2023年总经理们的挑战

发布 2021-12-25 05:01:28 阅读 6619

2023年总经理们的挑战客户都去哪儿了1.留住已有客户,创造回头客,建立口碑。

尤其在这个网络时代,微博或者社交网上的一个帖子就能给企业造成极大的影响。无论是正面的还是负面的,都将影响其他百万用户。2.为把潜在客户变成客户而不断改进。

大量的信息让现在的消费者越来越聪明了。随着智能手机的普及人人都成了消费专家——他们能随时随地查功能、比**。总经理们必须为此做好应对之策。

否则会丢掉许多潜在客户。3.创造持久的客户偏好。

在2023年总经理们恐怕要把品牌建设的钱从传统**投向新**。现在影响人们消费行为的是他们的消费偏好。人们已经不在乎在哪儿买东西,商家也不再区分线上或者线下用户——顾客的信息几乎都来自互联网。

企业要迎合这些消费偏好才能留住客户。4.找到新的客户价值。

亚马逊、苹果、宝洁的成功提醒总经理们,利润空间、成长空间越来越少,总经理们最好为已经改变的消费模式做出应变之策。5.制定一个雄心勃勃的,且能实现增长的战略。

制定一个应变战略非常必要。创新可能是这个战略最有力的支撑,即便资金有限,总经理也应该对创新的投资毫不吝啬。跟紧大环境1.在不确定的经济环境中求得增长。

总经理要面临的挑战是如何在低增长或零增长的经济环境里提升利润,留住人才和客户。转型恐怕在所难免,对创新的持续投资是企业创造增长最有效的办法之一。2.为人才流失做好准备。

历史经验告诉我们:经济一旦复苏,人才大战必将上演。留住关键人才非常重要,总经理不能忽视与他们的交流,至少要保证给他们的薪水是高于市场平均水平的。

3.接受“客户是老板”这个事实。

买卖双方的平衡已经彻底被改变了。新**的发展让客户变得越来越苛刻。只有提供与众不同的价值和服务,你的产品才能得到认可。4.向社交**投降。

社交**的影响力太大了,总经理再不能忽视它的威力。在未来,竞争中的优胜者将是那些用社交网驱动销售、客户关系、合作伙伴关系和其他业务行为的公司。5.别忽略了政策变化。

新一年可能会出现新的政策,比如健康、医疗等,国际上千变万化的形势也不能忽视。总经理们别在政策上跌跟头。6.

注意增长的风险2023年法律上对金融的监管将更加严厉。一些总经理必须重新评估自己的公司是否会有法律风险。7.

国际化挑战。

国际市场仍然有机会,如果你能制定出清晰的国际增长战略的话。国际市场上的竞争将变得更复杂、更难,尤其在新兴市场国家——成本上升,法律风险的上升将是总经理们面临的新挑战。8.

看紧你的声誉。

在2023年,品牌影响力、企业形象维护将更加重要。在新**发展日新月异的今天,企业声誉风险比以往任何时候都大。9.紧跟科技潮流。

在消费行为被技术彻底改变的今天,如果总经理还不做出应变,就只能被科技和客户抛弃。10.在竞争中领先。

竞争无处不在,如果不能引导对手,就要被对手引导。要永远站在竞争之上,最好的办法就是持续创新。

别忘了领导力建设1.关注社会责任。

社会责任早已不是法律要求,企业的义务已经不是做好生意那么简单,而是承担关注社区发展、保护环境等社会责任。企业应当将对社会的责任纳入到战略制定当中去。2.扮演好“大使”角色。

基于上面的挑战,走向世界的总经理们会忙于与更多的政要见面。因此总经理必须熟悉各种政策,表现得像个外交家,与当地**建立起良好的关系。3.维护公司形象。

美国的金融监管制度在2023年将更趋严厉,不管是否是金融行业的总经理都要注意维护公司形象,别成为“坏”公司的典范。4.与董事会结盟。

由于萨班斯-奥克斯利法案的实施和全球金融危机的肆虐,董事会开始越来越多地介入公司管理。总经理们应当与其中的关键股东建立强有力的关系,别把董事会当敌人,与他们联手把管理做得更透明。5.

建立全球领导力通道。

具有国际视野的领导力打造在任何时候强调都不为过,特别是在高层领导中。据调查:超过51%的企业无法在需要时的第一时间任命总经理。

39%的企业表示企业中没有总经理候选人。领导力打造和**人计划都刻不容缓。6.

在中国投资。

几乎每个总经理都在瞄着中国,无论是当作消费市场还是**链基地。但要注意的是,合资公司的中国合作方在学习了西方合作方的技术之后,就会请合作伙伴走人。总经理要注意,在中国创建合资公司可能就是给自己创建竞争对手。

7.理解员工价值的转变。

总经理不能指望hr能帮他处理好所有员工的问题。他们自己必须理解组织的人力架构的价值以评估公司的实力。总经理也应该了解新一代员工的特点带来的风险,比如:

他们的忠诚度远不如之前“公司人”那一辈人高。8.熟知新**。

总经理们正在发现他们的一言一行随时会被放在公司博客上播出,也可能在微博或者社交**上传播。总经理不能回避,必须融入其中。事实上拥抱新**而非逃避它能帮助总经理有效应对其他重要的挑战。

9.驱动多元化。

我们已经花了10年的时间讨论多元化,现在是到了建立一个真正多元文化的公司和董事会的时候了。总经理应该主动在组织中推进多元化的建设,而非只把它当作一个hr业务来看待。10.

管理一个分布全球的领导团队。

对于全球化的公司总经理。

的一大挑战是他的管理团队分散在世界各地。公司选派有经验的管理者到海外,还要承担被竞争对手挖角的风险。因此,除非拥有强大的人才管理机制,否则,总经理们还是最好考虑雇用当地经理人。

2023年总经理们的挑战

5.别忽略了政策变化。新一年可能会出现新的政策,比如健康 医疗等,国际上千变万化的形势也不能忽视。总经理们别在政策上跌跟头。6.注意增长的风险。2011年法律上对金融的监管将更加严厉。一些总经理必须重新评估自己的公司是否会有法律风险。7.国际化挑战。国际市场仍然有机会,如果你能制定出清晰的国际增长战...

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