学会表达提升优势

发布 2021-04-25 21:22:28 阅读 1121

作者:粟溪冰。

**:《幸福·悦读》2024年第07期。

好友书迪在一家消费品公司做后勤助理多年,认真敬业,但始终没被提升。她很苦恼,觉得领导太偏心,自己并不比升上去的那些同事差,于是悄悄找新工作。

谁知到新公司去面试时,hr真诚地对她说:“你工作经验和态度都不错,但就是表达能力较差,你写的对自己之前工作的总结和刚才口头表达你对消费品行业的理解,都显得混乱,措辞也有问题,而我们要招的是一名基础管理人员,不仅仅是埋头做事的基层职员。”看着书迪疑惑的眼神,hr给她看优秀面试者的文字资料和**,安迪这才意识到自己的表达能力真的被别人甩出好远,再联想到这些年来提升了的那些同事,确实都很善于表达,汇报材料一目了然,表达问题清清楚楚,而自己还曾多次在心里不屑:

“他们不就是会说吗?领导真没眼光。”原来,会表达的人,真的很有优势。

从此,书迪开始努力培养自己的表达能力。

她从网上搜集大量相关知识,了解到书面表达和口头表达都很重要。清晰、风趣,简短,观点鲜明,有感染力,这样的表达能让别人迅速接受你的觀点,感受到你的能力与自信,从而看好你。这时,你在职场的影响力就形成了,而影响力被很多精英人物认为是一个人最重要的资产。

书迪要求自己每天都写一份当天的工作总结,对着镜子进行40分钟口才训练,包括观点表达、汇报工作、与客户交流等内容。

在写与说的过程中,她发现如果要表达好,涉及到资料的整合、思维的缜密、语言技巧的运用,而这些都促使自己在工作时有意识地去观察,搜集,总结,思考。这样一个过程,让她在工作中由简单机械的劳作、应付进入了高层次的认知与体验,由被动变为主动。还有,为了提高自己的思维能力和表达技巧,她不得不硬着头皮深层阅读、学习一些专业书籍,而读着读着,大脑里渐渐开朗起来,仿佛有了一方新的天地。

有一天,一位客户来咨询产品特点,书迪按照自己在家中练习的那样带着微笑一点一条地向他讲述,生动,形象,还结合不少数字和反馈实例,甚至鼓励客户亲身体验,又联系社会最新时事。客户当场就订了不少货,还一再赞扬她讲得到位,说回去也这样跟客户推荐。主管站在旁边看着,露出惊喜的表情,等客户走了,主管又问了书迪一些工作上的事。

等书迪回答完,主管忍不住说:“你这表达能力简直像换了一个人啊。”

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