摘要。公司200x年的战略方针是“六个满意”即:消费者满意;员工满意;经销商满意;合作者满意;社会满意;股东满意。本计划内容将围绕这六个方面进行。
在进入200x年时,我们必须清醒地看到,我们既面临巨大的市场机遇,又面临严峻的市场考验。
摘要。公司200x年的战略方针是“六个满意”即:消费者满意;员工满意;经销商满意;合作者满意;社会满意;股东满意。本计划内容将围绕这六个方面进行。
在进入200x年时,我们必须清醒地看到,我们既面临巨大的市场机遇,又面临严峻的市场考验。公司整体运行机制面临的是所有权和经营权分离时的适应期,企业管理工作面临盘整期,品牌构建工作面临从销售导向型向营销导向型转轨的过渡期,销售机构和通路建设又面临巨大的转型期。这一年中要在诸多变化当中度过。
单从营销工作角度来讲,压力是非常大的:诸多方面的提升工作,客观上要求工作精力和成本的大幅增加,势必造成销量和利润的降低;而市场机遇又要求我们必须“寸土必争”地抓市场份额;董事会制定的销量提高30%、利润xxxx万元的两项要求更是不应动摇的硬性指标。
无论怎样,出于企业发展长久大计考虑,我们将200x年的工作重点确定为:在坚定不移地抓好各项工作的规范、ab品牌的构建和新产品的研发上市这三大块工作的同时,保证对董事会的要求双达标。
200x年营销计划
下达依据有两项基本假设前提:
年初时,公司董事会能够及时批复本计划和授权;
市场不出现替代品使市场发生巨大变化,同时公司新品九月如期上市。
200x年计划的目标和内容:
一、售量和利润指标。
到200x年12月31日,全公司完成销售额(含税)人民币x亿元、利润xxxx万元人民币。
二、任务内容。
200x年内公司的工作内容分为三大部分,即:
1、公司各项工作的规范化。这是公司今后发展的基础,也是涉及面最广、财力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括:
公司人力资源管理基础工作。
分公司的建立和各项基础管理工作的调整。
公司管理工作程序的规范。
**商的规范和调整。
市场**体系的调整。
产品结构的调整。
企业文化的构建。
强化公司的信息管理。
售后服务体系的建立和规范。
2、ab品牌的构建。确定ab品牌的含义和个性,构建一个鲜活、富有鲜明个性的ab。为树立ab的强势品牌市场地位打下基础。
3、新产品的研发上市。通过8个新型产品的上市,全面调整公司产品结构和**体系,使ab具有明晰的产品系列和副品牌。
200x年计划实施的时间:
由于上述工作均是需要贯穿200x年始终,自春节之后各项工作均需立即展开。第三项工作是200x年的工作关键,9月份是见分晓的最后时刻,更是重中之重。从这个角度来讲,200x年9月是分水岭,在此之前,仅有7个月的调整期。
若进展顺利,董事会的任务指标将不是非常困难之事,而且从此ab将进入高速发展的道路。
环境分析和目标。
200x年面临的几个主要问题:
ab品牌在全国市场的全面、规范推广时,产品结构的不合理和过大的地区价差造成的阻碍。
公司从业人员对各项相关政策的设计和执行能力的欠缺。
年内各项工作的调整所需时间与公司新址搬迁前后波动造成的各项工作暂时性中断间的矛盾。
人员、机构对于调整工作的适应期、磨合期使工作绩效打折扣。
如此之多的调整带来的不适反应,甚至个别失误可能造成来自各方面的阻力。
200x年主要的机构职能和人员调整:
在年末,公司已确定整体组织机构,200x年,公司机构的最重大调整在营销组织,调整工作将分层次逐步到位,主要包括:
将现销售部职能界定为销售管理、控制方面,通过上海、北京等八大分公司完成区域内销售和实施。总部只负责向这八个分公司供货。对这八个分公司实施计划、监督、控制职能。
改变总公司销售人员长期脱离一线实际工作、终端管理失控、差旅费无效支出严重现象。
将现企划部更名为市场部,对全国范围内的市场维护和控制,具体实施由分公司在市场部指导、控制、协助下运作。
由分公司完成对现有**商进行城市级改造,改变目前省级**“圈地”现状,将市场拓展和维护工作精细化。
分公司在总部指导下,对所辖城市按重要程度进行分步开发和深度挖掘,市场开发的基础工作讲求实效、扎实。现有**商经过筛选,符合要求的成为重点城市的地市**。现公司销售人员进驻当地,协助**商做好市场基础工作,必要时成立办事处。
对于重点城市无合格的**商的情况,公司成立营销中心,自主经营该地区市场。办事处、营销中心由所属分公司进行管理。
分公司经理、分公司中层人员由总部调配管理。分公司员工均为公司员工,分公司可按公司确认的标准和编制当地招聘,公司亦可集中招聘和派遣。
对各分公司的绩效考评,将以销售成绩和市场操作过程为双重依据。
公司将在合适时候,成立营销稽查管理部门,对各分公司所属的销售终端、广告发布、财务管理等诸方面工作进行暗访,结果作为对分公司的考评依据。
售后服务工作是公司品牌战略的重点部分,**商的城市级改造是为售后服务工作的整体、系统化打基础的,公司的售后服务工作将采取总公司规划、设计和监督,分公司设点执行、控制,城市**商(营销中心)具体实施。
主要销售地区和销售分配。
200x年全国市场销售计划表略)
战略市场的界定及依据。
200x年,公司营销工作的重点在终端管理,为此公司制定出:通过8大分公司管控地区的模式,从公司的战略角度出发,上海、北京、杭州将成为战略市场,在这三个市场中,我们必须牢固树立ab品牌形象,声援ab品牌在全国市场的形象树立工作。
由于企业起步阶段的**制的原因,在全国许多地区靠**商开拓市场,由于前期投入和**商素质等原因,使得拓展工作和结果非常不均衡。200x年,公司将系统、重点开发一批典型市场,总公司和所辖分公司将工作主要精力和广告投入集中于这些市场,迅速培养一批年销售额在250~400万元以上的市场,这些市场将会辐射影响周边城市,并为下一年的新市场开拓工作打下基础。
主要产品。200x年,公司将对产品结构进行较大幅度调整,产品将分为三个序列:
ab低价位系列:主要针对350~400元价位的竞品,通过量来冲击竞品,保证市场份额。这部分销售将占总量的40%。
ab**位系列:树立ab高品质的地位,通过与低价位明显的价值差体现ab的品牌形象,这部分将占总量的45%~50%。这两个系列的出现主要目的是理顺市场**体系,保证ab的绝对市场优势。
卫浴电器产品:这些产品的上市,目的是为了树立ab卫浴专家的形象,同时,为**商淡季产品线的丰富提供条件,稳定**商情绪。
通路策略。针对公司目前通路体系存在的问题,从200x年起,调整通路系统是当务之急。调整工作按照自上而下的顺序推进。
**区域将以城市为单位,对于新加盟的**商,公司严格把关,给予系统、全面的支持,**商的选择和考评将统一《**商素质文件》、《**商合作管理条例》、《**合同》,将成为通路管理的纲领性文件。所以,从通路的长度角度来讲,应该是按照所示结构,改变通路体系混乱造成的**混乱。
在通路调整的过程中,分公司的工作是重点,能否成功取决于分公司的人力资源储备。
在通路调整的过程中,将对原有**商进行评估,原则是改造和提高,不提倡撤换。在开拓新市场时,在规范的**商评价体系、建立**商素质模型前提下,通过业务人员的寻找、公开招募、**权的拍卖等方式,确定城市**商。在无法寻找到合适的**商的城市,分公司将在该城市成立营销中心。
营销中心最终必将回到**制,当营销中心有固定的销售额和前期投入已**后,分公司要及时寻找**商。届时,将通过向营销中心人员或满足公司条件的**商转让,以保证**商素质的提高。
公司对于**商工作的认识要统一,要对公司业务人员和**商的沟通能力进行全面培训提高,改变以往业务人员与**商的对立或放任两种极端状态。
通过对通路的调整,使**商明确**责任,改变公司产品在全国范围内发展不均现象;同时,使**商能够在**区域内精耕细作,严格履行**责任。
对于零售商的管理工作,分公司必须不折不扣地贯彻执行,无论是营销中心还是城市**,都必须以强化终端管理为工作重点,对于各零售商的管理工作,必须执行abc分类管理,强化检查和指导。
对于分公司的建立,是本着工作重心下移的原则进行。
分公司对所属营销中心和办事处的管理工作,必须符合公司的管理规定,不得随意变更。工作分工应该按照公司的统一设定执行。
产品策略。在200x年,公司营销工作的调整,产品策略调整是关键。公司将全力整理产品系列,强化配件的通用性和标准性,压缩产品种类,对库存进行彻底清理,保证公司和**商资金的健康流转。
在可能的情况下,通过对高质量的卫浴电器产品的贴牌,尽快塑造ab的卫浴电器品牌形象。
**策略。我们必须坚定ab公司的**策略,**不等于暴利,我们应该有统一的认识和工作指导思想,按照的表述,我们应该看到公司原有策略的发展线路。
公司在产品的初级阶段采用高质**策略以完成资金的原始积累,在产品市场成熟之后,应通过新产品上市来占领原来的**空间,同时尽快将老产品列入低价,这样不但可以抑制竞争对手的成长,同时可以最大程度地扩大老产品的市场空间。
从理论上讲,只要老产品有一定的**空间、新产品能够保持原有价位,调整工作即大功告成,考虑200x年的利润指标,我们还是要做适当的控制,但**调整一定要有竞争力,预计放在比目前竞品售价略低的价位,新产品一定要占领原有在全国自然形成的**位。
**调整工作是非常重要的一步,是一个系统工程,它要靠一系列的调整动作来完成,困难是非常大的,但我们必须明确,“调整可能会有风险,但不调整是绝对的风险!”
在调整过程中,困难主要来自:
现通路中的库存产品,由于长时间以来我们新型号上市都未做库存清空,通路中的阻滞型号沉淀过重,而且一些**商为年度返利存有大量库存。
由于采取不**、不补差,通过时间调整来完成**调整,势必在一定时期影响销量,而调整时间放在三个月,正是销售淡季出货量小,效果不容乐观。
由于老产品新型号所采用的配件与现产品的不同,势必有剩余库存,尽管已考虑出处(新疆等新市场)但没有十分把握。
**调整的工作步骤:
1、 调整**商的返利政策,刺激**商销售,尽量使**商的库存降低和合理进货并销售,适当通过非正常途径发布信息,模糊政策,最大程度保证销量。
2、 制定统一**合同,规范今后的市场操作。对新加盟的**商开始实施新政策。
3、 规范现有型号的统一性,生产老款新型号产品。
4、 研发8个新产品。试生产,正式投产。
5、 正式通知降价,同时实行新**阶段供货制(即通知之日起3个月后,全国新的零售价正式启动,三个月为库存清空期。在此期间可以按新**提货,但表示老产品已清空,公司协助部分分公司和**商向已清空地区调货,最大程度消化库存)。
6、 启动全国统一**体系运行。
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2.4管理人员的异动分析。这也是目前观色存在着一块非常大的问题,由于以前公司的管理架构不够完善,会导致下属做事找不到方向,这是决策的问题,既然定下了,就要充分的信任及进行有效的资源支持,有些时候,公司是比较支持的,但是没有资源的支持也做不了事情。这里面涉及到管理的情商范畴,不在这里作详细分析,只是表...