间新的协调和平衡。
职责：协调采购副总经理进行日常采购质量管理工作；开展采购质量管理宣传教育；组织采购质量管理活动；编制采购质量管理计划，督促检查采购质量管理计划完成情况；制定降低质量成本的目标和方案，协同财会部门进行质量成本的汇集、分类和计算；协调有关部门的采购质量管理活动；研究和推广先进的采购质量管理方法；指导采购质量管理小组的活动；组织**商的评估、采购产品的质量调查，进行采购质量评价等。
2）采购质量管理制度。对于企业管理中重复出现的工作，把它们的处理过程制定为标准，纳入规章制度，这就是管理制度。
作用：避免职责不清，相互脱节，相互推诿。主要有：
1、加强进货检验的质量管理；2、做好采购质量记录；3、采购质量的检查；4、制定好采购文件；5、制定详细的质量保证协议；6、制定采购物资验证方法的协议。
3）采购质量控制，实质是通过企业一系列采购管理工作来保证和提高产品质量。
采购质量控制的内容，采购质量控制就是为保证采购产品的质量所采取的作业技术和有关活动，其目的在于为使用部门提供符合规格要求的满意产品。
采购质量管理保证体系，体现在质量手册中，内容：1明确的采购质量目标、采购质量计划和采购质量标准；2严格的采购质量责任制；3专职的采购质量管理机构；4采购管理业务标准化和管理流程程序化；5高效灵敏的采购信息反馈系统；6***商的质量保证活动，是质量保证体系的重点。
11、影响采购**的因素p133
答：采购**是指企业进行采购作业时，通过某种方式与**商之间确定的所需采购的物品和服务**。
依据不同的交易条件，采购**会有不同的种类。一般有：
1送达价；2出厂价；3现金价；4期票价；5净价；6毛价；7现货价；8合同价；9实价。
影响采购**的因素有：
1）**商成本的高低 （2）规格与品质 （3）采购物品的供需关系。
4）生产季节与采购时机（5）采购数量多少 （6）交货条件 （7）付款条件。
12、采购**确定的方式。
1）**采购 2）招标确定** 3）谈判确定**。
13、如何开展采购**的调查 131
1）确定调查范围。
选定主要原材料20 - 30种，其价值占全体总值的70% -80%；
常用材料、器材属于大量采购项目的；
性能比较特殊的材料、器材（包括主要零配件）；
突发事件紧急采购；
波动性物资、器材采购；
计划外资本支出、设备器材的采购；
2）信息收集方式。应综合采用上游法、下游法和水平法：
①利用上游法了解拟采购的产品是由哪些零部件或材料组成的，查询制造成本及产量资料；
②利用下游法了解采购的产品用在哪些地方，查询需求量及售价资料；
利用水平法了解采购的产品有哪些类似产品，查询替代品或新**商的资料。
（3）信息的收集渠道。综合选用多种收集渠道，包括：
①杂志、报纸等**；
②信息网络或产业调查服务业；
③**商、顾客及同业；
④参观展览会或参加研讨会；
加入协会或工会。
14、简述采购成本的构成p135-137
答：采购成本：是指因采购活动而引起的成本，但不包括货物的**。
1）维持成本：是指为保持物料原样而发生的成本，分为固定成本和变动成本。
2）订购成本：是指向**商发出采购合约或订单的成本费用。具体来说，是指企业为了实现一次采购而进行的各种活动费用，如办公费、差旅费、邮资、电报**费等支出。
采购战术与运营复习
生命赐给我们，我们必须奉献生命，才能获得生命。采购申请与采购计划管理。1 采购申请的含义。采购申请又称请购，是指由企业各需求部门向负责采购的部门，提出在未来一段时间内所需物品的种类以及数量等相关信息，并填制一定的 交由采购部门。2 采购申请的功能和注意事项。采购申请的功能 确定需求及内容 确定成本归...
采购战术与运营
2011年4月高等教育自学考试全国统一命题考试。采购战术与运营试卷 课程 03616 西风电器公司是国内一家大型的白色家电生产企业。1984年，西风电器公司正式进入家电业。在上世纪的80年代和90年代，该公司一直保持着快速的增长。到2002年，公司已经拥有员工近2万人，年销售收入达到了150亿元。由...
采购战术与运营试卷
2008年1月全国高等教育自学考试采购战术与运营试卷。一 必答题 共1题，共计50分 凯氏 以下简称凯氏 是一家主营餐饮和酒店的中型公司，在英国拥有酒吧，小型旅馆和餐饮连锁。旅馆和酒吧均盈利，但是餐馆每年都亏损。连锁餐厅叫 乡村小舍 它是受关注和批评的中心，股东也在最近的年度例会中也表现出不满。于是...