企业人性化管理

发布 2019-07-05 18:24:00 阅读 4078

人性化管理,根据大量的事实证明:“人性化的管理制度,要充分体现企业“以人为本”的管理核心,将尊重人的地位和权利落到实处。这种管理模式虽然也有严格的制度约束,但突出了符合常规的“情”使制度充满了人情味,让人容易接受,也容易感受到志同道合,从而致力于共同的目标”。

人性化管理处于刚性制度和柔性管理之间,它不等于是宽松管理,所谓人性化管理,是说在严格管理前提下的人性化,而不是无原则的老好人,丢弃管理原则。强调人性化管理,就是提醒管理者,不要仅仅把人当成是工作的一部机器,要重视人员的心理需求,最为简单和最为根本就是尊重员工的私人身份,把员工当作一个有价值的人。有一家公司推行实施的安全事故积分管理制度就很有借鉴意义。

这套制度把员工的一般性违章、严重性违章、蓄意性违章以及造成后果的事故区别对待,以1~40分不同的分值予以量化计分。一年内如果个人积分累计达到20分,违章员工就得自缴安全培训费100元,停工培训三天;个人积分累计达到40分者,就只能按规定辞退。

这套制度既有严格性,又有人性化,体现了以教育为主,处罚为辅的人本原则,在制度原则范围内,给了违规员工更多的改正机会,而不是一棍子将人“打死”的做法。

由此可见,人性化管理,关键如何在制度中“柔情”。使刚性制度变成柔性管理,对员工按照不同的违规性质进行处罚,如果一个员工违章,按规定每次应该处罚100元。管理者在执行中可以先记在账上,然后明确的告诫他在规定时间内没有再犯,处罚就可以取消,但若再犯,就要加重处罚可能就要被罚200元。

使员工感觉到企业是真心实意帮助他们,从而将人性化管理带入企业管理制度中,更好的激发员工的潜在动力。

改变管理的手法不等于改变管理原则。强调人性化管理,是为了企业和员工共同营造企业文化建设。这样有利于实现公司最大效益的空间,员工最终实现物质和精神的双赢。

一味的去追求人性化,而忽略了公司的利益,不规划出企业经营的目标和责任的落实,就让员工自行完成,那么人性化管理就成了“无源之水,无本之木”,就难免会出现员工自由散漫的现象,也就失去了人性化管理的根本初衷。

人性化管理的激励措施也是同人的时代需求相符。员工除了有诸如工资、奖金、津贴、福利等物质需求待遇外,还有工作的胜任感、成就感、责任感。作为管理者,要重视每个人的成长,要双向并举,尤其要重视那些无薪的精神激励。

应该懂得通过人性化管理来提高员工对精神需求的满意度,给员工展现自身工作特点和能力的空间等。

人性化管理,很多企业采取了相应措施,一是放松控制,让有创新潜能的员工自由发挥。二是允许犯错误、失败,鼓励冒险。只要员工不是故意或重犯错误,作为企业的管理者要容忍员工在工作中犯错误和出现失败,而且要鼓励员工去变革创新,为此保护他们的积极性和创造性。

三是改善,强化激励机制。既有物质鼓励,更有精神激励,两者密切配合。四是建立完善学习机制。

通过个性化的培训,支持员工的教育,提供完备的学习支持,鼓励员工进行外部交流等方式,形成“在学习中工作,在工作中学习”和“在学习中创新,在创新中学习”的氛围,让所有的员工都获得持续的学习和实践的机会,不断地充实和完善自己,以求得更大的发展。

总之,人性化管理是当今企业管理先进管理理念,它充分体现了“以人为本”的思想,具有很强的可操作性和时效性,越来越被很多企业认同和接受。从企业长远发展来看,人性化管理将有助于企业的持续发展。

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