商学院饭店服务技能大赛方案

发布 2021-05-04 07:55:28 阅读 5722

一、大赛宗旨。

大赛以“品质服务、和美风范”为宗旨,促进服务技能交流与学习,全面提升同学的综合素质。通过比赛,让大家更深入的了解世界旅游日(9月27日)。

二、组织机构。

本次大赛由商学院主办,08级旅游管理班承办,孟丽老师和符江红老师指导。

三、比赛项目。

礼仪展示;现场知识问答;中餐宴会摆台。

四、参赛对象。

以同学自由组队为参赛单位参加比赛,鼓励商学院各系组队参加,每个代表队由3-4名选手组成,并选出一名队长。

五、时间、地点安排。

(一)、报名阶段。

时间:5月6日前。

(二)、训练阶段。

时间:5月8日—6月5日地点:图书馆3009

(三)、初赛阶段。

时间:6月中旬地点:图书馆3006

(四)、决赛阶段。

时间:9月下旬地点:食堂门口。

六、比赛内容。

(一)仪容仪表(10分,时间为3分钟):主要考察选手的仪容仪表是否符合旅游行业的基本要求及岗位要求。

(二)现场知识问答(20分,时间为5分钟):由中餐知识问答、酒店服务英语、前台术语3部分组成,共5题,主要考察选手的语言表达能力和处理问题的应变能力。

(三)中餐宴会摆台(70分,时间为15分钟):主要考察选手操作的熟练性、规范性、美观性、创造性。

七、奖项设置。

从初赛小组中选出前6名参加决赛,决赛中根据分数的高低,依次排出1-6名,颁发荣誉证书。

八、其他。1、评委:由z师范学院旅游专业老师担任评委。

2、监督:为确保比赛公正、公平,大赛设现场监审组,对比赛进行监督、计分、计时。

3、比赛工具和用品:比赛主办单位统一提供基本的比赛工具和用品,特殊工具和用品均由选手自备。

4、现场知识问答题目:由比赛主办单位统一提供给各参赛组。

5、训练时间:在训练阶段,每周有2—3次训练机会。

6、比赛具体事宜另行通知。

九、负责人联系**。

z:z0z:z0

学院饭店服务技能大赛方案

学院饭店服务技能大赛方案提要 现场知识问答 20分,时间为5分钟 由中餐知识问答 酒店服务英语 前台术语3部分组成,共5题,主要考察选手的语言表达能力和处理问题的应变能力。一 大赛宗旨。大赛以 品质服务 和美风范 为宗旨,促进服务技能交流与学习,全面提升同学的综合素质。通过比赛,让大家更深入的了解世...

商学院专业技能大赛心得体会

商学院 09东人力 09842112 缪萦萦。2011年12月8日,在经过了一个多月的精心准备后,我有幸参加了商学院专业技能大赛的决赛 人力资源经理的竞聘演讲活动,经过十分钟紧张而又愉悦的演讲,我的付出也终于得到了回报,虽说没能达到自己预期的目标,但也可以说是为自己的大学生涯抒写下一次美好的篇章。这...

商学院 企划方案

誉峰商学院 组。建。与。运。作。改变自己 成就未来 四川誉峰商贸有限责任公司。sichuan yu feng commercial and trading co.ltd.目录 一 誉峰商学院的作用与意义。二 誉峰商学院的目标和目的。三 誉峰商学院的模式及流程。四 誉峰商学院具体项目描述。五 誉峰商学...