管理类格言。
● 企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。
奥格尔维定律 ：善用比我们自己更优秀的人
光环效应：全面正确地认识人才。
不值得定律：让员工选择自己喜欢做的工作 "
● 古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。
蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境。
柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理。
坎特法则：管理从尊重开始。
波特定律：不要总盯着下属的错误 "
● 有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。
鲶鱼效应：激活员工队伍。
马蝇效应：激起员工的竞争意识。
罗森塔尔效应：满怀期望的激励 "
● 松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。
霍桑效应：让员工将自己心中的不满发泄出来。
杰亨利法则：运用坦率真诚的沟通方式。
沟通的位差效应：平等交流是企业有效沟通的保证 "
● 比尔盖茨说：“团队合作是企业成功的保证，不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队，已是现代企业生存发展的一个基本条件。
华盛顿合作定律：团队合作不是人力的简单相加。
木桶定律：注重团队中的薄弱环节。
苛希纳定律：确定最佳管理人数 "
● 管理学家西蒙指出：“管理就是决策。”决策是企业管理的核心，它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说，领导者科学理性的决策等于成功了一半。
儒佛尔定律：有效**是英明决策的前提。
吉德林法则：认识到问题就等于解决了一半。
手表定律：别让员工无所适从 "
● 创新是企业发展动力的内核，是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规，突破传统；只有不断创新，才能在激励的竞争中永远立于不败之地。
达维多定律：不断创造新产品，同时淘汰老产品。
路径依赖：跳出思维定势。
跳蚤效应：管理者不要自我设限。
比伦定律：失败也是一种机会 "
● 21世纪是一个充满竞争的时代，企业生存的最大**就是竞争。在这场较量中，对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理，将成为企业决定胜败的关键因素。
犬獒效应：让企业在竞争中生存。
零和游戏原理：在竞争与合作中达到双赢。
快鱼法则：速度决定竞争成败 "
●细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败，往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位，企业就不会存在问题。
破窗效应：及时矫正和补救正在发生的问题。
蝴蝶效应：1%的错误导致100%的失败。
海恩法则：任何不安全事故都是可以预防的 "
●没有成功的营销，就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最终手段，在市场同质化极强的产品竞争中，营销的成败往往决定了整个企业经营的成败。
凡勃伦效应：商品**定得越高越能畅销。
“100-1=0”定律：让每一个顾客都满意。
鱼缸理论：发现客户最本质的需求 "
调高目标： 真正能激励你奋发向上的是：确立一个既宏伟又具体的远大目标。
许多人惊奇发现，他们之所以达不到自己孜孜以求的目标，是因为他们的主要目标太小，而且太模糊，使自己失去主动力。如果你的主要目标不能激发你的想象力，目标的实现就会遥遥无期。
离开舒适区：不断寻求挑战，体内就会发生奇妙的变化，从而获得新的动力和力量。但是，不要总想在自身之外寻开心。
令你开心的事不在别处，就在你身上。因此，找出自身的情绪高涨期用来不断激励自己。
慎重择友： 对于那些不支持你目标的“朋友”要敬而远之。你所交往的人会改变你的生活。
结交那些希望你快乐和成功的人，你在人生的路上将获得更多益处。对生活的热情具有感染力。因此同乐观的人为伴能让我们看到更多的人生希望。
正视危机： 危机能激发我们竭尽全力。无视这种现象，我们往往会愚蠢地创造一种舒适的生活方式，使自己生活得风平浪静。
当然，我们不必坐等危机或悲剧的到来，从内心挑战自我是我们生命力的源泉。
精工细笔： 创造自我，如绘一幅巨幅画一样，不要怕精工细笔。如果把自己当作一幅正在创作中的杰作，你就会乐于从细微处作改变。
一件小事做得与众不同，也会令你兴奋不已。总之，无论你有多么小的变化，点点都于你很重要。
敢于犯错： 有时候我们不做一件事，是因为我们没有把握做好。我们感到自己“状态不佳”或精力不足时，往往会把必须做的事放在一边，或精等灵感的降临。
如果有些事来对待自己做不好的事情，一旦做起来了一定会乐在其中。
加强排练： 先“排演”一场比你要面对的局面更复杂的战斗。如果手上有棘手活而自己又犹豫不决，不妨挑件更难的事先做。
生活挑战你的事情，你定可以用来挑战自己。这样，你就可以开辟一条成功之路。成功的真谛是：
对自己越苛刻，生活对你越宽容；对自己越宽容，生活对你越苛刻。
迎接恐惧： 世上最秘而不宣的体验是，战胜恐惧后迎来的是某种安全有益的东西。哪怕克服的是小小的恐惧，也会增强你对创造自己生活能力的信心。
如果一味想避开恐惧，它们会像疯狗一样对你穷追不舍。此时，最可怕的莫过于双眼一闭假装它们不存在。
把握好情绪： 人开心的时候，体内就会发生奇妙的变化，从而获得新的动力和力量。但是，不要总想在自身之外寻开心。
令你开心的事不在别处，就在你身上。因此，找出自身的情绪高涨期用来不断激励自己。
● 蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。
点评：进退有度，才不至进退维谷：宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。
卢维斯定理 ：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。
● 氨基酸组合效应 ：组**体蛋白的八种氨基酸，只要有一种含量不足，其他七种就无法合成蛋白质。
点评：当缺一不可时，""一""就是一切。
磨合效应 ：新组装的机器，通过一定时期的使用，把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。
点评：要想达到完整的契合，须双方都做出必要的割舍。
● 马蝇效应 ：再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。
点评：有正确的刺激，才会有正确的反应。
特伯论断 ：在数字中找不到安全。
点评：数字是死的，情况是活的。
● 罗杰斯论断 ：成功的公司不会等待外界的影响来决定自己的命运，而是始终向前看。
点评：只想随波逐流，难有理想彼岸。
萨盖定律 ：戴一块手表的人知道准确的时间，戴两块手表的人便不敢确定几点了。
点评：若选错误参照，必无正确比较。
● 列文定理 ：那些犹豫着迟迟不能作出计划的人，通常是因为对自己的能力没有把握。
点评：如果没有能力去筹划，就只有时间去后悔了。
弗洛斯特法则 ：在筑墙之前应该知道把什么圈出去，把什么圈进来。
点评：开始就明确了界限，最终就不会作出超越界限的事来。
● 刺猬理论 ：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。
点评： 保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。
鲦鱼效应 ：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
● 费**定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。
点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。
牢骚效应 ：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。
点评：1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。
2、牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。
● 吉尔伯特法则 ：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样作。
点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。
艾奇布恩定理 ：如果你遇见员工而不认得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了点。
点评：摊子一旦铺得过大，你就很难把它照顾周全。
● 奥格尔维法则 ：如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人，我们就能成为巨人公司。
点评：如果你所用的人都比你差，那么他们就只能作出比你更差的事情。
皮尔卡丹定理 ：用人上一加一不等于二，搞不好等于零。
点评：组合失当，常失整体优势，安排得宜，才成最佳配置。
● 福克兰定律 ：没有必要作出决定时，就有必要不作决定。
点评：当不知如何行动时，最好的行动就是不采取任何行动。
王安论断 ：犹豫不决固然可以免去一些作错事的机会，但也失去了成功的机遇。
点评：寡断能使好事由好变坏，果断可将危机转危为安。
● 洛伯定理 ：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。
点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
斯坦纳定理 ：在**说得愈少，在**听到的就愈多。
点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。
● 吉尔伯特法则 ：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样作。
点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。
蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。
点评：进退有度，才不至进退维谷：宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。
● 卢维斯定理 ：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。
波特定理 ：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。
● 蓝斯定律 ：跟一位朋友一起工作，远较在""父亲""之下工作有趣得多。
点评：可敬不可亲，终难敬：有权没有威，常失权。
氨基酸组合效应 ：组**体蛋白的八种氨基酸，只要有一种含量不足，其他七种就无法合成蛋白质。
组织管理类
近年来组织管理类题目逐渐变得更加多样和灵活，尤其是设问方式在2011年发生了较大变化，传统的 请问你怎么组织 式提问已经越来越少，取而代之的是 怎么执行 活动的重难点是什么 如何保证调查的真实性 怎么把这个活动落到实处 想三个活动主题 如何用最快捷有效的方法得到群众的建议 报告应该包括哪些内容，你会...
管理类内训方案
2016年管理类内训方案。一 管理类培训目标。通过周期性的一系列内部培训活动，为公司员工提供一个相互交流 学习和提高的机会，改善员工知识结构，加强管理工具的应用，从而提高员工综合管理能力，实现阳光心态和知识共享，形成员工高职业忠诚度和归属感 企业强凝聚力和向心力。2 培训要求。若无特殊原因或安排，拟...
行政管理类笔试题
姓名应聘职位。注意事项 1 考试时间 60分钟。2 请首先按要求在答题卡上填写您的姓名及应聘岗位。3 请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4 不要在试卷上乱写乱画，违者扣20分。一 请写出企业常用办公室主任的主要岗位职责及工作流程？5分 二 就你的理解办公室工作应包括哪些内容？你...