《企业管理咨询》复习题。
一、客观题。
1企业是有机体。
2企业是被扩大概念内涵的“人”
3美国管理学家卡佩尔《企业成长的哲学》提出：企业是有机体，也有生老病死。
4现代咨询的内容对象是各种组织的方向性、战略性、策略性、政策性、对策性的重点问题。
5现代咨询最集中和最突出的要求和准则是科学性、科学化。
6现代咨询是具有智力劳动和知识生产性质的研究和服务产业。
7管理咨询使用的资料是间接的，管理诊断采用的资料是直接的。
8管理咨询的核心问题是管理诊断。
9咨询类型。
10企业管理咨询类似于中医，企业经营分析类似于西医。
11咨询特性：中立性、局外性、综合评价性、建议性、指导性。
12管理咨询的第一个特性是中立性。
13咨询顾问对企业管理问题的诊治，要遵循有限参与的基本原则，体现在对重点问题的识别、与客户保持距离、对效益的合理期望。
14麦肯锡提出“咨询顾问应该与客户保持距离”的工作指导原则。
15决策最主要的内容是方案的策划。
16管理咨询顾问最值得去做的工作是教会客户及其下属人员自己能够更好地进行管理。
17管理咨询最重要的作用是帮助企业对关键的管理问题进行全面梳理和分析。
18架构跨部门工作团队是进行创新管理的重要工具。
19管理创新的核心和出发点是需求管理的创新。
20只有高层管理者的直接参与，才能使咨询方案得到认可。
21中层管理者的接受与认可程度会直接影响咨询方案最终的实施效果。
22中层管理者对企业的实际情况和弊病最为了解：一方面可以为咨询公司提供最真实的信息；另一方面在沟通中他们也接触到了最先进的管理理念。
23管理的障碍首先**于狭隘的思想。
24管理层次：基础管理层次、分析管理层次、共同管理层次。
25基础管理又称为约束管理层次，是企业管理的根本，是管理工作要求达到的最低标准。
26分析管理层次又称为激励管理层次。
27企业的激励机制的建立，就是责、权、利的相结合。
28共同管理层次又称为协作主动管理层次。
29自发管理是管理中的最高层次。
30管理咨询起源于美国。
31世界上第一位著名的管理顾问是亚斯罗。
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