如果把 xx 农 xx 银行比作是一棵树叶茂盛的大树,那我就是树上一颗刚萌芽。
的嫩枝,我愿意用生命为它葱茏绽放自已的青春,这是我内心最真实的想法,决。
不是矫揉造作,因为对我来说,是您给了我第二次生命,我怎能不为您的繁荣昌。
盛贡献自的所有的力量呢?
时光飞速,进行半年时间就过去了,经过一段时间的努力,得到领导和同。
事的信任和支持,由柜员调到大堂经理职位,可我对大堂经理这个职位很模。
糊,认为大堂经理就是坐在大厅为客户解答一些问题,填填单而已,还是比。
较轻松。可是经过去浦发银行培训和学习,让我深刻明白了作为一名大堂经理的重。
要性,更深入了解大堂经理岗位职责,要用心体验,更将微笑挂在脸上,将。
热情融入行动中,以良好的仪容仪表,“润物细无声“的服务,迎接每一位进。
入我行的顾客。
说起来容易做起来难,但是我没有气馁,我自学公关学,礼仪服务,演讲。
与口才,功夫不负有心人,现在我在实践中摸索出有效的工作方法,即是脚。
要动,手要快。嘴要勤,眼要疾,嗓要甜,脸要笑,业要熟,脑要记,掌握。
了八个要领,我慢慢地融入到工作中去,急客户之所急,想客户之所想。
我坚持以”以客户为中心”的服务理念,牢记树立”客户第一,服务至上”的思想,客户是我们的衣食父母,客户来我行营业大厅首先映入眼前的不仅仅是室内。
的装修环境,而是一张张微笑的脸,一句句亲切的问候,大堂经理是公众服务的。
一张名片,更是我行营业网点形象大使,她不仅有良好的个人形象,文明的言谈。
举止作为支撑,而是在与客户交往中表现出交际风度,直接代表我行的形象,所。
以我着重这方面下功夫。利用休息时间走返各大银行,感受他们的服务,学习。
他们的先进经验,来弥补我对工作中的不足,同时我也向客户宣传我行优惠。
业务,发掘身边客户资源,虽然每天工作很累,但是我觉得很充实。
服务是既伟大又高尚的,是既普通又平凡的,不论在何种岗位,担任何种。
服务,都是在以不同的形式为客户服务,都会得到尊重和认可的。工作并不。
大堂经理培训心得体会
篇一 银行大堂经理培训心得体会。银行大堂经理培训心得体会。20xx年6月9日我参加了总局在保定举办的大堂经理的培训。在短短的半天时间里我开阔了眼界,学到了如何做好本职工作,提升服务水平的业务知识。这次给我们培训的老师是颇具资历的李华老师。他在授课中,恢谐机智,旁征博引,妙语连珠,使我们听起来通俗易懂...
大堂经理培训心得体会
大堂经理培训心得体会范文 1 作为农信大堂经理的一员,前不久非常荣幸地参加了济宁市农村信用社大堂经理培训班。讲师们的专心授课让我学到了诸多新理念和专业知识,也感受到了肩上的沉重责任,为我们今后的工作指明了方向。顾客就是上帝。良好的服务意识是大堂经理最重要的品质。大堂经理是在营业网点大厅内从事客户引导...
大堂经理培训心得体会
为了响应省联社号召,提升厅堂文明服务水平,我行组织员工参加省联社在霍山组织的大堂经理培训班。在次期间我行员工严以律己,认真学习,在课堂上踊跃发言,积极参与师生互动,为我行在其他联社之间树立起良好的形象。此次培训班共六期,每期5天。时间安排之紧,任务之重,从早晨8点至晚上9点,还要通过最后考试方可培训...