系统视角的社会工作实务强调：
1)注重个人的整体性和完整性。强调人与环境是交叉互动、相互影响的，强调整体环境中完整的人。
2)强调社会系统、特别是家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的重要作用。在这种视角下，社会工作者要努力了解个人与家庭、群体、组织和社区互动的形态和互动的规则，包括文化习俗等对人们生活的影响，这样才能提供适合人们需要的帮助。
3)注重运用社会资源——包括正式和非正式的社会网络资源——帮助人们解决问题，满足需要。
系统视角下的社会工作实务对服务对象问题所持的观点有4个：（p5）
(三)生态系统理论（p6）
社会工作实务活动涉及的三个系统：
1)微观系统。这个系统是指个人系统，包括影响个人的生物、心理和社会等子系统。
2)中观系统。这个系统是指对个人有影响的小群体，包括家庭、工作群体和其他社会群体。
3)宏观系统。这一系统是指比家庭更大的群体和系统。影响个人的四个重要的宏观系统是组织、机构、社区和社会文化。
社会工作实务的通用过程
社会个案工作的介入过程 社会工作实务的通用过程 接案 预估 计划 介入 评估 结案 追踪。1.接案。社工与服务对象就社工角色和服务对象需要展开的沟通。主要任务 1 了解服务对象的 主动求助的 他人转介的 由社工主动接触而形成的 2 认定服务对象的类型 自愿型 非自愿型 不自愿或被强制接受服务的 3 ...
08社会工作实务通用过程
2 预估。目的 识别服务对象问题的客观因素 主观因素 成因 使问题延续的因素 积极因素，决定提供服务的方式和内容。任务 了解服务对象存在的问题 个人生活经历及行为特征 服务对象与环境的互动状况及对自身问题的认识和改变的动力与能力 服务对象所处的环境系统状况。1 预估的基本步骤 第。一 收集资料 内容...
个案社会工作的过程
第三讲个案社会工作的基本过程。社会工作的过程都是一个建立在知识 价值和技巧的创造性结合基础上的问题解决过程，由一连串的服务所组成。它始于潜在案主面对问题或困扰前来机构寻求专业人员的协助，或社会工作人员给予机构功能外出游目的地寻求可能的服务对象 如针对街头少年帮的外展服务 终止于完成服务或中断服务关系...