001防损部岗位职责

发布 2019-07-20 19:17:40 阅读 3901

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一、防损部经理岗位职责。

1) 制定日常工作计划。

2)组织防损员日常训练。

3)组织开展突发事件的应急演练。

4)检查商场周围的交通情况,必要时派人维持交通秩序。

5)检查商场内突发事件的应急处理。

6)检查商场安全情况,发现隐患及时处理并上报。

7)检查防损员工作情况,处理有关问题。

8)分析商场发生的盗窃情况,及时采取防范措施。

9)组织防损员打击盗窃份子,处理发生的盗窃事件。

10)负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。

11)具有一定的防盗经验,能较好地处理突发事件。

12)熟悉商场运作流程和各种安全设备的使用和性能。

防损部经理工作要求:

1)检查商场内的安全。

2)巡视各岗人员到岗及违纪情况。

3)对公司报损商品、销毁单据派专人跟踪监毁。

4)接财务部大额现金的提取、运送通知后指定防损员押运。

5)按照每周制定的工作重点检查落实情况。

6)对公司举行的**、会议等活动安排防损员维护现场秩序。

7)处理当班期间防损员反映的问题及其它事件,重大问题及时上报。

8)在部门授权范围内及时对盗窃事件进行处理,超越权限范围的立即向上级汇报。

9)检查商场清场工作是否彻底。

10)传达夜班工作应注意事项。每周不少于一次夜间查岗。

二、防损部主管、领班岗位职责。

1. 组织每日的晨会,阅读工作日志,传达、执行门店政策,解决工作中的难题,分析门店的经营业绩。

2. 进行门店消防安全教育培训和宣传,保证门店正常经营秩序,确保人员、财产、商品、设施的安全,减少工伤事故的发生。

3. 防止盗窃,控制收货区域和收银区域,对有盗窃行为的内部员工、**员、**商、顾客等依照门店及公司的规章进行处理。

4. 对各个岗位的防损员进行指导和培训,定期进行考核。

5. 负责对营运环节进行检查,包括食品加工、文件处理、仓库、盘点、出入口控制、顾客退货记录、生鲜试吃规定、生鲜商品丢弃、操作安全用电等,在系统报告的帮助下,重点是损耗报告、库存更正、变更报告,查处营运漏洞,减少各个环节的损耗。

6. 确保现金安全,协助财务部门现钞提取和营业款存入银行。

7. 巡视门店,特别在开店前、关店前后,对重点区域(各个进出口、广场秩序、收银办公室、收货处、营运办公室、电脑后台、仓库)进行检查。

8. 防止购物车、购物篮丢失。

9. 审核门店空包装商品的处理。

10. 协助处理紧急事件和顾客、员工的工伤事故。

11. 负责门店及住宿区防火、防汛、防盗及消防安全。

12. 负责本区域设备设施的维护和保养,保证经营管理需要。

13. 严格按照公司规定监督执行开店闭店的门锁管理流程。

防损部主管、领班工作要求:

1、组织部门每次会议,传达、落实公司的政策,总结工作业绩,了解工作中遇到的困难;

2、每日进行巡店,重点检查后台、财务室、消防门处有无异常,进行消防,安全隐患的检查和整改后结果反馈;

3、检查整个门店各个方面的消防、安全是否符合标准,包括食品加工安全、员工操作安全、商品陈列安全。负责落实上级有关消防安全法规,发现隐患及时与上级、消防机关联系。

4、负责门店消防设备(喷淋、烟感、通风阀、自动监控)的检查,保持良好的运行状态,协助工程部对消防泵、管道、水箱、灯带的检查和维护。

5、负责处理、调查超市有关内部人员,**人员的诚实事件,处理和发现偷窃事件;

6、督促安全教育,安全宣传,安全培训,安全活动的进行;

7、确保整个商场的消防、监控、防盗设施的正常运转;

8、安排本部门员工的排班、抵岗工作;

9、负责公司采货时的卸货工作;

10、协助盘点工作。

三、防损员岗位职责。

1、负责责任区域内的治安巡逻,维护门店的治安秩序;

2、自觉遵守防损纪律,明确自己的职责;上岗值勤时,各司其职,各尽其责;

3、熟知公司各有关部门的分布情况,熟悉各种消防设施,重点设备的位置,遇有紧急事件做到快速反应;

4、在营业时间内负责门店的防损和保安工作以及开、闭门店的安全检查,提高警惕,严防各类犯罪分子的破坏活动,维护公司利益,保护顾客和员工的人身财产安全;

5、执勤中,注意发现易燃、易爆及可疑物品,及时处理排除隐患,避免发生火灾或**事件;

6、遇有突发事件,要善于控制局面,及时疏导顾客、抢险救灾;

7、上岗值勤人员要着装整齐,文明执勤,和气待人;

8、在岗期间要保持通讯,联络,未经允许,不得随意关闭对讲机和通讯设备中断联系;

9、对责任区内的重点防护区(包括收银台、贵重商品、危险物品存放地)严密守护、巡逻,如发现异常情况,应果断处理,同时应立即上报防损部;

10、对发生在**内的一切有损**形象,影响**正常经营秩序的人和事,应及时加以制止,如制止无效应立即上报防损部及店长,以便协调解决;

11、熟悉责任区的地理环境,商品分布情况,各柜组负责人情况,以利于开展工作;

12、加强巡逻检查,发现火险隐患应在立即排除的同时向**负责人、防损部报告,监督、检查处理方法和结果。发生火灾时在**负责人的统一领导下,积极组织扑救、抢救工作,并疏散群众;

13、发生治安、刑事案件时,应采取积极有效措施,抓捕肇事人、犯罪嫌疑人、保护现场,及时向公安局报告,积极配合公安机关及有关部门严厉打击盗窃、扒窃等各种犯罪活动,对抓获的犯罪分子要连同罪证送公安部门审理,押送过程中要注意方式、方法,减少负面影响;

14、完成商场及防损部临时指派的各项任务。

15、配合各商品部门负责卖场早开场、晚闭场及营业终止后的清场安全检查工作;清场时注意发现有无滞留人员,是否有火险隐患,有无可疑物品,重点部位要重点检查,对检查出的隐患及不安全因素,要认真记录,及时上报有关部门;

16、协助做好**营业结束后的封店工作和夜保防损员交接好班。

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