一、审定岗位职务描述方案的原则有哪些？（p14）答：是否符合实用性原则、是否符合个性化原则、是否符合专家行为原则、在操作过程中，是否具有科学性；是否符合动态管理原则，方案文件结构是否合理。
二、开展职业生涯规划工作的要点有哪些？（p27）答：1）明确开展职业生涯规划的根本目的（提高个人综合素质，提高企业全面发展）；2）做好职业生涯规划分析工作（分析本单位3-5年发展规划目标；分析目前工作现状与实现目标的差距；分析组织气候；分析员工素质与实现单位目标之间的差距）；3）开展职业生涯规划工作要实现三个结合（个人发展与工作岗位结合、个人素质提高与团队素质提高结合、个人发展与企业发展结合）；4）开展职业生涯规划工作过程中，要注意工作的客观性、科学性。
三、如何对面试内容进行设计？（p46）答：1、面试内容要以测评的总目标，以及人员素质测评的总体工作方案为依据；2、面试内容要直接体现面试的目的；3、面试题目必须围绕面试重点内容来编制；4、题目的共性与个性要相互结合；5、面试问题要具有可评价性和透视性；6、面试题目要有内涵：
内容有价值；题目有可比性。
四、培训需求**的作用有哪些？（p84）答：培训需求**是确定培训目标、开发培训项目的基础，也是评估培训效果的前提，是现代培训活动的首要环节，具有以下重要作用：
1）确认差距；2）进行前瞻性分析；3）保证人力资源开发系统的有效性；4）决定培训的价值与成本；5）获取内部与外部的多方支持。
五、项目策划与项目开发的关系。（p97）答：1、两者区别1）项目策划的前提是培训需求**的基本目标，而项目开发的前提是项目策划的基本框架体系，是将项目策划的结果进一步具体化的过程。
2）策划方案的线条粗略，项目开发方案的线条相对细致。3）项目策划的基本结果是勾画项目的基本体系、框架，而项目开发则是产生项目实施方案的过程。2、两者的联系：
项目策划为项目开发提供目标定位，是项目开发方向上的把握，项目开发以项目策划为前提和基础，为项目的最终实施提供具体的行动方案。两者在项目管理中相辅相成，缺一不可。
六、培训项目审定的作用有哪些？（p104）答：培训项目审定的根本作用在于发现问题，并提出解决问题的办法，以提高培训项目开发方案的质量，具体的主要作用有：
1.把关作用。通过审定，如果方案可行，也可发现不足。
如果方案不可行，提出修改意见，可避免将来项目实施时出现问题；2.沟通作用。通过集体审定，实现经验信息交流共享；3.
促进作用：方案的审定过程是沟通、宣传、动员的过程，会促进方案实施。同时，通过审定发现问题，解决问题，方案修订，可以使方案设计者和审定人员同时得到提高。
十。九、实施培训指导的基本原则？（p270）答：1、以激发与鼓励为主；2、以帮助为主，以示范、典范为指引；3、注重针对性和实际效果；4、鼓励个性化发展；5、创造持续地促进学习环境；
七、制定培训总体计划的原则？（p119）答：应强调系统性、全面性、有效性和标准化的要求，并遵循以下原则：
1、以培训需求**为依据；2、以行业、企业培训规划为依据；3、以企业发展目标为依据；4、以各部门的工作计划为依据；5、以能够掌握的培训资源为依据。
八、培训课程方案审定的作用？（p142）答：最直接的作用是保证课程方案的质量和可行性，促进培训实施计划的落实和培训质量提高，具体有以下作用：
1、能够优化培训课程方案；2、能够完善培训项目实施计划；3、能能够为制定培训课程教学大纲、选择或编写培训教材打下坚实基础；4、能够增长课程方案开发者的实践经验和研发能力。
九、运用学到的相关知识、技能，结合实际说明怎样才能搞好培训课程方案的审定。答：要坚持培训课程方案审定的3个原则：
1.公开公正公平的原则；2.科学性和可行性相结合的原则；3.
理论和实际相统一的原则。
1）公开公正公平的原则：保证标准公正，过程公开，结果公正。2）科学性和可行性相结合的原则：
科学性和可行性二者统一，既要科学全面，又要简便易行。（科学性指审定的标准和方法要科学，准确客观反映课程开发方案的实际水平；可行性之审查标准可以测量，审查方法可以操作。）3）理论和实际相统一的原则：
课程开发方案需要培训实践的检验。审查课程方案，一定要理论指导实践，实践检验方案的质量。
十、示范性培训课程开发的显著特点有哪些？（p153）答：1）以高新技术的应用为基本特征；高新技术指在综合研究的基础上产生，是当代科学技术前沿的成果，是创新性技术，对发展生产力、促进社会文明，增强综合和国力起着先导性推动作用。
2）培训难度较大，要求高（对教师、教材、培训对象、培训技术和方法要求高）；3）培训投入较大，要求高；4）培训见效较快。
十。一、教材审核的具体内容？（p173）答：
1.教材内容审核（内容是否全面、知识点与技能点的把握是否准确、重点是否突出、表述是否正确）；2.教材结构审核（总体框架是否平衡合理、篇章节点明确清晰、逻辑严密、层次清楚）；3.
技能与知识比重审核（突出技能为主，知识为补充的原则）；4.定性定量审核（多角度、多侧面对方案进行审核）；5.教材界定范围审核（涉及专业领域的深度和广度适度）；6.
科学性与思想性审核（是否实事求是，合科学规律，科学性与思想性统一）。
十。二、培训教材审定的原则？（p176）答：
1.精炼求新原则（选材精、定题活，内容充实新颖）；2.严审把关原则；3.
目标导向原则（有利于目标实现）；4..前瞻性原则（审核科技前沿性、技术创新性内容）；5.科学性与思想性相结合原则（实事求是，科学性与思想性高度统一）。
十。八、进行培训指导的基本技巧？（p262）答：
1、以鼓励被指导者为基本前提；2、应学会实施间接的指导；3、注意在工作中进行观察；4、能够预见问题，提出解决方案；5、准确、具体传递指导信息。
十。三、教学督导的基本程序？（p197）答：
教学督导工作分为七个步骤：1.制定督导工作规则；2.
进行调查研究（教学组织情况和教师授课情况）；3.对工作进行监督检查；4.对教学工作进行分析评价；5.
提出指导性意见；6.按指导意见调整工作方案；7.定期进行再检查。
十。四、建立企业培训师人才库应把握的要点？（p217）答：
1、注重专业实践能力和专业知识；2、注意专兼职相结合；3、注意选拔与培训相结合；4、注意动态管理；5、注意不断维护人才库；6、注意关心、爱护人才库的企业培训师7、提倡企业培训师人才库的网络建设。
十。五、影响培训评估方案的因素？（p233）答：
评估方案是实施评估的依据，它决定评估结果的可信度。影响评估方案的因素有以下六个方面：1）培训评估方案的针对性因素（方案是否明确体现评估的目的、目标）；2）培训评估方案的全面性因素（内容全面，无遗漏）；3）人员构成的合理性因素（将参与评估的人员进行合理组合合搭配）；4）选择方法、时间安排的科学性因素（与培训及评估的目的、内容相联系）；5）方案设计者个人的特性因素：
6）评估所需的相关物质保障的合理性因素（经费、设备及其他物质方面是否超出现实可能）。
十。六、指导培训质量管理工作的基本内容（p254）。答：
企业培训质量管理工作是一项长期、多项目交叉、多人参与的工作，必须加强对培训质量管理工作和参与者的指导工作，才能使培训质量管理工作成为全过程、全员参与的全面的质量管理，指导具体体现在以下几个方面：1、宣传贯彻培训质量方针和指导思想；2、强化培训质量管理知识和技能；3、引进推广培训质量管理先进标准4、制定培训质量管理规范；5、明确落实培训质量管理职责分工；6、强化指导培训质量管理基础工作建设。
十。七、指导培训质量管理工作的基基本原则（p256）。答：
为提高培训质量管理工作效果，应遵循以下六项原则：1.系统性原则；2.
针对性原则；3.科学性原则；4.示范性原则；5.
简明化原则；6.指导工作要以发展为主题。
二。十、企业培训业务工作指导的基本内容？（p290）答：
要对企业培训业务工作人员进行以下五个方面的指导：1）根据企业要求制定培训工作计划；2）根据培训计划、企业需要开发培训项目、课程和各类教材；3）评估培训项目的效果、质量，并进行有效的培训质量控制工作；4）分析培训对象的个性特点，分析工作岗位的特点和要求；5）开展企业培训基础性工作。
十。七、指导培训质量管理工作的基基本原则（p256）。答：
为提高培训质量管理工作效果，应遵循以下六项原则：1.系统性原则；2.
针对性原则；3.科学性原则；4.示范性原则；5.
简明化原则；6.指导工作要以发展为主题。
十。八、进行培训指导的基本技巧？（p262）答：
1、以鼓励被指导者为基本前提；2、应学会实施间接的指导；3、注意在工作中进行观察；4、能够预见问题，提出解决方案；5、准确、具体传递指导信息。
综合论述：通过对“多元智能开发理论”和“职业导向的职业技术课程开发”理论的学习，联系实际谈一谈你从中得到的启发有哪些？※多元智能开发理论对课程开发的启迪和借鉴：
（1）要树立起多元智能观念，设计出适合一定学习内容、切合学生特点的多元智能课程；（2）课程设计必须突出个别化和个性化，以创造适合每个学生的教育方式，营造交互作用的学习环境，使每个学生得到最好的发展；（3）在课程开发和实施全过程贯穿“情境化”原则，发挥学员主动性，使学习者在与环境的交互作用下提高学习效果。
职业导向的职业技术课程开发对课程开发的启迪和借鉴：（1）职业需求是确定课程目标的依据；（2）职业分析可以为职业技术课程的内容及其顺序与时间分配提供依据；（3）职业活动顺序、职业技术课程目标是职业技术课程组织的主要依据；（4）实现职业目标是职业技术课程评价的主要依据。
二。十一、请你谈谈本单位培训质量管理工作需要如何进行，才能保证培训质量？答：
必须建立培训质量管理体系才能建立：1.培训质量管理体系的是培训机构为保证培训质量，实现预期计划，对培训学位采取若干相互联系的管理控制方法和措施。
2.建立培训质量管理体系应遵循以下五个原则：以企业战略为原则，以适用可行为准则，以人为本，以效果为根本，以激励为手段。
3.建立三个支持系统：质量管理文件支持系统、质量文化和组织机制支持系统、信息技术支持系统。
4.培训质量工作实施是要从以下5各方面保证培训质量：准确把握培训需求，科学设计策划、组织实施严密灵活、培训质量评价考核严密，信息反馈。
二。十二、请从质量管理的角度，为本单位培训制度建设提出改进方案？答：
根据本单位质量管理工作中存在的问题，应根据开展培训质量管理工作的三个原则，既预防性原则、协作性原则、全程监控、全员参与原则制定培训质量管理方案。2.质量管理工作方案应包括以下内容：
培训项目简介、质量管理的目的、质量管理部门人员及分工、质量管理方法、质量管理目标、质量管理步骤、质量管理内容及工具、质量管理报告及反馈。
高级企业培训师简答题
作者 日期 1 工作内容丰富化的具体方法有哪些？答 1 岗位设置时有意识创造员工与用户接触机会，让员工了解并尽量满足用户需求 2 岗位再设置工作过程中留出一定机动空间，使员工自行安排本岗位工作计划和进度 3 实行弹性工作制，增加工作的灵活性，提高工作和生活质量 4 实行相邻岗位工作任务的组合，使员工...
高级企业培训师
第一章岗位职务描述。1,如何审定岗位职务描述方案？一，要看所设计的岗位描述是否实用性原则 二，要看所设计的方案是否符合个性化原则 三，要看所设计的方案是否符合专家行为原则 四，要看所设计的方案内容在操作过程中是否具有科学性 五，要看所设计的方案是否符合动态管理原则 六，要看方案文件结构是否合理，可参...
企业培训师培训的课本 高级企业培训师
第一章岗位职务描述。助理 企业培训师。一 培训者学习岗位职务描述有无必要。1.岗位职务描述展示了岗位的相关物质条件，也对人们从事该岗位的技术水平 以及需要履行的岗位职责提出了明确要求。这就等于为培训需求指出了明确的方向，做出了科学的培训需求 2.岗位职务描述具有培训大纲的作用。3.提高了培训的有效性...