保安部年度汇报内容。
一、2023年保安部的收获和体会。
过去的2023年，在公司上级部门领导下，做为物业公司保安部一员，以园区人、财、物安全防范为己任，以客户至上、服务第一为导向，认真做好了每一项工作；在这一年的保卫工作中我部门最大的收获如下：
二、明确了我项目部保安服务的发展方向。
2023年我保安部举办了多项培训，如消防培训、治安培训、服务培训等；在培训期间，我公司领导结合股份公司的领导要求明确了保安公司的发展大方向：保安服务不只是追求看好门不丢失物财而已，而应该是要承担责任。要切实维护园区利益、客户利益、保园区平安、尊重客户评价，要把客户的满意作为保安服务管理的最高标准。
三、明确了园区现场保安队伍建设的标准。
我项目部保安队伍自身建设的标准是“素质高、纪律严、形象好、作风硬、规范管理、客户满意”。以这个标准，是达波尔物业保安服务在园区市场平等竞争的裁判标准，有了这个标准有利于开展我保安工作，能够向着健康稳定的方向发展。
四、明确了保安服务的作用。
我项目部保安部根据股份物业保安服务合同，派出保安员为客户提供门卫、巡逻、守卫、安全检查以及消防安全技术防范、等服务，这是我部保安服务的工作范围。通过股份公司领导和物业公司领导的帮助和指导，我保安部服务中不能出现各类满意服务范围之外的内容，不能越位提供保安服务。在执行工作时，保安员不能越权执行超出服务范围的任务。
尤其不能有下列行为：限制他人人身自由；搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；扣押、没收他人证件、财物；阻碍依法执行公务；参与追债；采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；删改或扩散保安服务中形成监控影像资料、报警记录等行为。明确了我保安部服务权利、作用，进一步提高了我们的保安服务。
除了上述的三点收获外，还有点滴的感悟和体会。结合2011全年保安服务的总体情况，亲身感受到保安服务的重要性、必要性、保安服务要近人近意很难；要想站住脚跟、不被淘汰，就应明确方向、标准、作用。加强管理，只有这样才是正确的选择，才是长远发展之路。
五、2023年保安服务中存在的问题，原因、措施。
保安队伍2023年整体素质不高，保人员主要以下岗人员、待业青年、为主，年龄层次差异较大，身体、思想、业务素质参差不齐。加之文化偏低等，不同程度存在着问题，造成有的保安员岗位工作职责不清楚，服务意识不高，这在一定程度上影响了我项目部保安服务的发展。当前，保安员工作中存在的问题具体表现在：
1、岗前培训工作落实不是很彻底；
2、培训设置内容不完全。
3、培训时间不满足。
4、个别岗位形象不好。
5、人员更换率太大。
6、遇有突发事件，应对能力差。
7、团结协作意识不强。
8、工作主动性警惕性较弱。
保安员工作问题产生的原因。
1、保安员培训组织实施不彻底。我部聘来人员之后，开始执行培训，主要培训的是现场制度，我们当前的保安员培训工作没有组织职业资质的考核，上岗后没能以各类岗位职责考评保安员，也没有相应落实的奖罚制度。
2、思想认识不到位。保安员有种思想认为，保安教育培训是走形式的事，可有可无，甚至认为顺其自然，能混就混，无所谓。我部注重了现场制度的培训但滞后了思想教育。
加强和改进保安员培训工作的措施。
1、转变思想观念，创新教育理念和形式。
首先，从审核到培训，我部本着要服务，要质量的目的，慎重用人，加强培训，应进一步转变观念，加强服务意识。
2、是要将“培训保安员与经济效益挂钩”的思想转变为“保安教育培训公司效益与个人效益兼顾”的思想，建立培训制度，严禁没有经过严格培训和达标的人员充当保安人员，上岗服务；同时也要规定各保安主任，必须经过相应保安培训，取得合格证书后方能聘用。增加培训时间，适时提高管理方式方法，避免人员流动太频，影响服务质量。
3、培训彻底化，从岗位职责到岗位考评，级级考核，多项培训，加大加宽培训面，培训内容多样化，提高园区保安的服务意识，提高整体保安素质；改善保安形象。
4、强化团队意识，不以个人利益的得失为目的，增强集体感，提高技能，迅速正确的处理各类突发事件。组织实施模拟现场的处置培训。
2023年我部工作重点、难点和开展。
我部每月开展保安员思想教育培训课一次，针对性讲解保安服务的重要性和必要性。
提高服务质量，每日例行开展早会、早培训内容，提高员工服务意识和服务意向。进行月总结。
加大新员工老员工的重点部位、重点地段的认知和巡查，提高安全防范意识。
增强员工体制，实施体能等基础训练，为突发事件打**能基础。
2023年我部要克服人员流动过频，适时增加服务待遇，保证满员，保证质量，坚决服从人员的预先安排，适时提前做好人员储备，保证人员在岗在位率。
2023年我部门创新服务项目是待客泊车，在员工中提选有良好驾驶经验的员工适时为客户提供泊车代驾服务。
2023年我部的节能工作从关闭各个空调、灯光、设施设备开始。
保安部日常工作内容
1 上班人员必须提前15分钟到宾馆，提前10分钟打卡，提前5分钟 不得迟到早退，否则进行相应的处罚。2 时进行物品交接，检查物品有无损坏或遗失，如有立即上报部门经理并记录在交接本上 如上一班没有交接而下一班 了，则一切损失由 人员负责。3 查看上一班的值班记录，并询问上一班人员有无交接和注意事项，等...
保安部2023年度总结
2.消防安全。安全责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查 维护 保养，在今年3月份对全馆的...
2019保安部年度工作计划
保安工作需要有极强的责任心与安全意识，想要进一步提高保安部员工的工作效率，服务意识以及应对处理各种突发事件的能力，就要事先做好保安工作计划。下面是整理的保安部年度工作计划，希望对大家有所帮助！一 工作目标。1 认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公...