2024年11月人力资源管理师（二级）试题考试真题解析。
1、企业生产过程的基本要素不包含（）。
a）劳动环境。
b）劳动对象。
c）劳动资料。
d）劳动关系。
答案：a参见教材《基础知识》p184
解析：此题属于知识性题目。
企业生产过程的基本要素包含劳动者、劳动对象和劳动环境是一个互相联系、互相制约的有机系统”
2、编制人员需求计划时，计划期内员工的补充需求量等于（）。
a）计划期内人员总需求量减去报告期期末人员总数，加上计划期内自然减员人数。
b）计划期内人员总需求量加上报告期期末人员总数，减去计划期内自然减员人数。
c）计划期内自然减员人数加上计划期内人员总需要量，减去报告期期初人员总数。
d）计划期内自然减员人数减去计划期内人员总需要量，加上报告期期末人员总数。
答案：a参见专业教材p37
解析：此题属于稍偏性题目。
计划期内员工补充需求量=计划期内员工总需求量-报告期期末员工总数+计划期内自然减员员工总数。
3、在素质测评标准体系的设计中，（）是将需要测评的员工素质的要素分解，并列出相应的项目。
a）平面结构。
b）立体结构。
c）横向结构。
d）纵向结构。
答案：c参见专业教材p81
解析：此题属于易混淆性题目。
横向结构是指将需要测评的员工素质的要素进行分解，并列出相应的项目；”
要区别于选项d“纵向结构是指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定，并按层次细分。横向结构是基础，纵向结构是对横向结构各项素质的层层分解和推向可操作化。”
4、关键绩效法的核心是（）。
a）考评标准的确立。
b）新型激励机制的构造。
c）定量准确原则。
d）企业战略目标的明确。
答案：d参见专业教材p245
解析：此题属于疑难性题目。
关键绩效指标法的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标，它不但是衡量企业战略实施效果的关键性指标，也是试图确立起一种新型的激励约束机制，力求将企业战略目标转化为组织内部全员、全面和全过程的动态活动，不断增强企业的核心竞争力，持续地提高企业的经济和社会效益。使kpi不仅成为一种检测的手段，更应该成为实施企业战略规划的重要工具。”
5、以下关于劳动争议的说法正确的是（）。
a）只有存在劳动关系的情况下才会发生利益争议。
b）是否遵循法律规范和合同规范是劳动争议的实质。
c）劳动争议产生的直接原因是劳动关系主体的利益冲突。
d）不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人。
答案：a参见专业教材p378
解析：此题属于常规理解性题目。
利益争议，当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议。在劳动关系当事人的权利义务尚未确定的情况下，双方对权利义务有不同的主张，即当事人的利益未来如何分配而发生的争议。显然，只有在存在劳动关系的情况下，才会发生此类争议。
它通常表现为签订、变更集体合同所发生的争议。”
6、根据我国法律的最新规定，劳动争议的仲裁时效是（）。
a）3个月。
b）6个月。
c）9个月。
d）12个月。
答案：d参见专业教材。
解析：此题属于实时性题目。
教材：“根据我国法律规定，劳动争议的申诉时效为60日，即提出仲裁要求的一方应在劳动争议发生之日起的60日内向劳动争议仲裁机构提出申请，超过60日，仲裁委员会可以不予受理。因不可抗力或其他正当理由超过这一时效，仲裁委员会应当受理。
劳动争议的仲裁时效为60日，即仲裁裁决应在收到仲裁申请的60日内做出；案情复杂需要延期的，经仲裁委员会批准可以适当延期，但延期不得超过30日。”
新规：2024年5月1日实施的《劳动争议调解仲裁法》规定了劳动争议申请仲裁的时效期间为一年，故原告主张的诉讼请求并未超过该法规定的申诉时效。
7、从职能制结构改为事业部制结构属于（）组织结构的变革方式。
a）改良式。
b）爆破式。
c）计划式。
d）渐进式。
答案：b参见专业教材p13
解析：此题属于常规性题目。
爆破式变革。短期内完成组织结构的重大的以至根本性变革。如两家企业合并，从职能制结构改为事业部制结构等，这种方式常因考虑不周，造成员工丧失安全感、阻力增大等的后果，必须十分谨慎地使用。
”8、企业集团所设立的业务公司和专业中心的特点有（）。
a）独立核算。
b）自负盈亏。
c）受集团控制。
d）自求发展。
e）参与集团决策活动。
答案：abd参见专业教材p7
解析：此题属于易混淆性题目。
业务公司和专业中心是在集团负责人的指导下，从事某项专业活动，更好地发挥企业集团的整体优势，为集团和集团成员企业服务，减轻集团和成员企业的繁杂事务，实现集团的经营战略目标的机构。这些业务公司和专业中心一般是独立核算、自负盈亏、自求发展的法人实体，他们为集团和集团成员企业所提供的服务，要计价结算、收取报酬。”
要区别于选项e其为智囊机构的特点。“智囊机构又称决策咨询委员会、战略研究部或信息公司，其任务有：搜集、整理、储存相关信息资料，提供给集团协商议事的理事会参考；参与制定集团的经营战略规划、中长期计划和年度生产经营计划；根据理事会的指示，为集团高层对重大问题的决策提供备选方案，参与集团的决策活动，为集团制定和实施正确的经营决策出谋划策。
”9、以下关于无领导小组讨论说法正确的是（）。
a）测评指标应具有针对性。
b）面试场地的布置要肃穆给人以压力感。
c）应从岗位分析中提取特定的评价指标。
d）考官和被评价者应该保持一定的距离。
e）被测评者以抽签的方式决定座位顺序。
答案：acde参见专业教材p129、p130
解析：此题属于偏难性题目。
选定场地时，考场布置整体要求得体庄重、朴素大方，不能让人产生压力感。”因此b错。
选项a“设计评分表内容中：测评指标应具有针对性，符合所招聘岗位的要求。”
选项c“设计评分表时，1．应从岗位分析中提取特定的评价指标。”
选项d“考官的座位安排在易于观察到所有被测评者的位置，考官和被评价者应该保持一定的距离，以减轻应聘者的心理压力。”
选项e“座位的安排无主次之分，座位上依次标明…，由被测评者在考前以抽签的方式决定座位顺序。”
10、在指定培训评估计划时，培训评估形式的选择以（）为依据。
a）评估目的。
b）评估的实际需要。
c）评估对象。
d）评估形式的特点。
e）评估人员。
答案：bd参见专业教材p181
解析：此题属于稍偏性题目。
评估形式的选择以评估的实际需要以及这种形式评估所具有的特点为依据的。”
11、对培训效果进行结果评估的缺点有（）。
a）需要花费时间较长。
b）必须取得管理层合作。
c）相关经验少，评估技术不完善。
d）评估带来的压力影响学员学习的积极性。
e）原工的表现多因多果，简单的对比数字意义不大。
答案：abce参见专业教材p185
解析：此题属于稍偏性题目。
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