20**年2月27日。
近年来,在市委、市**和**电力集团公司正确领导下,**供电公司服从服务于全市经济社会发展大局,着眼于“一强三优”宗旨,认真落实“三个十条”(供电服务“十项承诺”、服务行为“十个不准”、“三公”调度“十条措施”),深化内质外形建设,主动接受**监管和社会监督,圆满完成全市重大政治、经贸活动保电工作,确保了全市电力**。开展“服务文化建设年”活动,落实《**大纲》,形成了以“**品牌为载体的服务文化体系。开展“诚信彩虹进企业、进农村、进园区、进社区、进校园”等“五进”活动。
建立大客户经理制,完善重要客户、vip客户、社区客户、困难群体供电服务办法,规范客户业扩工程服务管理,对重点项目实行超前跟踪服务,提升客户用电满意度。在承建**输变电工程时,一心为客户着想,主动向**建议合理调整规划,使其节省成本2000余万元,受到**负责人高度评价。20**年,公司“**服务品牌荣获省服务名牌,公司在全市名牌质量工作会议上作典型发言。
“*服务文化荣获“国家电网公司首届精神文明建设创新奖”、“全国企业文化建设优秀单位奖”。积极履行社会责任,在全市首家发布《社会责任报告》,市委主要领导专门作出批示,给予高度赞誉。
3、始终坚持把提升队伍素质作为加强作风建设的支撑点,坚定不移地实施人才强企战略。人才资源是企业第一资源。我们坚持队伍建设是第一支撑,实施人才强企战略,努力打造业务精通、作风优良的高素质团队,为加强作风建设、促进企业发展强基固本。
树立“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念,大力倡导“努力超越、追求卓越”的企业精神,用事业统一思想,用工作统一行动,用目标统一力量。加强执行力建设,强化执行没有借口,培育执行力文化,以高标准体现工作价值,以高效率体现工作能力,以高质量体现工作业绩。坚持学习是第一需要,以建设学习型企业、培养知识型员工为目标,大力倡导终身学习理念,把人人学习、终身学习,学习工作化、工作学习化作为日常工作的基本要求,大力开展技术比武、导师带徒等活动,引导职工钻一门业务、练一手绝活、攻一道难题、出一项成果,为职工成长搭建广阔平台。
加强职工、农电工、外聘工“三支队伍”和经营管理人才、专业技术人才和操作技能人才“三支人才队伍”建设。完善人才激励机制,成立专家委员会,组织优秀人才评选。把培训作为职工的最大福利,20**年共举办各类培训班89期,外送培训253人次,加快了队伍素质置换。
公司职工多次在省集团公司技术比武中取得好成绩,16名职工被授予“**电力技术能手”。29名职工取得技师及以上职业技术资格。公司荣获“全市学习型组织标兵单位”、“全省企业教育培训先进单位”、“首批省级职业教育示范企业”等称号。
4、始终坚持把廉洁高效作为加强作风建设的关键点,坚定不移地推进和谐企业建设。深入学习贯彻十六届六中全会精神,大力开展社会主义荣辱观教育实践活动,营造“知荣辱、树新风、促和谐”文明风尚,形成比工作、比干劲、讲廉洁、讲奉献的良好风气。以学习贯彻党章为重点,举办党群工作者特训营,开展“四好班子”创建、争创“五个好党员”、“党员政治生日”等活动,充分发挥党委的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
公司领导班子严格执行民主集中制,以感情为基础,以沟通为纽带,做到互相理解、互相支持、互相配合,营造了和谐相处、团结干事的良好氛围。强化民主管理,深化厂务公开,坚持全心全意依靠职工办企业的方针,充分发挥广大员工的聪明才智。坚持“一要干事、二要干净”,加强廉洁文化建设,构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系。
强化精神文明建设和思想政治工作。积极开展文明创建活动,1户家庭被评为“**省文明职工家庭”;5名职工分别荣获“*青年五四奖章”、*市“五一劳动奖章”、“市职工职业道德十佳标兵”。开展“爱心活动”,实施“平安工程”,建设爱心文化和平安文化,开展“我为企业献爱心、保平安”签名、格言故事征集、演讲比赛等活动,评选“十大感人事迹”。
组织开展“爱心·平安四查(查思想、查工作、查纪律、查作风)、五进(进岗位、进班组、进现场、进客户、进家庭)”活动。开展“爱心·平安一日捐”等社会捐助,职工捐款6.53万元。
公司“爱心·平安”工作受到国家电网公司调研组好评,并在省集团公司“爱心·平安”经验交流会上作典型发言。
二、存在的问题。
一是全面落实科学发展观、建设和谐社会、推进社会主义新农村建设等一系列重大决策,对供电企业提出了更新、更高的标准和要求。推动经济社会发展、促进和谐社会建设,公司承担的社会责任与压力越来越大,需要进一步增强加快发展的责任感、使命感和紧迫感。二是地方经济快速发展,对公司生产运营、优质服务等工作带来新的考验,确保方便、快捷、安全、可靠供电,是需要我们认真深入研究的重大问题。
三是在网络和信息化高度发达、市场日益开放的形势下,要求公司增加透明度,增进社会公众对供电企业的了解、认同。公司与社会的联系广泛而密切,受到社会各界广泛关注,需要我们进一步转变作风,改进工作。
三、下一步工作打算。
始终坚持服务市委、市**工作大局,服务全市经济跨越发展,服务电力客户,加强和改进作风建设,努力做到“四个强化”。
1、强化素质意识,大兴学习之风。坚持把学习作为第一需要,大力倡树终身学习理念,坚持理论联系实际的学风,以谦逊的态度、顽强的毅力抓好学习,要自觉成为学以致用、用有所成的表率,着眼于解决企业改革发展稳定中的实际问题,把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、领导工作的本领。
2、强化大局意识,大兴服务之风。坚决贯彻落实市委、市**各项决策部署,服从服务于全市经济又好又快发展大局,积极履行社会责任,自觉接受**监管和社会监督,加强行风建设,提升优质服务,深化“诚信彩虹”服务文化,努力做到服务理念追求真诚,服务内容追求规范,服务形象追求品牌,服务品质追求一流。
3、强化发展意识,大兴务实之风。坚持把心思用在谋发展上,把精力投到抓落实中,真抓实干,务求实效。加快电网发展,年内完成1个220千伏、3个110千伏输变电工程建设;力争1个220千伏输变电工程开工;开展2个110千伏、1个35千伏输变电工程前期规划和论证。
深入实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,积极推进农村电气化建设。坚持依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业,实施集约化发展、精细化管理、标准化建设,不断创造新的业绩。
4、强化和谐意识,大兴廉政之风。以创建和谐企业为主线,抓好“六个和谐”,即安全稳定,保证和谐;科学发展,促进和谐;精细管理,推动和谐;抓**本,支撑和谐;文化统领,孕育和谐;务实创新,丰富和谐。深化社会主义荣辱观教育,明荣辱之分,做当荣之事,拒为辱之行。
认真贯彻中纪委七次全会精神,深化廉洁文化建设,弘扬新风正气,真正做到以企业为重,以事业为重,坚持一要干事、二要干净,努力把员工的积极性引导好、保护好、发挥好,和衷共济,团结奋斗,推动各项事业不断向前发展。
四、工作建议。
供电公司行风建设工作汇报材料
以监督为动力视服务为生命。不断推进行风建设工作迈上新台阶。尊敬的各位领导 各位监督员 同志们 首先,我代表盐湖供电支公司全体员工,对您们在百忙之中参加今天的会议,表示热烈的欢迎和诚挚的感谢!20xx年盐湖供电支公司在区委 区 和运城供电分公司的正确领导下,深入贯彻 重要思想,围绕盐湖区 农业增收 工...
公司作风建设建议报告
关于抓好员工入职教育和加强作风建设的建议报告。通过公司组织的入职教育和培训,尤其是领导高度重视,提出具体的要求和殷切的期望,自己深受教育的同进也有一些思考和建议 一 充分抓住目前宝贵的时机,增强入职教育效果,可在下周 会安排新员工对入职教育和培训写心得体会 亦可由培训机构或办公室出题对培训课程进行测...
公司企业工作总结供电公司行风建设总结
近年来,随着社会经济的不断发展,社会各界和广大客户对电力 服务质量提出了更高的要求。今年我公司以 四个服务 为宗旨,推进 优质服务年 的开展,狠抓 三个十条 的落实,坚持面向社会 服务用户,在群众满意 放心上下功夫,不断规范服务行为,创新服务手段,完善服务机制,提升服务能力,使全公司优质服务工作成为...