20xx年国际业务工作总结。
截至20xx年12月份，国际业务各项业务指标都得了一定的成绩，至12月末，全州国际结算量达22156万美元，比去年同期增加2595万美元，完成省行计划的130%;结售汇量达17438万美元，比去年同期增加3074万美元，完成省行计划的147%;中间业务收入为265万元，完成省行计划的113%;实现外汇利润万美元。我行国际结算量、结售汇量两项指标均在全省系统内均排名第一。
一、20xx年全州国际业务经营情况
1、加大**项下结算力度，对公业务有一定的发展。
20xx年，我行始终执行加大对公客户营销力度的方针。在大客户攻关中，始终采取州行与各支行一起营销的模式，充分调动了基层行办理国际业务的积极性，取得了一定的成绩。全州对公**结算量为15312万美元，其中进口结算3143万美元、出口结算12169万美元。
但是自xx年延续的国际金融危机对我行的**型客户还是有较大的影响，我行整体**结算量与去年基本持平，没有较大幅度的提高。在出口业务方面，一方面由于受美元汇率的**、国外需求减少及政策性(农业口企业业务转到农发行运作)等因素的影响，我行出口业务相对集中的敦化市支行的国际业务一直处于下降趋势；另一方面因韩币的贬值幅度较大，而我州农副产品出口型企业绝大部分的**伙伴是韩国，出口收汇困难导致部分企业降低出口规模，从而影响了总体出口结算量的提升；在进口方面，我行依然依赖于延边天池工贸****进口铁矿粉的业务，但受各种因素的影响，今年企业基本没有发生进口业务，比去年同期较少了1000多万美元的结算量。纵观全州国际业务发展趋势，在规模较大的支行中，珲春市支行发展势头依然向上，(至12月份为止，国际结算量达7535美元，同比增长39%)，人民路支行发展平稳，而敦化市支行的国际业务一直处于下降趋势；在规模较小的支行当中，图们市支行的国际业务发展较快，(至12月份为止，国际结算量达1924万美元，同比增长104%)，和龙、龙井支行发展平稳，而安图、汪清支行、州行营业室结算量下降幅度较大。
20xx年初春天营销活动中，州行给各县市支行下达的营销一个新的外汇对公客户的任务，起到一定的促进作用。xx年全辖共营销新客户58户。其中结算账户28户、资本金账户8户，结算量达500多万美元。
全州各县市支行对新客户的营销都采取了相应的措施，使各家行的业务都有了一定的发展。这些客户中有一些发展潜力的优良客户，将是今后我行**项下结算的有生力量，我们要努力为这些客户提供优质的服务，使这些客户安心在我行发生业务。
2、充分发挥地区优势，边贸业务发展态势良好。
我行累计发生边贸结算业务达3973万美元，多为与朝鲜、俄罗斯的边境**业务。我行的边贸业务发展态势依然良好，但由于朝鲜是国际制裁国家，特别是朝鲜实行新的货币改革制度，使我行的对朝边贸业务同比有一定的下降，但是对俄的边贸业务处于稳步**趋势。特别是今年4月26日省行与俄罗斯滨海社会商业银行签订合作协议，至今通过**帐户办理了15笔万美元的结算业务，这对推动珲春行的边贸结算业务起到了一个促进作用。
珲春行的边贸结算业务始终是该行业务发展的一个亮点，边贸结算量占整体结算量的40%左右，边贸业务在我行结算体系中的重要作用在逐渐显露，不容忽视。
3、以新产品推广为依托，深度挖掘国际业务新的效益增长点。
今年以来，我们在新业务品种的推广上狠下功夫，不仅在开办品种上实现了零的突破，而且也树立了提高国际业务同业竞争力的信心。一是福费庭业务零的突破。今年9月份，我们积极指导汪清县支行向汪清县德行酿造****推介、营销了一笔金额为万美元的福费庭业务，实现了全州这一业务零的突破，也是全省开办这一业务的第二家。
二是信用证项下进出口业务发生频繁。xx年开始，全州各支行基本都发生了信用证项下的进出口业务，打破了以往信用证业务主要集中在人民路、珲春、敦化三家大行的局面。从全年业务发生情况分析，后开办的几家规模小的支行也开始陆续地发生信用证项下议付、托收等业务，同时各家行的企业开始对**融资等相关的产品需求在不断增加，不仅丰富了我行外汇产品结构，同时也带来相关的中间业务收入。
4、 加强业务培训与指导，防范业务经营风险。
为了进一步提高全州各支行从事外汇业务人员的素质，国际业务部门历时2个月的时间，分期、分批对全州各支行(每家派两名)业务人员到外汇业务发展较全面的延吉人民路支行进行现场培训与指导，同时对基层行提出的相关问题进行详细解答，以理论与实践相结合的方式，使基层行的业务人员对国家外汇管理局的相关政策及操作方法有了更深的理解，为今后规避外汇风险、保证外汇业务稳定、健康地向前发展打下了良好的基础。
二、 存在的问题及不足之处
1、对公**结算量上升幅度小，大型的新客户营销乏力。
虽然我行对公**结算份额在同业中的占比一直处于上升趋势，但上升空间较小。主要原因一是我行的客户结构一直以中小型**客户为主，缺少结算量在500万美元以上的大客户；二是信贷门槛较高，制约了一部分**型客户落户于我行。
2、新增客户散小，存量客户流失。
目前我行的外汇客户结构多为出口型企业，且散、小、差，单位对公结算手续费收入相对于进口型企业及优质大客户相对较低，是影响我行外汇中间业务收入的重要因素。同时企业对**融资、流动资金贷款、减免保证金开证等业务的需求越来越强，但由于授信不足、授信不及时等原因导致企业无法在我行办理相关业务，挪户至他行，这在一定程度上制约了我行国际业务的进一步发展。
三、xx年国际业务工作思路
1、继续加大对**型客户的营销力度，不断推动对公业务的迅速发展。
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