项目管理考点

1. 建设工程项目管理主要包括在项目管理规划的指导下，建立项目管理组织和项目经理责任制，从而进行项目合同管理、项目采购管理、项目进度管理、项目质量管理、项目职业健康安全管理、项目环境管理、项目成本管理、项目资源管理、项目信息管理、项目风险管理、项目沟通管理和项目收尾管理。

2. 建设工程项目管理和施工项目管理的区别：管理任务：

施：生产建筑产品，取得利润。建：

取得符合要求的、能发挥应有效益的固定资产。管理内容：施：

涉及从投标开始到交工为止的全部生产组织与管理及维修。建：涉及项目的全寿命周期（决策期、实施期、使用期）的建设管理。

管理范围：施：由承包合同规定的承包范围，即建设项目中单项工程或单位工程的施工。

建：由可行性研究报告确定的所有工程内容，是一个建设项目。管理的主体：

施：施工企业。建：

建设单位或其委托的咨询（监理）单位。

3. 建设工程项目管理规划大纲是项目管理工作中具有战略性、全局性和宏观性的指导文件。

4. 建设工程项目管理规划大纲的作用：（1）对项目管理的全过程进行规划，为全过程的建设工程项目管理提出方向和纲领。

（2）作为承揽业务、编制投标文件的依据。（3）作为中标后签订合同的依据。（4）作为编制建设工程项目管理实施规划的依据。

（5）建设单位的建设工程项目管理规划还对各相关单位的建设工程项目管理和建设工程项目管理规划起指导作用。

5. 建设工程项目管理实施规划是建设工程项目管理规划大纲的细化，应具有操作性。

6. 建设工程项目组织机构的设置原则：（1）目的性原则（2）精干高效原则（3）管理跨度和分层统一原则（4）业务系统化管理原则（5）动态调整原则（6）一次性原则。

7. 建设工程项目组织机构的设置程序：（1）确定工程项目的管理目标（2）划分项目管理的责任、义务、权力（3）制作工程任务分配表（4）确定工程项目管理流程（5）建立规章制度（6）设计管理信息系统。

8. 项目经理在项目团队建设中的主导作用：项目经理对项目团队建设负责，应尽早地培育团队，识别关键成员，适当进行工作授权，定期评估团队运作绩效，最大限度地调度每个成员的工作积极性和责任感。

项目经理应通过奖励、表彰、集中办公、召开会议、学习培训等方式和谐团队氛围，统一团队思想，加强集体观念，处理管理冲突，提高项目运作效率。

9. 项目采购管理的作用（1）项目采购管理是工程项目管理中必不可少，具有关键性作用的一部分内容。这是由于任何项目的实施都离不开采购行为，在项目实施全过程中都要进行采购。

（2）项目采购活动由于要占用大量的资源，包括人力、财力等来获取工程项目以及与项目实施的货物与服务等，因此对这一过程的管理不仅关系到工程项目的质量、进度等，而且也关系到工程项目投入与产出的关系，从而直接影响到项目利益，影响到各参与方的经济利益。（3）由于采购活动贯穿于整个项目实施的全过程，且随着各种灵活的市场采购方式的大力应用，因此严格项目采购管理就可以极大地减少各种**腐败现象。

10. 自制/外购分析主要用来判断一种产品或服务是组织自己制造所产生的效益大还是从组织外部购买所产生的效益大。

11. 货物采购计划的编制应考虑：（1）要明确采购货物的种类、数量、具体的技术规格和性能要求。

（2）要从贷款成本、集中采购与分批采购的利弊等方面全面分析，确定采购货物投入使用的时间。（3）要分析市场现状、供货商的供货能力，以便确定采购货物的批量安排，并合理分标。（4）要有利于采购工作的协调一致。

12. 质量控制体系：是为控制质量达到满足用户对质量要求而建立的有机整体。该组织机构具备控制质量的人力和物力，还要明确各部门、人员的职责和权力及控制质量而必须遵循的程序和活动。

13. 建立质量体系的原则：（1）坚持质量第一（2）坚持以人为控制核心（3）坚持预防为主（4）坚持质量标准（5）坚持全面控制。

14. 建设工程项目质量控制要求：（1）按企业质量体系的要求运行，在全过程中贯彻企业的质量方针和目标，坚持“质量第一，预防为主”。

（2）坚持“计划、实施、检查、处理”的pdca循环工作方法，不断改进过程控制。（3）满足工程施工及验收规范、工程质量检验评定标准和顾客的要求。（4）项目质量控制包括人、材料、机械、方法、环境5个因素。

（5）所有施工过程都应按规定进行自检、互检、交换检。隐蔽工程、指定部位和分项工程未经检验或已经检验为不合格的，严禁转入下道工序。（6）项目经理部建立项目质量责任制和考核评价体系，项目经理对项目质量控制负责。

过程质量控制由每一道工序和岗位的负责人负责。（7）承包人应对项目质量和质量保修工作向发包人负责；分包工程质量由分包人向承包人负责；承包人对分包人的工程质量问题承担连带责任。

15. 编制质量计划应注意：1）由于项目质量计划的重要作用，作为最高领导者的项目经理应亲自主持编制。

2）项目质量计划应集体编制。编制者应有丰富的知识、实践经验、较强的沟通能力和创造精神。3）始终以业主为关注焦点，准确无误地找出关键质量问题，反复征询对质量计划草案的意见以修改完善。

4)质量计划应体现从工序、分项工程、分部工程、单位工程的过程控制，且应体现从资源投入到完成工程质量最终检验和试验的全过程控制，使质量计划成为对外质量保证和对内质量控制的依据。

16. 排列图其作用是寻找主要质量问题或影响质量的主要原因以便抓住提高质量的关键，取得好的效果。运用排列图便于找出主次矛盾，以利于采取措施加以改进。

17. 对不合格控制的预防措施：1)项目经理部应定期召开质量分析会，对影响工程质量的潜在原因采取预防措施。

2）对可能出现的不合格，应制定防止再发生的措施并组织实施。3）对质量通病应采取预防措施。4）对潜在的严重不合格，应实施预防措施控制程序。

5）项目经理部应定期评价预防措施的有效性。

18. 安全生产管理体制是“企业负责、行业管理、国家监察、群众监督、劳动者遵章守纪”。

19. 安全员资格认证制度：所有新开工的项目都必须配备专职安全员，比例是：3万m以下的，专职安全员1人；3万～5万m的，专职安全员2人；5万～10万m的，专职安全员4人。

20. 安全生产设施“三同时”制度：必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

21. 环境到户“三同时”制度：同上。

22. 文明施工的意义：1）能促进企业综合管理水平的提高。

2）是适应现代化施工的客观要求。3）代表企业的形象。4）有利于员工的身心健康，有利于培养和提高施工队伍的整体素质。

23. 建设工程项目施工成本的影响因素：1）施工方案2）施工进度3）施工质量4）施工安全5）施工现场管理。

24. 建设工程项目成本控制宜运用价值工程和挣得值法。

25. 建设工程项目成本控制的依据：1）工程承包合同2）施工成本计划3）进度报告4）工程变更。

26. 建立以建设工程项目经理为核心的建设工程项目成本控制体系。

27. 降低成本措施：1）寻找新的、更好的、更省的、效率更高的技术方案，采用符合规范而成本低的原材料。

2）购买部分产品，而不是采用完全由自己生产的产品。3）重新选择**商，但会产生**风险，而且选择需要时间。4）改变实施过程，在符合工程（或合同）要求的前提下改变工程质量标准。

5）删去工作包，减少工作量、作业范围或要求。但这会损害工程的最终功能，降低质量。6）变更工程范围。

7）索赔，例如向业主、承（分）包商、**商索赔以弥补费用超支等。

28. 项目资源管理的最根本意义在于节约活劳动和物化劳动；项目中人力资源的使用，关键在明确责任、调动职工的劳动积极性、提高工作效率。

29. 人力资源动态管理的原则：动态管理应以进度计划和劳务合同为依据；动态管理应始终以企业内部市场为依托，允许人力资源在市场内充分的合理流动；动态管理应以动态平衡和日常调度为手段；动态管理应以达到人力资源优化组合和充分调动作业人员的积极性为目的。

30. 机械设备实行“三定”制度（定机、定人、定岗位责任）。

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