单选题。
1、 单选）岗位再设置的基本思路：
a岗位轮换式；
b工作内容扩大化；
c工作内容丰富化。
2、 单选）企业再造工程的关键因素有以下三个方面：
a一个企业或组织的独特优势；
b对企业或组织核心生产过程进行评估；
c进行横向的组织设计。
3、 判断、单选）职业生涯规划是指企业及用人单位，运用心理学、测量学、人力资源开发与管理等方面的相关科学手段，对员工的能力、兴趣、性格等方面进行科学分析，并根据员工岗位工作发展的要求，以及单位发展的要求，依据对于员工科学分析的结果，对员工职业生涯发展进行的科学设计与指导工作。
4、 单选）职业生涯规划工作的作用：
a增强员工的敬业爱岗精神。
b最大限度激发员工的工作积极性、主动性；
c提高工作效率；
d促进企业发展。
5、 员工自我职业生涯设计应注意的问题：
a正确认识企业；
b正确认识自己的工作岗位；
c正确认识自我。
6、 单选）面试环境的布置应满足以下要求：稳定性，宽松性，舒适性。
7、 单选）根据面试的标准化程度可将面试分为三类：非结构化面试，结构化面试，半结构化面试。
8、 单选） 培训项目审定的作用：把关作用、沟通作用、促进作用。
9、单选）制定培训总体计划采用的方法：
a培训计划会议；
b部门经理沟通最为常用的方法）；
c领导决策。
10、单选）培训总体计划的含义及特点：
培训总体计划是企业年度培训组织管理的实施纲领；
其特点是：；
a计划的内容具有综合性的特点；
b计划的周期具有长期性的特点；
c计划中的各要素具有原则性、概括性特点。
11、单选）培训需求分析的方法：
a组织分析；
b任务分析；
c人员分析。
12单选）企业培训规划应有三个作用；
a 明确培训战略与企业发展战略的关系，确定教育培训体系在企业中的地位、职责、以及与其他部门的关系；
b 确定企业培训体系的总体框架和培训活动的基本范围；
c 确定培训目标、对象和类别、规模、费用、方式方法等。
13、单选）培训规划的特点；
a 系统性；
b 普遍性；
c 有效性；
14、单选）培训规划的表现形式：
a文字叙述式；
b图表式；c综合式。
15、单选）课程方案审定的的主要方法：
a要听取受审单位代表或方案起草人汇报；
b召开座谈会搜集意见；
c对培训过程进行跟踪调查；
16、单选）培训课程方案审定的原则：
a公开、公平、公正的原则；
b科学性和可行性结合的原则；
c理论和实践相统一的原则。
17、培训课程方案审定的内容：
a对于培训课程开发方案指导思想的审定；
b对于课程开发方案实施步骤的审定；
c对于培训课程开发方案具体内容的审定。
18、单选）示范性培训课程的显著特点；
a以高新技术的应用为基本特征；
b培训难度较大，要求高；
c培训投入较大；
4）培训见效较快。
19、单选）示范性培训课程开发的原则：
a满族企业发展之急需原则；
b体现新高原则；
c符合培训课程开发的一般原则。
20、（单选）新培训教材的显著特点：
a以企业新技术、新技能发展需求为导向，以突出职业能力培养为核心。
b要充分利用新技术、新方法去开发示范性的教材。
c内容精选的个性化。
d表现形式要更加灵活。
21、（简答、单选）常见教材研发方法。
a科学法（多选）
1 科学归纳法。
2 科学同步发。
3 科研法。
4科学**法。
b经研法（单选）
1 经验总结法。
2经验研讨法。
3 案例转型法。
c网络法。22、（单选）调查教学工作情况的基本方法。
a问卷法。1 向学员下发调查问卷。
2 开展工作人员互评。
b座谈法。c谈话法。
23、（判断、单选）定量分析：是指将调查结果按不同的内容统计，整理成数据，然后对这些数据进行分析统计分析，再用量化的等级指标（如分数）对教学工作总体质量进行评价的方法。
24、（判断、单选）定性评价：是根据对调查资料的分析统计，采取描述的方法进行评定。在教学督导过程中，定性评价通常是作为对定量分析的总结使用。
依据定量分析的结果，最终以定性的手段，采取描述的方式给教学总体工作做出定性的等级评价，如优、良、中、差或优秀、良好、一般、较差等。
25、（单选）运用新的教学模式开展培训。
a模仿-练习教学过程模式（单选、判断）
实践-模仿-传授-纠正。
b示范-指导教学过程模式（单选、判断）
示范-模仿-指导-熟练-评定。
c经验教学过程模式（单选、判断）
直观-记忆-练习-理解-积累-系统化。
d作业评定教学过程模式（单选、判断）
训练-生产-提高-评价-激发-超越。
26、（单选）培训和任用企业培训师原则。
a服务社会原则。
b信赖尊重原则。
c一专多能原则。
27、(单选)培训教材开发工作的组织原则：
a统筹计划原则。
b三落实原则（判断：人员、任务、经费及保障条件）
c协调配合原则。
28、（单选）企业培训师的角色：
a教学活动的组织者。
b学员疑问的解答者。
c实习活动的指导者。
29、（单选）吃透备课的基本要领。
a领会大纲。
b吃透教材。
c了解学员和实习场地，以及训练设备。
30、（单选）按照培训评估的主体划分，可分为：
a以学员为主体的评估方案。
b 以培训组织单位为主体的评估方案。
c以培训组织单位，用人单位为共同主体的评估方案。
31、（单选）按照评估的内容和时间安排来划分，可分为：
a诊断性评估方案。
b形成性评估方案。
c终结性评估方案。
32、（单选）评估方案的审定方法：
a逻辑分析法。
b关键技术试评估检验法。
c关键要素审定法。
33、（单选）教学态度评估关注以下三方面：
a品德方面。
b培训前准备。
c培训外的相关活动。
34、（单选）培训外的相关活动：
a科研能力水平急态度（动机、行为）
b是社会实践能力及态度。
c对本职工作及校外的看法及处理。
35、（单选）对培训机构工作的评估：
a培训率。b使用率。
c变化率。36、（单选）培训质量管理体系的构成要素：
a管理与控制基础。
b控制程序。
c作业规范。
37、（单选）培训指导者的角色定位：
a培训者（在直接实施和帮助人们学习方。
面发挥指导性作用）；
b提供者（在制定保持和执行培训规划和具体计划方面提出指导性意见）；
c顾问（在企业问题分析、培训结论建议和为经理、培训者提供目标、政策、评价等内容的建议方面发挥作用）；
d创新者（在帮助组织适应变化和解决营中问题方面发挥基础性作用）
e管理者（在对整个培训部门进行计划、组织、控制和提高方面发挥监督管理作用）
38、（单选）培训者具备三种能力：
a战略意识b判断能力c技术自觉及在组织中对培训文化的管理施加影响的能力。
39、（单选）培训指导者的工作特点：
a从角色定位来说。
b从工作对象来说，c从工作目标来说、
40、（单选）对员工进行咨询、指导的基本过程：
a第一阶段：观察。
b第二阶段：参与。
c第三阶段：实施。
41、（单选）员工在岗位工作过程中，对受训者所进行的必要咨询指导，主要包括：a为员工提供职业支持，提高工作业绩和工作效率， b为员工提供心理支持，给员工以积极的关心和认可；c为员的职业生涯发展提供支持）。
42、（单选）指导制定教材开发方案：
a教材开发的目的应明确。
b把握好教材开发的方向。
c明确教材开发的具体方法。
43（单选）指导开展人员素质测评：
a要将企业对人才的需求，作为确定测验基本目的和开发试题的导向；
b指导企业培训师确立和把握试题开发的正确目标。
c指导开展测验结束后的分析工作。
44（单选）岗位职务描述工作的指导主要包括：
a指导正确理解岗位设置及其岗位职务分析的作用。
b指导把握分析岗位设置的基本要素。
c指导掌握正确的岗位设置分析方法。
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