关于下发。2023年质量目标及质量工作计划》的通知。
各部门：为确保公司质量管理体系有效运行，依据q/hdt sc 01-2014《质量手册》的要求，现下发经公司管理层讨论确定的2023年度公司（含各部门）质量目标及质量工作计划，望各部门遵照执行。
质量部负责按季度编制公司（含各部门）质量目标和质量工作计划执**况报告，提交管理层评审。
附件：2023年公司（含各部门）质量目标及质量工作计划。
二〇一九年一月九日。
附件：编号：2017-01
北京宏大钛科贸****。
2023年公司质量目标及质量工作计划。
批准：年月日。
审核：年月日。
编制：年月日。
一、公司及各部门年度质量目标1.公司总体年度目标。
1）产品一次交检合格率≥90%；（2）产品出厂合格率100%；（3）顾客满意度≥93分。2.质量管理部。
1）组织完成gjb9001b-2009每年监督审核工作（2）产品错漏检率为零。
3）监视测量设备周检计划执行率100%，监测设备失效追溯有效率100%。（4）纠正/预防措施按计划完成率100%。
5）执行质量管理体系文件要求，履行部门职责，在认证审核中不出现严重不符合项。3.生产技术部。
1）产品一次交检合格率≥90%。（2）生产计划按时完成率≥95%。
3）生产设备完好率≥95％，设备保养计划执行率≥95%。
4）执行质量管理体系文件要求，履行部门职责，在认证审核中不出现严重不符合项。4.供销管理部。
1）生产合同履约率≥98%。
2）已批准采购申请达成率≥98%，采购产品（含外包任务）验收合格率100%。（3）顾客信息处理及时率100%。
4）执行质量管理体系文件要求，履行部门职责，在认证审核中不出现严重不符合项。5.综合管理部。
1）员工按要求持证上岗率100%。（2）培训计划达成率≥90%。
3）执行质量管理体系文件要求，履行部门职责，在认证审核中不出现严重不符合项。6.财务部。
1）每季度按时、准确完成质量经济性分析。
2）执行质量管理体系文件要求，履行部门职责，在认证审核中不出现严重不符合项。二、年度质量工作计划序号。
计划内容。2023年度质量工作策划：1
组织编制公司年度质量目标及质量工作计划，并完成批准发布。2
按体系文件要求对已经完成的质量手册、程序文件进行进行建议性修改。
对检验文件进行完善与更新更适用产品的检查。
质量管理部。
2017-2-01起。
质量管理部。
负责人/部门。完成日期。
2023年度产品质量的控制工作：
1、加强对不合格控制的分析、统计及纠正预防2、加强对生产过程中产品质量的中间控制3、对内审员进行新版gjb体系标准培训监视和测量设备管理。
质量管理部。
2017-1-01起。
1、确认监视和测量设备台账及检定（校准）周期。2、编制周期检定计划、组织实施并统计计划执行率，动态更新台账。
3、对台账进行abc分类2023年质量管理体系运行监控：
1、组织各部门及车间完成gjb体系监督审核工作2023年度内部审核：1、发布内部审核计划。
2、组织完成内审，发布内审报告。3、组织完成不符合项整改并验证。2023年度管理评审：
质量管理部。
质量管理部。
2017-1-02起。
质量管理部。
2017-1-12起。
1、发布管理评审计划。
2、收集管评输入资料，组织完成管评。3、发布管评报告，制定改进措施。生产过程管理。
质量管理部2017-8-10
81、组织完成生产计划，统计生产计划完成率。2、统计产品一次交检合格率生产设备管理1、更新生产设备台账。
生产技术部按月统计。
2、制订年度设备保养计划，组织实施保养和设备点检、9
收集记录，统计设备保养计划达成。
3、完成设备维修，收集维修验收记录，统计设备完好率。4、完成特种设备检测，监督检查公司环境、卫生，维护。
厂房等水、电设施。
生产技术部。
2017-1-20起。
按季度日常。
合同评审。1、按体系文件要求完成合同评审，统计合同履约率合格供方管理。
供销管理部2017-1-01起。
按季度2017-2-01
按季度2017-1-1起。
按月按月2017-1-10起。
2017-1-10起。
111、按体系文件要求，更新维护合格供方名录2、动态考核供方质量业绩，进行数据分析。1、执行已批准的采购申请，统计采购申请达成率。
供销管理部。
122、明确采购要求，确保在合格供方内采购，跟踪采购产品（含外包任务）验收合格率。
1、收集顾客验收产品信息，跟踪产品交付质量。
供销管理部。
2、建立顾客沟通记录，及时处理顾客信息，统计信息处理及时率。
3、进行顾客满意度调查，形成顾客满意度分析报告。
供销管理部。
1、制定年度培训计划，组织实施，收集记录，统计培训14
计划达成率。加强对生产车间操作人员及检验人员的技能培训与质量知识培训。
2、核查岗位资质，确保各类岗位按要求持证上岗15
1、按季度统计质量经济性数据，并提交管理评审。
财务部综合管理部。
按季度。
2023年度质量目标
2010年下。序号。责任部门。过程绩效指标。计算方法。2011年。统计频率半年目标上半年目。标。客户满意度评分值 各客户评分。市场部。客户满意度。总和 客户数量。品质部。客户投诉率。月出货总数量x1000000客户投诉率 客诉不良品数量 每月 次。500ppm 6月 次。80分。80分。6 公司分质...
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