3、 售后服务承诺。
1） 设备保修一年，保修期内设备非人为损坏三个月内免费更换。
2） 设备终身维护，保修期后设备维修及系统维护具体如下：
第一年：免费上门维护，不收取维护用到的材料费。
第二年：收取设备5%的维护费和材料成本费。
2）产品软件如果被升级时，我司将为用户免费升级，同时也可以协助用户进行有关扩展功能的应用开发；
4）系统正常运行后，每两个月派技术人员巡查一次，发现隐患及时处理；系统运行期间出现故障时，接到报障**后，24小时内将到达现场进行检测。
4、 人员培训。
1） 系统安装调试完毕后，将对用户操作人员进行培训；
2） 技术培训期为一周，直至用户操作人员熟练掌握系统操作技术；
3） 培训内容：
a) 了解系统配置及构造；
b)掌握系统操作程序；
c) 掌握基本维护及维修常识。
售后服务及承诺
山西建工申华暖通设备 一贯有重视售后服务的优良传统，将此作为公司发展的重要保障。建工申华全面推行主动服务的原则，专业人员为用户选型保证准确合理 专业队伍为用户安装，保证正常运行 专业维护实行三包，保证后顾无忧，确保用户买的放心，用的满意。确保用户的投资效益 是我们公司的经营宗旨。技术服务承诺。1.为...
售后服务承诺及售后培训方案
售后服务承诺。1 乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按规定办理。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费更换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按成本费计算。更换的产品必须是新的，且质保期从当时算起。2 凡由产品质量问题引起的各类故障，乙方在接到甲方故障报修通知后，在24...
售后服务承诺
2 产品测试验收方案。作为公开投标的 商，我方承诺交货产品将完全符合招标方的技术要求，并对产品的测试验收提出以下方案 1.产品验收与测试以本次招标产品的技术功能要求为验收依据 2.采取随机抽查的方式对产品的主要性能和指标进行测试 3.产品到达现场买卖双方共同开箱，产品的测试 验收过程将由买方全程监督...