2、品牌与商标:
同:特性:无形资产,具有专有性。
目的:区别于竞争者,有助于消费者识别。
异:品牌无需注册,商标注册受法律保护。
品牌比商标内涵更广。
3、品牌与名牌:
名牌代表知名度,品牌的内涵更广。
品牌一定是名牌,名牌不一定地品牌。
三、品牌的内涵:
属性:产品自身特性。
利益:属性带给消费者的好处与利益。
价值:一组利益的提炼。
文化:代表的地域文化或企业文化。
个性:与品牌相关的人格牲。
用户:品牌的消费者类型。
三个层次:价值承诺、识别差异、功能定位。
程过知认客顾。
品牌的塑造过程
四、品牌的历史:、
1、起源:品牌最原始的意义:刻画在先民们所拥有的有生命的或无生命的物体上的记号。
2、古代品牌:2023年以前,手工匠人标识自己的劳动成果:石器匠人,陶器匠人。
3、现代品牌:2023年以后。
(1)制造商全国品牌阶段(1860-1930)
现代品牌史的开端。
大规模生产,大规模市场营销活动,交通通信,生产技术,广告活动,商标法。
品牌的意义:了解、识别,——偏爱、追崇。
(2)零售商品牌阶段(始于2023年),卖方市场——买方市场。
零售商占主导地位。
(3)品牌管理阶段:(20世纪30年代)
品牌专业化管理。
(4)品牌全球化(2023年之后)
趋势:品牌延伸,品牌收购。
(5)品牌的特性:
专有性:具有排他性,不能仿冒、仿造。
价值性:获取利益和无形资产。
识别性:品牌的传播要素。
扩张性:市场开拓,资本扩张。
6)品牌的意义:
1、影响市场份额。
市场:进行具体产品交易的买家和卖家(经济学)
特定商品的所有潜在客户(营销学)
市场份额:该品牌的销售量占所有该类产品品牌的比重。
2、高筑行业壁垒。
两个途径:a品牌广告是一项沉没成本。
b品牌占据了独一无二的位置。
消费者将品牌与产品联系在一起。
3、成功进行延伸。
a强势品牌的延伸能保证品牌跟上时代的步伐。
b强势品牌的延伸能够帮助企业应对市场的变化。
c强势品牌的延伸还能使企业获得新的收入**。
4、顺利打入市场市场。
品牌顺利占领新市场已经成为企业保持增长率的主要方式。
5、较低的**弹性:
**弹性:某一产品**变动时,该种产品需求量相应变动的灵敏度。
弹性人群:弹性商品:
品牌能够创造商品之间的无形差异。
6、分享超额利润:
7、能够获得更高的品牌忠诚度,为品牌绝大多数销售额做出巨大贡献的只是一小部分消费者。
通往忠诚度之路异常坎坷:
a商品之间和比较越来越容易。
b消费者越来越自信。
c人们喜欢尝试新产品。
一、品牌定位概述:
年,阿尔。里斯和杰克。特劳特首次提出“定位”的概念。
针对潜在顾客的心理采取行动,即要将产品在顾客的心目中确定一个适应的位置。
2、品牌定位的本质:
目标顾客的差异化:从产品的消费者中选定特定的细分人群。
品牌价值的差异化:为目标顾客提供有别于竞争者的利益。
二、品牌定位的战略过程:
1)品牌调研——3c分析模型。
消费者:customer
竞争者:competitor
企业分析:corporation
swot分析模型:
s 优势:strengths 利用。
w 劣势:weaknesses 完善。
o 机会:opportunitues 把握。
t 威胁:threats 避开。
2)stps 市场细分:segmenting
t 选择目标市场:targeting
p 市场定位:position
1、市场细分:
a、确定细分市场变量。
b、描述细分市场轮廓。
c检验细分市场有效性。
地理因素、人口因素、心理因素、行为因素。
可衡量性、足量性、行动可能性、稳定性、差异性。
2、选择目标市场:
1)评估细分市场:
细分市场的规模。
细分市场的增长潜力。
细分市场的吸引力。
细分市场与企业目标和能力要一致。
2)选定细分市场:
密集单一市场。
有选择的专门化。
市场专门化。
完全市场覆盖。
3、市场定位:
3)4ps营销组合:产品、**、**、渠道。
三、品牌定位策略:
(一)usp定位:
根据品牌向消费者提供的利益点定位,这一利益点是其他品牌无法提供或者没有诉求过的,因此是独一无二的。
二)档次定位:
消费者通常把不同的品牌在心上中按价值高低区分为不同的档次,高档次品牌往往通过**格来体现其价值。
三)消费者定位:
按照产品与某类消费者的生活形态和生活方式产关联定位。
四)类别定位:
与某些知名而又属司空见惯的产品做出明显的区别,或给自己的产品定为与之不同的另类。
五)比附定位:
以竞争者品牌为参照物,依附竞争者品牌来定位,通过品牌竞争者提升自身品牌的价值与知名度。
六)情感定位:
运用品牌直接或间接地冲击消费者的情感体验而进行定位。
七)文化定位:
将某种文化内涵注入品牌之中,形成文化上的品牌差异。
八)情景定位:
将品牌与一定环境、场合下产品使用情况联系起来,以唤起消费者在特定的情境下对该产品的联想。
九)首席定位:
强调品牌在同行业或同类产品中的领导者,专业性地位。
四、产品生命周期与品牌定位策略:
(1)产品生命周期:
2)产品生命周期与品牌定位。
1、导入期与占位策略。
先入为主:消费者只要一想到该类产品脑海里马上对此产品有印象。
2、成长期与跟随策略。
找准时机,及时跟进。
找准对象,建立联系。
3、成熟期与扩散策略。
利用产品需求扩散原理,抓住产品细分化和边缘化的价值,挖掘产品新的生长点。
4、衰退期与重定位策略。
挖掘消费者潜在消费点。
一、理解品牌个性。
1)理论的提出:
grey 品牌性格哲学。
小林太郎企业性格论。
品牌个性论。
2)品牌个性的含义:
品牌所具备的人类特性以及此特性向外界传播过程中消费者对这些特性的感知。
扩展:特定品牌使用者个性的类化。
关系利益人心中情感的附加值。
特定生活价值的体现。
3)品牌个性与品牌形象:
品牌形象:人们心目中所有关于品牌的认知的结合,包括了品牌个性,产品属性,用户与品牌利益的关系者。
品牌个性:品牌流露的最具有代表性的精神气质,是塑造品牌与品牌之间形象差异的最有力的**。
4)品牌的个性特征:
人格化属性
不可模仿性
互动性。持续稳定性。
案例:苹果与三星。
苹果:特立独行,洞察人性。
三星:中性、内敛、稳定。
二、品牌个性的塑造。
(1)品牌个性塑造的意义。
品牌个性是产品持久差异化的真正根源。
品牌个性是产品获得较高利润的可靠保证。
品牌个性是追求创新和发展的平台。
品牌个性是获得消费者忠诚的法宝。
(2)品牌个性塑造的方法:
产品、品牌历史、包装、广告风格、代言人、**、品牌籍贯。
(3)品牌个性塑造的原则:
精确品牌定位,锁定沟通人群。
以品牌核心价值为轴心。
设计出品牌个性的人格化形象。
加强对品牌个性的管理。
建立和深化消费者情感联系。
一、品牌要素的设计标准。
1、可记忆性:容易识别,容易记忆。
2、有含义性:描述性,说服性、趣味性,联想性。
3、可保护性:法律角度,竞争角度。
4、可转换性:产品门类间、地域和文化界间。
“可记忆性”和“有含义性”是品牌建立时的设计标准。
“可保护性”和“可转换性”是品牌长期维护管理的要求。
二、品牌名称的设计。
1、品牌名称的传播价值。
2、品牌命名的原则。
(1)品牌名称要易读易记——最基本的要求。
易读:抗干扰能力强,说者容易说的清,听者容易听的明白。
易记:a品牌命名要精而短,品牌名称以两三个音节为宜。
b品牌命名可选择高意义的词。
单位时间内,由一个词语联想到词语的数量。
c品牌名称可选择高意象的词。
词语能否容易并快速唤起人们心理图像的状况。
(2)品牌命名要有特色:
用人名做品牌名称。
用公司或商品的名称,作品牌名称。
用数字巧妙组合。
造字,字母。
3)品牌命要有想象力。
a强化产品的属性和利益。
b赋予产品品牌名称情感和自然表现价值。
c赋予品牌名称一定的内涵。
d暗示产品类别。
e暗示产品质量。
f与目标消费者的审美相适应。
g切忌产生不好的心理联想。
4)品牌命名要有亲近感。
5)品牌命名要考虑到品牌国际化的需要。
3、品牌命名的策略。
人名、地域、动植物、数字、功效、价值、字母组合等。
三、品牌标识设计。
一)品牌标识的传播价值。
在人们的记忆中保持的时间更长。
更能够引人注目,激发联想。
容易进行更新。
二)品牌标识的分类。
1、字体型。
2、图像型。
3、综合型。
三)品牌标识的设计方法。
1、品牌标识与品牌名称构成。
品牌标识与品牌意思一致。
品牌标识含蓄表达品牌名称的内涵。
品牌标识由品牌名称的个别字母或词构成。
2、可以命名。
3、力求简洁明了。
4、力求突出特色。
四、品牌包装的设计
1、包装是一种销售力。
2、包装是一种识别力。
3、包装是一种文化力。
4、包装是一种柔和力。
品牌包装的评估——view模式。
v=vidibility 可见性以吸引注意力。
i=information 信息性。
e=emotional appeal 感情诉求。
能激发消费者预期的感情和心情。
w=workability 工作性能保护商品。
零售商便于存储。
消费者使用时是否方便。
零售商利益在货物转移时降低损失或不会损害或是否环保。
旅游经济学复习笔记
第一章导论。1 旅游经济现象。是在商品经济充分发展的基础上,旅游活动采取市场交换形式所形成的各种经济现象和经济关系的总和,其包含许多矛盾,最主要矛盾是旅游需求和供给。2 旅游经济的性质。1.是一种商品化的旅游活动。2.是综合性服务的服务活动。3.相对独立的经济产业。三 旅游经济活动的特征 大众性 全...
修辞学笔记
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营养学笔记
脂类包括脂肪和类脂。1 脂肪又称甘油三酯膳食脂肪主要为甘油三酯。2 类脂包括磷脂和固醇类磷脂是构成神经组织的主要成分。脂类的生理功能。1 供给能量 白色脂肪组织与褐色脂肪组织2 构成身体成分3 信号分子4 供给必需脂肪酸。必需脂肪酸。亚麻酸亚油酸。椰油危害高。脂肪供能应小于30 其中饱和脂肪酸供能应...