● 情感化设计：是能给人带来乐趣和快乐、兴奋与喜悦、自豪与反叛、焦虑和生气、害怕与愤怒等多种性情感的设计。
消费者心理：指消费者在购买和消费商品过程中的心理活动。一般是先接触商品引起注意；然后经过了解比较，产生兴趣与偏爱，出现购买欲望；条件成熟作出购买决定；买回商品通过使用形成实际感受考虑今后是否再次购买。
好的商品：创意实用、造型美观、具有人性化；能满足人的心理需求、生理需求和认知及审美需求等。给人带来诸多便捷，有益身心健康和各种享受。
问卷调查的优缺点：优：省时、经费和人力；容易量化；可大规模调查；方便统计分析。缺：调查困难；设计方案难、范围广而不深等。
需要：当个人与周围环境遭破坏时，个体会产生不同程度的紧张和恢复原先平衡的欲望。是人行为动力的基础和源泉；人脑对生理和社会需求的反应。是与生俱来的生理心理的需要。
知觉：是对感觉经验的加工处理，是认识、选择、组织并解释作用于我们的刺激过程。可分为三阶段：感觉、知觉组织和辨别与识别客体。
包装：方便、保护性、适应性、安全性、美观。
马斯洛需要层次理论：1生理需求(吃、睡、分泌等安全感(人身、健康、财产、工作等情感与归属4自我实现5尊重和被尊重等。
设计：1是对形式的寻找2是科技的载体。
调查形式：观察法、访谈法、问卷调查、头脑风暴。
设计心理学：用心理学研究决定设计效果的人的心理因素，从而引导设计活动走向科学化、有效化的设计理论学科。
记忆分识记，保持，回忆三个部分。
感知的一般规律：简洁律，恒常律，图与底，错觉轮廓，整体特征优于局部，接近律和相似率，深度知觉。
人机关系：人在使用物品时，物品就与人产生了一种相互的关系。
记忆：是客观存在，是物质或物质系统变化的痕迹的即时状态。广义：大自然的记忆和生命体力活动的记忆，狭义：大脑的记忆。
青年人的消费心理有哪些主要特点？
所谓消费心理，亦称消费者心理，它是消费者在消费活动中所表现出来的心理事实、心理结构、心理特点与心理规律。青年人的消费心理有哪些主要特点呢？
一曰追求名牌二曰追求时尚。三曰追求个性化。四曰追求休闲。五曰攀比心理。
一、年轻人的特征：他们是一群独立地融入参与社会的一代。
二、年轻人的消费心理和行为习惯：他们是追求自我、变化多端的一代。
主要有以下几个方面的特征：
1）追求个性时尚。（2）超前消费习惯。（3）注重群体意识。（4）强烈品牌归属感。（5）“新”奢侈主义。
三、针对年轻人的营销策略：从发现需求到满足需求。
营销模式的产生：
1） 树立意见领袖，引导消费（2） 借助网络营销，捕获“e”族（3） 发展娱乐营销，走时尚之道（4） 打造亚文化，建了目标群落（5）玩转体验消费，吸引消费。
老年消费者的心理特点。
1.购买和使用商品的过程中受习惯势力的影响大。
2.购买和消费商品要求方便。
3.消费需求构成发生变化，大部分支出用于购买食品和医疗保健用品，中高档商品；用于穿、用方面的支出则相对减少，受消费流行的影响也甚少。
老年消费者把商品的实用性作为购买商品的第一目的性。他们强调质量可靠（29.8%）、方便实用（26.
4%）、经济合理（25.8%）、舒适安全。至于商品的品牌、款式、颜色、包装装潢，是放在第二位考虑的。
老年人消费行为特征1. 在购买方式的选择上2.在购物的陪伴方式上。
3. 对于广告对老年消费者的影响程度问题。
1.产品策略：实用方便，针对性强
2.广告策略：提示为主，以理服人
3.**策略：情感营销，以情**
4.分销策略：增加便利，开设专柜
设计心理学复习
1.赫伯特。a.西蒙 人工科学 着眼于主体思维活动，他认为设计可以 作为一门人技科学的心理学 将设计 广义设计 当作问题求解的思维心理学。2.预设用途是指人们认为具有的性能及实际上的性能，主要是指那些决定物品可以作何用途的基本性能。3.心理美学的两个代表学说是移情说和距离说。4.精神分析学派的主要理...
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1 商标的心理功能一般有以下五个方面 识别和标记功能 功能 广告功能 保护功能 稳定功能。2 种子消费者四个基本特征 忠诚性 排它性 重复性 传播性。3 产品生命周期一般分为四个阶段即 导入期 成长期 成熟期 衰退期。4 心理学家罗森伯格提出态度三要素说，分别是 认知 情感 行为。5 记忆是一个复杂...