五项修炼培训学习体会。
---激励、自励与潜能。
子曰：学而不思则罔，思而不学则殆。当前同业竞争日趋白热化，竞争的成败更多地取决于产品创新、方法创新和服务创新。
这就要求我们在业务实践的过程中，不能被具体事务所困，还要使自己能够静心思考，不断反思、回顾和总结。同时要以空杯心态，不断学习新的知识，特别是通过学习开拓新思维，突破自己固有的思维惯性，跳出业务思考业务发展，这样才能更好地做好业务。这次xxx组织的系统培训恰好为我们提供了一次学习思考的机会，有利于我们更好地做好四季度的工作。
这次培训的内容很丰富，给了我很多启迪，有思维上的也有实务上的，下面我想着重从主观意识方面谈谈自己的一点学习体会。
我们在大多数的时候对自己的认知和评价都是保守和被动的，表现在工作中，低估自己的能力、高估项目的压力、夸大自己遇到困难的程度，抑制自己遇到困难时的爆发力和发散思维。这是人性使然，多数情况下是当事人不自觉的反应，可能我们每个人都有这样的经历。这时候，有没有一个人或一群人站在你旁边喊“加油！
”，或告诉你 “你可以搞定”。工作就像运动会，运动员有时太投入以至不能清楚的看到自己。
人人都需要激励，但更重要的是自励，外因通过内因起作用。激励的最高境界就是领导通过有效激励，使下属能够自觉自励，达到充分发挥员工潜能的目的。所以物质的激励是表面的、次要的，更重要的精神上的鼓舞和鞭策，要不断激发下属树立成功的愿景，并不断为实现成功而持续努力。
这就有赖于企业文化的建设，但企业文化绝不是一副漂亮的外衣，也不仅仅是使人们更听话的高级管理工具，而应该成为引导企业和员工共同成功的精神指南。企业文化的核心――理念文化，不应该仅仅是管理者信念的表述，也不应该是一成不变的所谓"共同信念"的写照，而应该成为引导人们不断突破现有观念的束缚和创造新可能的旗帜。成功激励不仅使人的能力的得到跃升，同时也将深刻改变人的精神面貌；不仅会给企业带来蓬勃的活力，也将为员工一生的成功和幸福创造条件。
激励产生效果后，员工的工作积极性和创造性会空前提高，各种消极的现象将会明显减少。这不仅会推动企业效益的大幅度提高，也将带来管理方式的深刻转变。
有些人片面地把学习理解为知识的扩展和技能的训练，而对心境的提升却漠视或不懂。其实，最重要的学习是观念的学习，最重要的转变是心态的转变，最重要的成长是心灵的成长。在《学习型组织的五项修炼》一书中（五项修炼分别是：
共同愿景、自我超越、心智模式、团队学习、系统思考），彼得·圣吉通篇都在讲如何让员工与企业共同成长，其中转换心智模式是五项修炼的关键和基础。我们在实施激励时就是要研究研究如何在成功愿景的引导下，通过转换心智模式来实现系统思考和自我超越的。
成功的信念和态度，帮助人们打破消极思维，建立积极的思想观念和处事态度。如坚信“我是最棒的”，“凡事皆有方法”，“没有失败只有放弃”，“行动创造机会”，等等。成功与快乐本应该是同一过程的两个方面。
积极乐观的情绪状态是成功的重要因素。引导人们认识情绪发生原理和作用机制，学习调整情绪的方法以及如何使自己随时处在最佳状态；同时学习如何感知和影响他人的情绪从而形成有利的人际氛围。
建立和完善外部激励（他励）与内部激励（自励）相结合的激励机制，逐步减少企业文化各层面中限制性的因素，强化正面激励机制，以便最大限度地发挥每个员工的潜在能力；通过加强人际沟通等手段，搞好企业心理建设，造就以完美人格为基础的、具有良好心理素质和精神风貌的员工队伍。
如何开展有效激励，发挥团队作用，在当前对公业务发展遇到暂时困难的情况下，具有非常现实的意义，值得我们去认真的思考和摸索。在具体的对公营销活动中，我认为最主要的难点一是意识，二是能力。而意识是前提是基础。
无论是自己还是下属，在意识层面，都有一个突破思维定势的问题，我们需要不断的问自己：我的认知是对的吗？客户的需求是不可改变的吗？
作为领导，我们应该培养提升自励水平，树立客服困难的信心、决心和勇气，并通过有效激励，引导对公营销队伍建立积极的思维方式，面对目标不退缩，并在客户营销中敢于迎难而上，创新思维，变不可能为可能。那么什么是能力？好行为的不断重复就是能力。
在意识层面实现突破思维定势的基础上，辅之于一定的营销技能培训，强化目标意识，强化执行力，将意识付诸于行动，养成良好的工作习惯，我们的营销能力就一定能够得到提高。
2023年11月。
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