一、调查目的：
为使培训目标更明确，培训内容更有针对性，使培训工作良好有效地开展，并为员工创造一个良好的学习环境和氛围，使员工切实提升与工作要求密切相关的专业知识、经验、技能及素质，以更适合企业发展需要。切实了解各阶层别、各职能别员工对培训的具体需求，充分、有效的运用培训资源，为年度培训计划的制订提供依据。
二、调查概况：
行政人事部于2023年11月下旬，在全公司管职员范围内进行了2023年年度培训需求调查。
为提高调查的针对性及可信度，特设置了《培训需求调查问卷》两个不同的版本，对管理层级和职员层级调查内容做了区分，以多方位、多渠道的获取相应层级的培训需求和信息。
职员层级调查问卷结构分为三个部分，主要是根据员工岗位胜任度和个人职业发展计划为调查重点，调查内容涉及个人工作状态、培训现状调查以及个人职业发展与具体培训需求信息等方面。管理层级调查问卷主要是收集管理人员和各部门的整体培训需求，调查内容包括公司及部门管理状况、个人工作状态、培训现状调查和具体培训需求信息等四个部分。
此次调查对职员层级共发放问卷42份，**问卷42份，管理层人员发放问卷9份，最终**问卷8份，全部为有效问卷，参与调查的员工都能如实填写并提出一些非常好的意见和建议，对公司今后的培训工作具有很大的推动作用。
三、职员层级培训需求调查统计结果及分析。
3.1 个人工作状态调查统计分析。
调查问卷中个人工作状态调查设置了10个调查项，具体相关调查结果分析如下：
3.1.1 您认为您工作中主要的客观障碍是什么？（可多选）
个人工作状态调查第一小项是关于员工在工作中认为所存在的客观障碍影响因素，如上图显示：
a 18.03%的员工选择了“团队配合不够、内部沟通不畅”项，说明目前各部门的团队协作意识有待提升，团队精神有待加强，对全局整体工作参与和支持度不够，各部门间的配合不够密切，导致影响到工作效率，针对此，计划在2023年度继续加强团队协作管理理念培训，将2023年度《职业素质、能力与意识》培训内容进行分解提取，针对不同职能别群体展开训练。
b 16.39%的员工选择了“相关培训不足”项，体现了培训前期调研工作做得不足，今后的培训应在针对性、实效性方面加强，着重于提升员工的综合素质与岗位技能。
c 14.75%的员工分别选择了“管理制度欠缺”和“其他项”，“管理制度欠缺”项说明我司的内部管理制度和流程不够健全，有待进一步完善。意向选择“其他”项的，大部分是认为没有客观方面的障碍，但有一小部分员工选择“其他”项具体说明是“事情太多了、网络安全方面的专业技能不足、对产品应用不熟悉、产品相关信息提供不详细、员工工作积极性不高”等情况，这需要进一步与受调查者进行沟通以处理。
d 9.84%的员工选择了“工作目标不清楚”项，这是部门管理问题，说明了有关部门中岗位职责与分工不够明确。
e 4.92%的员工选择了“人员关系复杂”项、3.28%选择了“整体气氛不好”项，选择的比率相对于其他项较低，从另一角度说明此部分人员可能受个人主客观因素、心理因素影响，也从另一侧面反映部门主管对此部分人员的关注度不高，导致此部分人员游离于部门组织之外，对部门、对公司的认可度和归属感较弱。
3.1.2 您认为您工作中主要的主观障碍是什么？（可多选）
个人工作状态调查第二小项是关于员工在工作中认为所存在的主观障碍影响因素，如上图显示：
a 43.14%的员工选择了“缺少必要的管理和专业技能培训”项，说明大多数员工对培训项目设置的满意度不高，同时也说明部门主管对部门成员的学习、工作与成长关注度不够，对部门成员的业务素质和能力了解得不够，从这个意义上说，此项调查给后续部门主管的管理工作提出了更高的要求和挑战。对于行政人事部而言，后续培训工作应加强岗位知识、技能实用性和可转化性培训。
b 23.53%的员工选择了“没有职业规划和发展前景”项，说明员工已意识到职业规划的重要性，行政人事部应结合公司对培训工作的指导思想，开展职业规划的引导式培训。
c 15.69%的员工选择了“专业技能滞后于岗位发展的要求”项，说明2023年应加大岗位专业技能方面的培训力度，以满足岗位发展的需求，提高公司整体运行效率。
d 11.76%的员工意向选择了“其他”项，具体说明是“不了解背景知识，信息缺乏、对未来可能发生的问题评估不到位、对现有财经法规的了解不够、客户提供的产品缺少对其相关培训”情况，此可通过多方位收集相关信息，利用相关资源进行培训。
e 5.88%的员工选择了“工作比较被动，缺乏热情”项，最佳的工作效率来自于高涨的工作热情，没有激情的工作是不可想象的，同时，这也从侧面反映出相关部门内部岗位职责与分工是否明确的问题，这需要管理者进行关注并与其沟通，了解其真实想法，以此消除部分员工不正确的心态。
3.1.3 您认为自己在工作中哪些方面做得很出色？（可多选）
个人工作状态调查第三小项是关于员工在工作中认为自己的优势评价，如上图显示：
a 40%的员工选择了“对内对外沟通配合”项，说明大多数员工具备对内对外配合与信息沟通的良好能力。
b 33.33%的员工选择了“有具体目标的工作”项，说明这部分员工有着明确目标的工作，具备输出良好绩效的能力。
c 20%的员工选择了“专业知识与技能”项，说明员工通过工作实践将自己掌握的专业知识与技能，发挥出最大价值化，最终体现效率与绩效。
d 6.67%的员工选择了“其他”项，具体说明为“工作中的责任心和执行力、工装制作、尽职”。
3.1.4 您认为自己在工作中哪些方面存在不足？（可多选）
个人工作状态调查第四小项是关于员工在工作中对自己不足之处的评价，如上图显示：
a 29.27%的员工选择了“管理技能”项，侧面说明了员工认识到提升管理技能和方法的重要性，并有急切提升的需求。
b 24.39%的员工选择了“专业知识和技术水平”项，说明多数的员工还是很关注本职工作范围内的专业知识与技能的提升，这与培训的目的是一致的。
c 21.95%的员工选择了“个人职业发展定位”项，侧面说明了在实际工作中，员工开始懂得重新审视自我动机、需要、价值观及能力，逐步明确个人需要与价值观，明白自己的优势与发展的重点，适合个人特质的工作，以进行长期稳定的职业定位。
d 12.20%的员工选择了“交往和拓展能力”项，说明员工意识到自己的人际交往、沟通方面能力不足，这些不足会直接影响了工作开展与职业发展。
e 10.98%的员工选择了“工作方法和素养”项，工作方法、职业素养来说是一种软能力，更多需要员工自己在工作中加强学习、积累和提高。
f 1.22%的员工选择了“其他”项，例如“时间管理、目标管理技”。
3.1.5 您认为您是否掌握足够的知识和工作方法？（按强至弱程度划分5-4-3-2-1）
个人工作状态调查第五小项是关于员工对自己掌握的知识与工作方法程度的评价，如上图显示：认为“很好”占2.38%、“好”占38.
10%、“一般”占52.38%、“不好”占7.14%、“差”占0%，总体来说，目前大部分员工自身掌握的知识与工作方法基本满足岗位需求，但还待加强培训，有待进一步的提升，以满足公司运作效率。
3.1.6 您认为您工作绩效如何？ （按强至弱程度划分5-4-3-2-1）
个人工作状态调查第六小项是关于员工对自己工作绩效的评价，如上图显示：认为“非常好”占0%、“良好”占52.38%、“一般”占47.
62%、“不好与差”均为0%，这与公司近年来员工绩效考核结果分布基本上相符合，但也侧面说明了员工个人绩效需进一步提升，而加强培训有助于提升员工绩效，促进员工职业发展。
3.1.7 您能否及时获得准确、具体的工作绩效反馈和改进建议的程度？ （按强至弱程度划分5-4-3-2-1）
个人工作状态调查第七小项是关于员工及时获得准确、具体的工作绩效反馈和改进建议的评价，如上图显示：认为“非常及时”占4.76%、“较及时”占23..
81%、“及时”占64.29%、“一般及时”占7.14%、“不及时”占0%，从调查结果来看，员工大多数都能及时获得部门主管对其工作绩效的反馈与改进建议，也侧面说明了目前公司绩效管理工作处于良好运行状态。
3.1.8 您认为公司各部门之间的沟通顺畅度？ （按强至弱程度划分5-4-3-2-1）
个人工作状态调查第八小项是关于员工对公司各部门间的沟通是否顺畅的评价，如上图显示：认为“非常顺畅”占2.38%、“较顺畅”占28.
57%、“一般顺畅”占57.14% 、不是很顺畅”占11.90%、“不顺畅”占0%，从调查结果来看，跨部门间的沟通有待进一步加强，以加强各种管理信息的及时传达和反馈，促进员工之间的协作，提高企业内部的运行效率。
3.1.9 您与您部门员工之间的沟通顺畅度？ （按强至弱程度划分5-4-3-2-1）
个人工作状态调查第九小项是关于员工对所在部门内的沟通是否顺畅的评价，如上图显示：认为“非常顺畅”占19.05%、“较顺畅”占64.
29%、“一般顺畅”占16.67% 、不是很顺畅与不顺畅”均为0%，从调查结果来看，说明部门内员工之间的沟通度比跨部门间的沟通显得更顺畅，也侧面说明了公司整体团队精神、部门间相互协作有待增强。
3.1.10 您对企业文化和凝聚力满意度？ （按强至弱程度划分5-4-3-2-1）
个人工作状态调查第十小项是关于员工对企业文化和凝聚力满意度评价，如上图显示：认为“非常满意”占16.67%、“较满意”占64.
29%、“满意”占19.05%、“不是很满意与不满意”均为0%，从调查结果来看，员工对公司企业文化和凝聚力较认同，满意度相对较高。
3.2 培训现状调查统计分析。
对2023年度的培训工作进行评估是制定2023年度培训计划的一项前提工作，只有对现有培训工作进行较为全面的评估，才能发现工作中存在问题与不足，才能在以后的工作中逐步解决和改善。
3.2.1 您认为哪种培训方式最有效？ （可多选）
培训现状调查第一小项是员工对培训方式的选择，如上图显示：
a 35.09%的员工意向选择了“外请老师到公司内部授课”项，从侧面说明了外聘内训还是大家的第一选择，从广度上说它也是内训的一种衍生形式，聘请国内或行业内知名讲师传授前沿知识和经验，观摩学习外界行业理论并衔接吸收。
2023年度培训需求调查分析
7 您认为在过去一年中，公司举办的培训课程有哪些地方有待改进 可多选 在列明的6个选项中，各人看法不一，主要集中于形式过于单。一 实用程度不高 课程种类不够多。这说明我们的培训工作仍有较大的改善提升空间，需从制度 课程 讲师三管齐下，不断完善培训体系 见图7 8 有时候您认为公司培训难以吸引您是因为...
2023年度培训需求调查分析报告
人力资源部。2013年1月29日。目录。引言。第一章培训需求调查概况。1.1 调查问卷及调查对象 1.2 调查问卷结构与内容。1.3 调查问卷的发放与 第二章培训需求调查统计结果及分析。2.1 培训认同度调查统计分析。2.2 培训组织和安排调查统计分析。2.3 培训需求信息统计分析。2.4 培训意见...
2023年度培训需求调查分析报告 2
导读目录。引言。第一章培训需求调查概况。1.1 调查问卷及调查对象 1.2 调查问卷结构与内容。1.3 调查问卷的发放与 第二章培训需求调查统计结果及分析。2.1 培训意愿及现状调查统计分析。2011年度培训需求调查分析报告。导读目录。引言。第一章培训需求调查概况。1.1 调查问卷及调查对象 1.2...