案主不断成长；4、与案主一起共同解决结案过程中可能体验到的情绪反应；5、邀请案主对社工进行评估；6、进行适当的转介。
社工对结案的处理方法：1、过程的回顾；2、巩固案主的改变；3、讨论以后的成长目标；4、做好结案记录。
七、跟进服务：是助人过程的后援性部分，是在结案后对案主情况的一种后续追踪，它可以了解案主在结案后是否进展良好，以评估介入的真正效果，并适时地向案主提供必要的咨询。
跟进服务的意义：以巩固案主已有的进步，使社工的介入真正有好的效果。
跟进服务的实施方法：1、在介入期间就和案主解释跟进原因，是其成为整个过程中的一部分，令案主有所心理准备，不至于产生抗拒心理。2、在结案时应向案主再次说明过段时间会和案主联系进行跟进面谈，这段时间是评估成果的良机，此时不必约定具体的日期。
3、社工通过**和书信询问案主是否有时间去机构面谈。4、跟进服务的面谈中气氛比较宽松，话题围绕案主现在的状况和进展。十。
五、优势视角：（弗洛伊德）
指“社会工作者所应该做的一切，在某种程度上要立足于发现、寻求、探索及利用案主的优势和资源，协助他们达到自己的目标，实现他们的梦想，并面对他们生命中的挫折和不幸，抗拒社会主流的控制。这一视角强调人类精神的内在智慧，强调即便是最可怜的、被社会所遗弃的人都具有内在的转变能力”。概括地说，“优势视角”就是着眼于个人的优势，以利用和开发人的潜能为出发点，协助其从挫折和不幸的逆境中挣脱出来，最终达到其目标、实现其理想的一种思维方式和工作方法。
着眼于案主的弱点可能损害社工识别案主成长潜力的能力；②关注案主的优点可以强化案主的自尊；③优点视角与赋权；④强调人的能力、价值、资源、成就和抱负。
优势视角的原则：①每个人、小组、社区家庭都有优点；②创伤、疾病、虐待可能是伤害，也有可能成为挑战和机遇；③每一种环境都充满资源；④认真对待案主的抱负。十。
六、人类行为的生态学模式。
内容：认为人生存于环境之中，并与环境持续发生相互作用。这种作用对人的行为有巨大影响，而社会工作的目的就是改善人和环境的相互作用。
主要观点：①注意个人的内部因素与外部环境因素，强调人与环境的机能失调，把**与变革相结合；②试图改善人与环境之间的相互作用，使人的需要与所处的环境之间有更好的协调；③强调“环境中的人”，认为人与环境的各种系统是相互作用的；④个人、家庭和小群体在由一个阶段向另一个阶段转变的过程中，会产生一些过渡时期的需要与问题。◆关注三个独立的领域：
关注个人并提高其解决问题、应对环境和发展自身的能力；
关注人与系统的关系，并把人和他所需要的资源、服务和机会连接起来；③关注系统并寻求改革系统使之更有效满足人的需要。十。
七、系统观点（平卡斯·米纳汉模式）
含义：系统观点强调超越案主目前的问题的复杂性和相互关系，主要分析案主的系统。社会工作实务中的四个基本的系统：
转变**系统（由专业人员构成的专门服务于案主的系统）；②案主系统（由同意或要求转变**服务、希望从服务中得到利益并已同转变**达成协议或合同的人组成的系统）；
目标系统（由人、机构以可测量的方式改变以达到转变**目标的组织构成的系统）；④行动系统（社工和对象一起工作）。
逝风第6页，共6页。
社会工作原理社会工作实务考试大纲
课程编号 035200 课程名称 社会工作原理 社会工作实务。课程性质 为落实 建设宏大的社会工作人才队伍 构建社会主义和谐社会的战略部署，满足构建和谐社会对高层次 应用型社会工作人才的需求，根据 学位委员会 社会工作课程考试大纲。课程编号 035200 课程名称 社会工作原理 社会工作实务。课程性...
社会工作原理社会工作实务考试大纲
社会工作课程考试大纲。课程编号 035200 课程名称 社会工作原理 社会工作实务。课程性质 为落实 建设宏大的社会工作人才队伍 构建社会主义和谐社会的战略部署，满足构建和谐社会对高层次 应用型社会工作人才的需求，根据 学位委员会 专业学位设置审批暂行办法 和 学位委员会 教育部 关于加强和改进专业...
《社会工作实务》考试大纲
1.社会工作实务 中级 社会工作者职业水平考试精编教材编委会，企业管理出版社，2016年版。2.社会学研究方法 风笑天，中国人民大学出版社，2013年第四版。要求考生掌握社会工作实务方法和社会调查研究方法的基本原理 程序和方法技巧。第一部分社会工作实务。一 社会工作实务的通用过程模式。1.通用过程模...