2023年5月人力资源和社会保障部。
国家职业资格全国统一鉴定。
职业：企业人力资源管理师。
等级：国家职业资格二级。
卷册一：职业道德。
理论知识。注意事项：
1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目**填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：
第一部分，1～25小题，为职业道德试题；
第二部分，26～125小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑．如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：
准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制。
第一部分职业道德。
第1～25题，共25道题)
一、职业道德基础理论与知识部分。
答题指导：
该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
一）单项选择题（第l～8题）
l、下列说法中，属于道德范畴的是（ b ）。
a）畸形与正常 （b）偏私与公正。
c）赢弱与强壮 （d）丑陋与漂飞。
2、所谓拜金主义，其本质是（ c ）。
a）以“挣钱光荣”为人生信念。
b）对金钱充满虔诚与恭敬的特殊情感。
c）以金钱为人生目的和以金钱为是非标准的价值观。
d）无节制消费的生活方式。
3、作为职业活劫内在的道德准则，“勤勉”的本质要求是（ b ）。
a）早出晚归，加班加点 （b）自觉自愿，忠诚敬业。
c）不惧安危，自我勉励 （d）以勤补拙，笨鸟先飞。
4、关于职业化与新型劳动观，正确的说法是（ b ）。
a）只有彻底颠覆传统劳动观，职业化背景下的新型劳动观才能得以确立。
b）职业化强调员工理解职业对人生的价值和意义，这是新型劳动观的重要内容。
c）职业化虽然不是新型劳动观的核心内容，但这是实践新型劳动观的重要渠道。
d）职业化的本质是职业行为规范化，这一特性决定了新型努动观的核心是等价交换。
5、关于“敬业”的说法中，正确的是（ a ）。
a）敬业度高的员工比敬业度低的员工的工作效率高4～9倍。
b）敬业度这一概念是著名学者马克斯韦伯提出来的。
c）敬业状况取决于从业人员所从事的职业状况，不受所在企业的影响。
d）敬业是一种心理活动，外在表现一般并不反映人们的敬业程度。
6、“诚信”的特征包括（ a ）。
a）通识性、智慧性、止损性、资质性。
b）通达性、知识性、破损性、对等性。
c）适宜性、差异性、契约性、功利性。
d）通识性、简约性、价值性、资源性。
7、根据《中国商业企业诚信公约》，下列说法中正确的是（ c ）。
a）限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其**组织的许可。
b）加强商品源头管理．建立健全商品进货免检制度。
c）履行“三包”规定，对售出商品实行商品质量先行负责制。
d）除了商品**外，杜绝其他活动中的**欺诈和虚假宣传广告。
8、经营者下列做法中违犯《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（ d ）。
a）为销售鲜活商品，以低于成本的**进行销售。
b）处理即将到期的商品或者其他积压的商品。
c）因清偿债务、转产、歇业降价销售产品。
d）创新模式，利用有奖销售和加价手段，推销质量不高的产品。
二）多项选择题（第9～16题）
9、西方发达国家职业道德的精华是（cd ）。
a）企业利益至上 （b）种族和谐共处。
c）诚信 （d）创新。
10、关于“职业精神”的说法中，正确的是（ abc ）。
a）职业精神是以敬业、责任等形式体现出来的职业态度。
b）具有良好的职业道德是形成职业精神的正要体现。
c）职业精神是从业人员对自己的严格要求。
d）职业精神是对从业人员的应然要求，而非从业实践。
11、下列属于比尔盖茨关于10大优秀员工准则的是（ abcd ）。
a）专注于自己的工作，不关注别人的事情。
b）站在自己的立场为客户着想。
c）奖金和薪水不是唯一的工作动力。
d）把自己触入到整个团队中去。
12、爱默生说：“诚实的人必须对自己守信，他的最后靠山就是真诚。”下列说法中，符合上述意思的是（abc ）。
a）诚信的正要体现是首先要求自己做到言而有信。
b）如果因客观原因不能守信了，那么就拿出真诚来感动对方。
c）对自己守信是对对方守信的前提。
d）不管守信不守信，只要真诚就能够立存于世。
13、根据禁止商业贿赂行为的暂行规定，下列说法中正确的是（bc ）。
a）商业贿赂中的所谓财物包括**费、佣金等，但不包括咨询费。
b）以旅游、考察等名义给予对方资助可以算作商业贿赂范畴。
c）经营者销售商品，可以以明示方式给予对方折扣，同时须如实入账。
d）经营者在销售或者购买商品时使用佣金，一律界定为贿赂行为。
14、关于企业管理中的“职业纪律”，正确的说法是（abc ）。
a）遵守纪律没有商量 （b）增强企业执行力，关键是纪律。
c）纪律前面人人平等 （d）纪律搞好了，则企业必胜。
15、关于“节约”，正确的理解是（ad ）。
a）“节约”已逐渐在企业经营管理中上升为竞争战略。
b）随着生产发展和收入增加，“节约”的事项可以逐渐减少。
c）一面倡导“节的”，一面提倡尊重民意，二者是矛盾的。
d）无论“节约”形式如何变化，但节用有度的本质内涵没有变化。
16、企业管理人员有效促进合作的途径和方法包括（acd ）。
a）不断沟通和交流 （b）见什么人说什么话，绝不说批评的话。
c）善于听取别人的意见和建议 （d）把小矛盾化解在萌芽之中。
二、职业道德个人表现部分（第17～25题）
答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。 (无标准答案)
17、假如你因揭发检举公司违规行为被免职并遭受大家排斥，你会（ ）
a）路在脚下，慢慢摸索 （b）走自己的路，让别人说去吧。
c）光脚的不怕穿鞋的 （d）觉得无路可走。
18、最近单位里的同事结婚的比较多，“随份礼”的开销己经花去了你大半个月的工资．这时，又有一个你只是认识的同事给你送来婚礼请柬，你会（ ）
a）咬牙克服困难参加婚礼，并送上一份礼物。
b）就说自己有要事不能参加，但会祝福他们。
c）自己亲手制作一样省钱又好玩的礼物送去。
d）因为仅仅是认识关系，不参加婚礼。
19、某男，家贫．妻重病多年，外债累累。近日，妻病情加重，为了给妻子治病，他下列可能的做法中，你能够接受的是（ ）
a）入室盗窃 （b）己经尽力，听天由命。
c）卖掉器官 （d）假装挟持人质，引起**关注。
20、四名女子容貌姣好、青春靓丽，参加电视征婚。如果现在你也在参加征婚，四个女性站在你的面前由你选择，你最不可能的选择是（ ）
a）女1:“你家里的钱多吗？” b）女2:“结婚后，能不做家务吗？”
c）女3:“婚后不想和父母住在一起。” d）女4:“只有结婚后听我的才能谈。”
21、关于中国足球战绩不佳的原因，可谓众说纷纭。下列说法中，你倾向于赞同的是（ ）
a）足协体制和管理机制出了问题。
b）足球队员付出少，平时没有好好下功夫。
c）家长不愿意把孩子送去踢足球，梯队建设没有搞好。
d）足球队员的待遇偏低，无法保障他们的未来生存和发展。
22、你通常工作时的感受是（ ）
a）兴奋 （b）高兴。
c）平淡 （d）麻木。
23、平时和朋友们在一起聊天时，你的状况是（ ）
a）谈完想说的事就想离开 （b）漫无边际，总是说个没完没了。
c）扯来扯去总离不开工作 （d）总是能够找到有意思的话题。
24、要你来选择自己的主管，你会选择（ ）
a）帅气靓丽的年轻人 （b）经验丰富的老同志。
c）学识渊博的人 （d）人品端正的人。
25、如果你的上司是一个刚愎自用、脾气暴躁而又狭隘自私的人，你与他相处时会（）。
a）忍无可忍 （b）多说好话。
c）少说多做 （d）尽量躲避。
第二部分理论知识。
26～125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
26、下列关于劳动力市场的说法，不正确的是（ a ）。
a）企业是劳动力的供给方。
b）劳动力市场的功能与其他市场相似。
c）决定工资是劳动力市场的基本功能。
d）劳动力市场供求运动调节着劳动资源的配置。
27、劳动法的立法宗旨在于（ c ）。
a）规范企业的行为 （c）保护劳动者的合法权益。
b）规范劳动者行为 （d）规范劳动力市场。
28、企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括（ d ）。
a）分包 （b）特许经营。
c）买断 （d）低成本。
29、阿伦和梅耶（allen & meyer）提出的组织承诺不包括（ d ）。
a）感情承诺（b）继续承诺。
c）规范承诺（d）口头承诺。
30、（ a ）不属于森德斯罗姆和麦克英蒂尔（sundstrom & mclntyre）提出的团队有效性的组成要素。
a）团队规模 （b）团队绩效。
c）团队学习 （d）团队成员满意度。
31、在管理策略上，现代人力资源管理属于（ a ）的管理。
a）战术与战略相结合 （b）以战略为主。
c）静态与动态相结合 （d）以动态为主。
32、静态的组织设计理论研究的内容不包括（ c ）。
a）权贵结构 （b）组织规则。
c）组织激励制度 （d）组织机构。
33、多维立体组织按照职能划分的不同而成立不同的参谋机构，即成立各种（ d ）。
a）地区利润中心 （b）地区成本中心。
c）产品利润中心 （d）专业成本中心。
34、（ c ）组织结构模式较多地出现在横向合并而形成的企业中。
a）子公司和母公司 （b）多维立体。
人力资源管理师二级真题
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