一、员工培训：根据员工流动情况制定集中和岗位培训计划。工作重点安排为：
1.新员工入职的培训；2.每一季度对员工整体培训及考核。
培训内容：1、企业简介2、企业文化3、员工行为规范4、广场奖惩制度5、员工一日工作流程6、消防知识7、员工应具备的面料知识及销售技巧。
二、组织晨会：
1、列队后，各区域主管带回各自所管辖的员工进行点名及宣读公司司训。2、对前一天工作及出现的突发性问题，提出要点和解决方案及注意事项。3、提高员工的授知率，收集关于提高销售的相关知识，传达于员工。
4、活动期间，对活动内容进行反复宣导及重点要求。
5、为提高员工积极性，调动员工的能动性，对员工给予鼓励，适当添加励志的小游戏。
6、在非常时期，要求员工有自我保护和防范意识，遇到可疑人物及事件，早发现早防范早上报。确保商场的正常经营及安全。三、巡场检查。
对员工仪容仪表、工作纪律、三声服务、专厅卫生、顾客服务、行为规范等跟进检查，对消防设施和专厅用电安全进行检查督导。四、投诉处理及纠纷解决遇顾客投诉进行调解处理。
营运部14年年度计划
14年营运部门年度计划。第一部分 年营销中心营运部销售目标 销售回款目标2194万 2014年老客户再开店38家。目标分解成 2014年重大节日活动安排。5月 五一劳动节。8月13日 七夕 学生开学季。9月9日 贝妮生日庆典。10月 国庆。11月 11.11 12月 圣诞节。1月 元旦节 春节。2月...
2023年度营运主管述职报告
各位同事 大家好！作为支行的营运主管，在领导的支持和各位同事的配合下，一年来，我能紧紧围绕营运主管岗位职责和履职要求，着重在内控管理 营运指标考核 风险防范 服务技能提升 员工管理及培训上下功夫，团结和带领全体同仁恪尽职守 努力工作，基本完成了各项工作任务。现将一年来本人的主要履职情况汇报如下 一 ...
有限公司2023年度营运计划 1
xxxxxxx 2019年度运营计划 一 经营方针。1 质量。质量是企业的生命，质量是品牌的基础 是企业发展的灵魂和竞争的核心提升全员质量意识是以提高产品质量为核心，增加员工质量责任感，产品品质主要由工作质量决定 细节决定成败，态度决定一切 2 效益。把握市场脉搏，有效做好销售运营管理，向市场要效益...