一、物业基本情况**国际一期设计住户508户，交付使用478户，装修完成316户，现已入住126户。二期设计住户502户，交付使用223户，装修完成151户，现已入住55户。二、人员配置情况管理处现有人员55人，其中部门主管以上管理人员6人，客服人员2人，仓库管理人员1名，维修人员4人，保洁人员14人，保安人员28人。
三、前段时间主要工作自2023年10月份进驻**国际以来，除日常物业管理工作外，我们还承担了开发项目部、施工单位用水、用电管理，水电费数据的抄录、统计工作，房屋交付、房屋遗留问题持续处理。先后完成了一期二期供暖设施、燃气设施调试工作。暖气运行期间的值班及日常管理工作。
四、下一步工作计划总结前段时间工作，虽然取得了部分成绩，积累了部分经验。但也存在着许多的不足。新年新气象，新的一年要打开新的工作局面，取得新的成绩。
在接下来的工作中，我们将按照甲方领导要求，收集业主意见建议，找准工作中的不足之处，结合管理处实际情况、拿出好的整改措施，端正工作态度，调整工作方式方法，用最短的时间达到工作要求。努力做到让甲方领导放心，让业主满意，实现甲方、业主、物业公司三方共赢的战略目标。具体工作思路：
1、对客服接待人员进行服务礼仪、应知应会知识培训，做到接待过程中礼貌服务、解答业主问题时耐心细致、有问有答。
物业管理工作汇报材料
按照旗委 旗人民 的要求，为规范物业管理行为，提高物业服务水平，改善人民群众的生活和工作环境，促进全旗物业管理工作健康发展，旗住建局把物业管理工作作为2019年重点工作来抓，实行专项推进，经过上半年的努力工作，取得阶段性的成效，具体汇报如下 一 基本情况 截至目前，乌丹城区建成区面积达到15.1平方...
高校物业管理工作
高校物业管理工作 1 摘要 高校物业管理是一项繁琐而又重要的工作，是高校管理工作的重要组成部分。目前高校物业工作中仍存在很多问题。高校物业管理也在寻求更为合适的发展之路。本文结合笔者从事高校物业管理工作的经验分析了高校物业管理工作的现状及特点，对高校物业管理工作的质量提升进行了肤浅的 关键词 高校 ...
学校管理工作汇报材料
我校位于燕郊开发区汉王南路，占地面积12069 建筑面积2600 所有建筑为砖混板房结构，此校址产权为华北电力设计院所有，校内现有在校生920人，共有教学用房18间，其中小学教室15间，幼儿教室2间，微机教室1间，平均班容量54人 教职员工56人，其中本科学历27人，大专学历23人，中专学历6人，学...