中国地质大学。
研究生课程**封面。
课程名称高级管理学
教师姓名刁凤琴余敬
研究生姓名谢盼盼
研究生学号 12010087
研究生专业工商管理
所在院系经济管理学院
类别： a.博士 b.硕士 c.进修生
日期2010 年12月5日
评语。注：1、无评阅人签名成绩无效；
2、必须用钢笔或圆珠笔批阅，用铅笔阅卷无效；
3、如有平时成绩，必须在上面评分表中标出，并计算入总成绩。
科学管理管理》读书报告。
1 前言。一般认为，“科学管理”理论的创立以美国弗雷德里克·泰罗的科学管理原理为代表。泰罗第一次系统地把科学方法引入管理实践，提出了科学管理原理，开了管理理论研究的先河，使管理真正成为一门科学，泰罗因此而被人们称为“科学管理之父”。
他所创立的科学管理原理不但在当时起了重要的作用，对以后的管理理论的发展也有着深刻的影响，其中许多原理和做法至今仍被企业界广泛参照采用。当代美国著名管理学人师加里·哈默尔曾说过：“20世纪的工业之所以能创造出前所未有的财富，很大程度上依赖于泰罗的贡献。
即使泰罗被人轻视，但他的理性思想，天赋冲劲将会永存”。对泰勒科学管理原理，我们更应该看到自实行泰勒科学管理以来，生产力以每年3.5%-4%的比率提高，所有先进国家的生产力提高了大约50倍，国民的生活水平和生活质量方面都有了提高。
通过阅读泰罗所著的《科学管理原理》一书，我们比较全面地学习了泰罗科学管理的相关内容。下面我们将围绕科学管理原理的本质、目的、观点等基本内容，科学管理原理在现代企业的运用等方面展开介绍。最后，小组成员通过运用科学管理原理，尝试解决研究生科协所存在的管理问题。
2 科学管理原理的本质——物本管理。
传统主流观点认为泰罗科学管理原理的本质是物本管理，而新兴的年轻派则认为其本质是人本管理。解决此问题的一个重要前提是衡量尺度的确定，即何谓“人本管理”。芮明杰先生定义：
“人本管理是指以人的全面的自在的发展为核心，创造相应的环境、条件和工作任务，以个人自我管理为基础，以企业共同愿景为引导的一整套管理模式。”由此内涵可外化出人本管理的五个基本特征：第一，以人为中心设计并开展工作；第二，满足人的多种需求，重视人的全面发展；第三，管理方与被管方结成命运共同体；第四，重视人的自我管理；第五，充分发挥人的创造性。
因此从这些衡量尺度来说，泰罗科学管理原理并未突破物质管理的范畴，仍属于物本管理。
1）人性认识的片面性。泰罗非常重视人的经济需求，但这种认识程度还仅仅只是整个人性的冰山一角，可以说在泰罗眼中工人依然是单面人，没有充分认识到人的创造性。一方面他认为管理者应该听取工人改进的建议，但同时又认为“在科学管理下，工人在日常操作时，不允许随便使用自己认为合适的工具和办法”。
2）工人的工具性。泰罗解决人劳动效率低下、磨洋工问题的逻辑思路是首先希望知道一部机器或一个工人用规定的材料和方法，在受控条件下完成某一生产过程，制造某一部件需要和应该用多少时间。然后制定统一方法去训练指导工人工作，并且对职工和职工的工作条件很好地管理，以高工资激励其努力工作，至此解决问题。
3）利益分配的不公平性。虽然采用科学管理方法后，利润总量会得到大幅度提升，工人也能在此过程中获得更高的工资，但工人工资的增长速度远不及其劳动付出的增长速度，更不及资本家利润的增长速度。
科学管理原理虽然属于物本管理，但是仍然体现了人本管理的思想萌芽：在雇主与雇员寻求对抗的时代，泰勒坚信两者的根本利益是一致的，他看到了矛盾的本质并试图将其转化；在“效率提高会导致减少就业”观念盛行的年代，泰勒指出每一次效率的飞跃只会带来更多的就业机会。
3 科学管理的基本内容。
3.1科学管理的目的。
1）通过提高效率保护日益衰竭的资源。泰罗在《科学管理原理》一书的导言中说： “我们可以看到，森林在消失，水力资源在白白浪费，肥田沃土不断被冲人大海，煤和铁枯竭的日子也已屈指可待。
”随着资本主义工业化的发展，机器的普遍使用增强了人对自然的改造能力，而对自然资源粗放的掠夺性使用，造成大量浪费，因此要提高国民生产效率。
2）解决由于管理不当造成的巨大浪费。泰罗说到：“我们能够看到和感觉到物质东西的浪费；但是，人们活动中笨拙的、低效率的，以及指挥失误的行动，在事过之后，却并不留下什么可以察见或捉摸得到的形迹……由于这个原因，尽管每日由此而造成的损失要比物质东西浪费造成的损失大得多，然而人们却往往对具体觉察得到的后者十分关注，而对管理失误造成的损失不甚介意。
”3）解决普遍存在的磨洋工，调整劳资关系。泰罗指出了：“不知从什么时候起，工人中普遍流行着一种错误看法。
认为每当本行业中每个人或每架机器产量有实质性增长时，就会造成一大批工人的失业。” 为了避免失业就采取怠工的对策。由于大量移民的出现，劳动力资源充足，工人同资方的斗争只能采取隐蔽的形式，即采取各种形式的磨洋工怠工。
4）促进资本家和员工的相互繁荣。泰罗说：“管理的主要目的应该是：
确保每一个雇员和雇主事业的高度繁荣。” 资本主义原始积累时期，资方对工人的残酷剥削使人们普遍认为，雇主和雇员的基本利益必然是对立的。但是，“科学管理的最基本点却是坚信这两者的真正利益应该是同一和一致，没有雇员的发达，雇主的繁荣是不可能长久的”。
3.2 科学管理的基本观点。
（1）科学管理建立的目的最终是谋求最高工作效率。泰罗认为，最高的工作效率是资本家和工人共同达到富裕的基础。它能使较高的工资与较低的劳动成本统一起来，从而使资本家得到较多地利润，使工人得到较高的工资。
因此，提高劳动生产率是泰罗创立科学管理理论的最基本原理、方法。
2）达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理。泰罗认为管理是一门科学，在实践过程中建立各种明确的规定、条例、标准，使一切科学化、制度化、是提高管理效能的关键。
3）实施科学管理的核心，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的转变。2024年泰罗在《美国国会所证会上的证词》中强调：科学管理是一场重大的精神变革，它要求工厂的工人树立对工作、对同伙、对雇主负责任的观念；同时，也要求管理人员对同事、对工人以及一切日常问题的态度，增强责任观点。
通过这种重大的精神变革，可使管理人员和工人双方都把注意力从盈利的分配转到增加盈利数量上来。
3.3 科学管理的管理机制。
在发展科学管理的这一科学时，资方承担了一些新任务：第一，对工人操作的每个动作进行科学研究，用以代表旧的经验管理方法；第二，科学地挑选工人，并进行培养和教育；第三，与工人们亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办；第四，资方和工人们之间在工作上和职责上几乎是均分的。
1）工时研究。具体做法是从同一工种的工人中，挑选出身体最强壮，技术最熟练地一个人，把他的工作过程分解为许多个动作，在其紧张工作时，用秒表测量并记录完成每一个动作所消耗的时间然后按照经济合理的原则加以分析研究，对其中合理部分加以肯定，不合理的部分进行改进或者省去，制定出标准的操作方法。
2）实行差别计件制。按照作业标准和时间定格，规定不同的工资率。对完成和超额完成工作定额的工人，以较高的工资率计支付工资；对完成不了定额的工人，则按照较低的工资率支付工资。
3）科学地挑选工人，并进行培养。例如在搬运生铁的试验中，经过选择和训练工人，每个人每天的搬运量从12.5吨提高到了47.5吨。
4）制定科学的工艺流程，并以文字形式记录下来。泰罗用了十年以上的时间进行金属切削试验，制定了切削用量规范，使工人选用机床转数和走刀量都有了科学标准。
5）使管理和劳动分离，把管理工作成为计划职能，工人的劳动成为执行职能。管理部门负责工作制度的制定，使工作按章进行，主管人员则可以腾出手来集中精力于企业的大政方针和处理少数“例外事件”。
科学管理的机制是实施科学管理的可操作的具体方法，没有科学管理的哲学精神，简单地运用科学管理的机制不可能达到好的效果。正如泰罗所言：“现代科学管理的发展史向我们发出了警告：
管理的机制，决不能被误认为是管理的本质或基础哲学。明确地说，同样的一个机制在一种场合下会引起灾难性后果，但在另一种场合则会使我们受惠无穷。”因此，需要正确理解科学管理的机制。
4 泰勒式管理机制在现代企业的运用。
4.1工时研究——美国ups快递。
联合包裹运送服务公司(简称ups)是世界上历史最久且规模最大的快递服务和包裹运送服务公司，同时也是全球著名的特种运输和物流保障服务**商。ups雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们“在邮运业中办理最快捷的运送”的宗旨．ups的管理当局运用了泰罗的科学管理原理的工时研究，对送货司机的送货路线和动作都进行了时间研究。
设计出精确的工作程序。这种刻板的时间表看起来相当繁琐．但产生了理想的效果，它带来了高效率。生产率专家公认，ups是世界上效率最高的公司之一。
联邦捷运公司平均每人每天不过取送80件包裹．而ups却是130件。相应地，ups送货司机的工资是每小时18美元。加上加班收入，他们每年的平均收入超过50000美元；同时，管理当局也能够持续地产生高利润。
泰罗的工时研究实际．就是借助技术手段进行标准化、计量化作业管理。这对改善我们的企业管理中目标管理、定员定额管理，提高标准化、计量化作业管理水平，减少管理中的随意性、盲目性，充分调动劳动者的劳动积极性，从而有救地提高劳动生产率有重要的作用。我们从美国联合邮包服务公司(ups)的实践中获得了充分的证明。
4.2 差别计件制的运用——富士康的工资制度。
富士康的工资实行底薪与加班为基础的工资制度。工资计算方式：底薪+加班费+全勤奖金+技能加给+主管加给+房补+伙食津贴=全薪。
(1)底薪方面：富士康借鉴泰勒制“收入激励”，所以底薪不低于当地最低工资标准；(2)加班费：为了强化对员工的激励，富士康加大了加班费力度，加班费是职工收入的大部分**。
(3)相对健全的福利：包括房补、餐补、交通补助、年终奖金、绩效奖金等，员工享有工伤保险、医疗保险、社会保险和人身意外保险。
运营管理作业 科学管理原理读后感
读泰勒的 科学管理原理 有感。一个在去世后被尊称为 科学管理之父 的人，一个影响了流水线生产方式的人，一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人，一个影响了人类工业化进程的人。一个由于视力被迫辍学的人，一个被工人称为野兽般残忍的人，一个与工会水火不容 被迫在国会听证会上作证的人，一个被现代管理学者不断批...
科学管理原理读后感
科学管理原理 作为管理学的开山之作，虽然言简意赅，但是却对后世的管理学发展有着举足轻重的作用。泰勒在书中的主要观点如下 一 管理的主要目的是实现雇主财富最大化，同时实现每一位雇员的财富最大化。科学管理的基本原理坚信两者的利益是一致的。如果雇员的财富得不到增长，那么雇主的财富增长也只是暂时的，不能持续...
科学管理原理的读后感
首先，这是一本十分 浅显易懂 的书，一方面因为它毕竟是100年前的书，是一门科学的启蒙书，其理论远没有近现代一些比较成熟学科的书籍来得复杂 另一方面，这本书其实也许只用其十分之一的文字就可以较好地将其理论完整地表达出来，因为里面大部分的文字用在了实例和实验说明上，因此价值20元左右的书用一天时间读完...