特色服务打造铁路出行新亮点

发布 2021-03-17 04:19:28 阅读 8898

丝路旅游备受游客青睐,越来越多的游客选择沿丝绸之路一路向西。兰州铁路局开通的“文化圣殿·敦煌号”丝路快车,推出“私人订制”,优化完善“列车+影院”服务设施,推出“骆小明乐园”影视大片**、“裕固族风情展馆”等服务,备受游客青睐。假日期间,预计发送旅客56.

5万人,日均发送14.1万人。(人民网5月30日)

端午期间,兰州铁路局推出的特色游系列服务打造了铁路出行新亮点,引领公众节日期间出行新风尚,取得了良好的成效。此举值得相关部门深入思考,在满足民生服务基本需求的同时,推出特色服务,满足公众更高需求的同时,扩大企业自身。

特色服务满足公众出行新需求。随着国民经济的持续健康发展,公众对生活服务水平的要求也在不断提高。站在社会公众的整体角度考虑,从以前的“吃的饱”到现在的“吃的好”,从以前的“走得了”到现在的“走的好”,从“柴米油盐酱醋茶”的物质生活到现在“琴棋书画诗歌花”的精神生活,生活方式、内容的演变,折射出公众对生活需求内涵的提升,层次的提高。

站在个体的角度考虑,个体文化水平、消费水平、生活习惯的不同,又决定公众对整体服务水平要求提高的同时,个性化需求进一步凸显。特色服务的出现正好在一定程度上满足了公众出行的这种需求。

特色服务催生经济发展新活力。此次兰州铁路局开通的“文化圣殿·敦煌号”丝路快车,推出“私人订制”,优化完善“列车+影院”服务设施,推出“骆小明乐园”影视大片**、“裕固族风情展馆”等服务,是行业服务的拓展。铁路自身固有的运输服务和影院、旅游景点的结合势必带动相关行业的发展,而与出行相关的购物、餐饮等行业就更是分得公众出行“红利”的一杯羹。

由此主导的经济发展新活力,值得相关部门进一步挖掘市场潜力,做大做强客运市场,引领经济发展新的增长点。

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