目录:第一章市场分析第一节市场调研。
一、做出市场**决策。
二、制定市场**步骤。
三、进行市场**第二节国际市场分析。
一、分析宏观经济与产业政策。
二、分析国际营销环境第二章营销策划第一节制定营销规划。
一、分析现有业务。
二、编制新业务计划。
三、设计市场营销组织。
四、进行市场营销控制第二节产品策划。
一、区分品牌与商标。
二、进行品牌设计。
三、商标管理。
四、制定并实施品牌策略。
五、采取主动变价与应对变价策略第三节渠道策划。
一、制定渠道战略。
二、协同渠道战略与市场营销战略。
三、设计特许经营体系。
四、管理特许经营体系。
五、选择国际分销渠道。
六、利用oem进占国际市场。
七、渠道整合。
第四节市场推广策划。
一、制定市场推广计划。
二、广告**决策。
三、公共宣传决策。
四、直复营销决策第五节网络营销策划。
一、制定企业站点规划。
二、域名注册。
三、制定****策略。
四、制定**推广策略。
五、制定网际销售促进策略。
六、制定网络调研策略。
七、进行电子邮件营销。
八、解决网络安全问题第三章客户管理。
第一节客户服务管理。
一、评价与监控服务质量。
二、提高顾客满意度。
三、提高顾客忠诚度第二节客户信用管理。
一、明确信用管理的目标。
二、调查客户资信。
三、分析客户财务状况。
四、分析客户资信。
五、客户风险分类及对策第三节客户关系管理。
一、设计实施客户关系管理系统。
二、建立战略联盟。
三、管理战略联盟。
第四节商务谈判的组织与管理。
一、确定商务谈判人员组合。
二、分析与谈判有关的环境因素。
三、搜集谈判信息资料。
四、分析谈判对手。
五、制订切实可行的谈判方案。
六、布置谈判现场。
七、管理谈判活动第四章团队建设。
第一节制定销售人员战略规划。
一、认识销售人员战略规划的作用。
二、进行销售人员战略规划的方法。
三、销售工作的分析总结第二节甄选销售人员。
一、申请表。
二、个人面试。
三、测验。四、调查。
第三节激励销售人员。
一、认识激励的重要性。
二、运用激励原理。
三、选择激励工具。
第四节建立销售人员的薪酬制度。
一、认识薪酬。
二、制定实施薪酬制度。
关于高级营销师高级营销师
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高级营销师
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高级营销师笔记
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