管理评审应准备的资料。
管理者代表)
一.管理体系建立及维护。
公司质量管理体系于正式颁布运行到现在,公司员工基本熟悉文件内容并在工作中遵守文件的要求,按文件规定规范各项工作。体系办也对各部门分别进行了运行辅导,使各部门工作基本符合管理体系的要求。
在管理层的支持下,管理体系得到有效的运作与维持,各部门基本可以依据质量管理体系的要求开展工作,并取得了一定成效。
二、管理方针及目标、指标与管理方案。
公司制定了管理方针,体现了以预防为主、持续改进的质量管理体系原则。可提供制定和评审质量目标、指标的框架。公司把管理方针传达给每个部门及员工,要求所有员工参与学习并理解。
经过培训、宣传,管理方针基本得到所有员工的理解和贯彻。
公司所制定的质量目标、指标是对管理方针的量化体现,其量化值均是可测量、实现的,质量目标、指标已分解至相关部门。根据公司的管理方针及各职能部门的职责情况,由管理者代表制定,总经理批准颁布的《管理方针》,规定了相关责任部门、责任人和检查频次。
根据近几个月的统计,质量目标、指标达成情况良好(详如附件)。
三.组织结构、人员配置及职责权限、设备设施、工作质量为了保证公司实现管理方针、达成管理目标、指标,对资源配置情况进行了策划,对组织机构图及部门职责进行了规定,制定了《人力资源与培训管理程序》,组织结构、人员配置及职责权限在体系文件里都进行了规定。
四.内部质量审核情况报告。
公司内审小组于xxxx年9月13日对公司建立的管理体系进行全面的审核,审核中共发现1项一般不合格项,审核结果认为公司建立的质量管理体系基本符合iso9001标准要求,但在运行结果的有效性方面待有持续改进。
针对提出的不合格,各部门进行了认真的整改,到目前为止,已经结案。
五。公司确定外部和内部那些与我们的宗旨、战略方向有关、影响质量管理体系。
实现预期结果的能力的事务。充分识别到公司内外部环境。
1、外部的环境,法律、技术、竞争、文化、社会、经济和自然环境方面;
2、内部环境,公司的理念、价值观和文化、组织架构、股东等。
同时,公司考虑到与内外部环境相关联的相关方的需求,公司在内外部环境以及相关方要求发生变化时,公司高层需要对这些变化进行评审,以识别风险及机遇调整企业的战略。
目前,公司的运营内外部环境稳定、相关方需求没有大的变化。
六.纠正预防措施实施情况。
采取了措施后,经验证,未再有同类事件发生,说明纠正预防措施的效果较好。
七.改进建议。
部分员工在执行管理体系的时候,主动性不够,往往需要部门经理或其它人员督促,希望总经办在这方面进一步宣传、培训。
就目标、指标达成情况而言,目标、指标达成情况较好,如果经营状况改变或企业扩大规模,目标、指标的达成情况更需各部门予以重视。
xxxx年9月25日。
财务部。一、
资源。财务部目前资源配置合理。
二、质量管理体系运**况。
熟悉管理方针和目标指标管理方案。
经过质量管理体系的基础知识培训,对质量管理体系的运行(环境因素评价,潜在火灾事故、财产安全损失等)基本了解。
通过质量管理体系的有效运行,本部门对于质量的运行投入管理有了一个清醒的认识。
三.改进建议:
无。xxxx年9月25日。
行政部。一、资源。
目前部门资源配置合理。
二、质量管理体系运**况。
体系运行以来,对公司所有岗位的员工均对照《岗位职责汇编》的要求进行评价,认为公司所有员工均符合岗位的需求。
体系运行初期制定了培训计划,培训工作依据计划开展并记录,共开展了多次培训,涉及质量管理体系文件,质量管理标准条文,消防知识培训,公司的规章制度等知识的学习,并对培训效果进行了评价,认为效果基本达到了预期要求。
对质量目标、指标及管理方案进行了跟进了解。收集了质量方面的法律法规,并进行了合规性的评价。
部门是体系的主导责任单位,负责建立相关文件并落实执行。目前各项工作开展顺利,符合国家法律法规和标准体系要求。
三、改进建议。
无。xxxx年9月25日。
销售部。一、资源。
人员、资源配置基本能满足公司业务的要求。
二、顾客有关情况及质量管理体系运**况。
目前公司以外销为主,正努力开拓国内市场,客户均要求我们的产品符合合同/定单要求,根据满意度调查情况来看,顾客对我们的服务基本满意。
推行质量管理体系以后,所有客户均有比较好的评价,对我公司今后的发展起到了一个积极促进的作用。
三、改进建议。
无。外界对于我公司推行质量管理体系持肯定态度。
推行质量管理体系对公司的市场开拓具有非常积极的意义。
xxxx年9月25日。
管理评审准备
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