时光飞逝，2023年即将过去新的一年就要开始了。在过去的一年工作中，经历了很多的事情，从中学到了不少的经验和道理。作为一名营业担当，明确自己应该做的还有应该承担的责任很重要。
还有，怎么样同客户沟通，怎样投入生产，怎么样做才能够满足客户的需求。我们应该把“客户就是上帝”作为我们的执行原则！全心全意的为客户服务！
这样才能博得客户的信任，才能同客户达到长期合作，互利共赢，这样我们的公司才会持续的发展！那要达到这样的要求，作为担当应该怎么样去做呢？我总结了这一年的工作经验：
1．首先，必须熟知我们公司的产品（产品的构成材料），及其产品的生产流程。以及每个过程的连接关系。
2．其次，同客户沟通的时候要学会推销我们的产品。推销，务必要讲究技巧，但最重要的是要讲究诚信，对于产品而言，我们是否能够生产出向顾客描述的产品，而不是只是去说，更重要的是去做！
3.再次，同客户约定最重要的就是纳期。纳期关系到客户的切身利益，和我们的诚信形象，所以做到遵循纳期事关重要。
在同客户确认纳期的时，尽量满足客户的要求时间，但是在遵循我们实际生产能力的基础上的。我们首先确认好我们产品的材料库存状况，以及生产过程需要的时间。我们只有100%确定后才能确保答应客户要求的纳期。
如果我们100%做不到就要如实告诉客户，同客户提前商议。做到随时同客户沟通，及时反映客户的信息！
4.再就是，“品质就是品牌”怎么样才能征服客户的信任，和长期同我们合作的信心，要向客户保证我们产品的质量。争取做到没有不良产品！
从接到订单到出库，这个过程中，我们要做的就是，从开始就要确认好，每时每刻现场确认，以免出现意外，及时通同客户沟通！如果我们做不到，要承担自己的责任！
2011.12/30徐晓林。
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