办公室文员详细工作内容。
行政工作。每月工作内容:
1、每月22日左右早会时向各部门征集下月《相约山海》稿件,每月评选一次“微笑之星”、“太阳使者”及节约能手”,每3个月评选一次“星级主管”和“品牌助理”。稿件分别放于报纸版,供稿原则上每部门在2个版面上都有。每月25-30日间准备报纸内容,录用稿件前需审核稿件看文字是否流畅、语句是否通顺、内容是否健康。
每月评选的优秀员工名单部门报到办公室,文员汇总好后交2位总值经理一同评定;每3月评选优秀管理者名单由部门报到办公室,文员汇总后交总经理评定。每月5日前完成当月报纸的编辑、排版及印刷工作。
2、每月22日前准备好仓库管理资料,交仓管员盘库。
2、当收到给总经理的传真或邮件时,及时交到总经理办公室。
3、当接到找总经理的外线**时,先请客人稍候,询问总经理是否有意接听,如不接则婉言推辞,请对方留下****;如总经理不在时,留下对方****并及时将信息传达至总经理处,在《来件记录本》上做好记录。
4、每月最后一天将员工餐厅及办公室本月的《会议纪要》、《每周卫生检查结果》收回存放,另准备下月过生日名单。
5、每月最后一天将考勤表上交到财务。
6、做好仓库的盘点及核对工作。
7、月底发《员工考核测评表》及《每月最佳及待改进评选表》。
每周工作内容:
1、每周五为度假村工作、卫生大检查日,文员于检查前需准备好《检查评分表》,15:00到达会议室后,将《会议签到表》交全部与会人员签到。检查完毕回到会议室须认真记录主持人对本次检查的总结,散会前收回评分表。
2、每周六打出《山海度假村每周工作汇报》及《卫生评比结果》
交到总经理处,并将《卫生评比结果》复印1份公示于“反思栏”上。
每日工作内容:
1、例会会议内容的记录及打、印、发。《会议纪要》需以统一格式打印,打完后交会议主持人审阅,确认符合后复印13份下发,分发地点为:总经理办公室、两位经理各1份,办公室存档1份,体检中心1份,前台1份,采购运输部1份,保安部1份,餐厅1份,厨房、1份,员工餐厅1份,工程部1份,客房部1份。
2、每日到前台去取当**纸,按照有多份的取多份,只有1份的优先放入总经理办公室。
3、每日进入总经理办公室时,可查看办公室、卧室内地面是否洁净,垃圾桶是否须马上处理。如卫生情况较差,可通知客房部前来打扫卫生;如只有垃圾桶需处理或只有小部分地面污渍,可由文员清理。每2-3日视总办卫生情况通知客服部打扫总办卫生。
4、关于鱼箱的管理。9:00开鱼箱灯;11:00喂鱼;15:00清理鱼缸;18:30关灯。
5、做好办公室的用品的出入库工作。
6、做好下发文件的签字记录。
人事工作。1、招聘。根据度假村人事需求,可与人才市场联系招聘事宜,给人才市场提供度假村的招聘信息。
2、面试。新员工求职时,可做简单面试,比如是否有该工作的工作经验等。向求职人员介绍与工作相关的内容及要求,面试后做简单的面试意见,后请示总经理是否需面试。
3、入职。新员工入职前需填写《入职申请表》,该表经总经理签字后生效。新员工有健康证的需交到办公室存档,并交身份证复印件及相关证件复印件1份作为人事资料存档。
将员工相关信息存电子版于“e:\my documents\员工资料”内,发给新员工《员工手册》及工号牌,带领新员工领取宿舍用品及**,安排住宿。
4、 人事变动。内部员工进行岗位变更、提升等需填写《人事变动表》,可根据变动原因填写,经总经理签字后生效。该表生效后交一份至财务会计处存档。
5、离职。员工离职需提前15天写离职申请,由部门负责人、人事部负责人签字后,再交总经理签字生效。离职前员工需退还所有度假村提供的物品后才能办理手续,如物品丢失,则赔偿相应赔偿金。
员工离职后将该表与该员工人事档案一同放入《离职员工资料》袋内。
6、考勤。①每月初打印出《办公室人员排班表》,根据办公室人员休假情况及时做好考勤记录。
②每月30/31日排出《山海度假村值班人员排班表》,原则上每月25日至下月5日不排财务人员值班。排好后交由总经理查看再下发。下发地点为总经理处1份,大堂副理值班处1份,并贴于反思栏处1份,另在“前台管理系统”内“值班经理”一项内输入值班人员名单。
③每月30/31日统计下月过生日员工名单,准备好相片并标注员工生日日期,于下月1日取下上月过生日员工相片,将当月相片按日期前后贴于《员工天地》。
④每月30/31日做好办公室人员考勤表,出勤满26天则在考勤表“备注”栏注明该当月休假天数;如出勤不满26天,则在“备注”栏注明该当月的实际出勤天数,交财务会计处。
7、培训。每月做好当月员工培训计划,每月做2次员工培训。具体时间视度假村的客人多少而定。
一般选择客人少时开展培训。对于新入职员工,可选择一个统一的时间把人员召集起来后培训。在培训时要让员工按各部门进行签到并存底。
培训需提前至少1天在《会议纪要》上提出,提醒部门员工按时参加。员工培训内容为:①管理者及员工代表发言;②10-15分钟的简单英语培训;③礼仪培训或听励志讲座。
8、做好员工奖罚管理。如员工违反度假村相关管理条例,则按情节轻重给予处罚,罚单由办公室开出后交部门负责人、被罚人及总经理签字后生效。被罚人不愿签字确认的,按《员工手册》规定实行简单生效。
企划工作。在总经理的领导下,不断完善度假村企业文化建设,各项制度、各岗位职责、流程建设,创新型管理建设,并以度假村企业文化为指导,完成度假村各类识别系统的整合,大型活动的组织策划,制定度假村的品牌推广战略和营销策划,为度假村的蓬勃发展制定坚实的发展路线。
办公室文员工作内容
1.网络招聘,在珠海视窗跳蚤市场 珠海人才网 珠海百姓网 前程无忧 赶集网 58同城等招聘 发布招聘信息,筛选简历,预约面试 2.在网上通过各种渠道发布公司产品信息广告 3.办理员工入 离职手续,员工档案的建立 完善和维护 签订劳动合同 4.统计每月考勤并交财务做帐,留底。5.采购并管理办公各种财产...
办公室文员工作内容划分
文员分为行政 办公室 人事 销售 综合办公室等几类,工作职责大体相同,办公室文员工作内容划分大体如下 1 接听所在职责的责权部门的 记录信息 招待来访人员 2 负责办公室相关资料的整理 归档等工作 3 负责办公室所在区域卫生打扫工作 4 月底负责所在责权部门的财务报表统计并告知上级部门。5 协助领导...
办公室文员工作职责与内容
1.门店及后勤办公物资申请和发放,申请时间应及时,以确保门店能够有充足的物资,发放应准确,避免发错 发漏,每月月底做本月的物资领取电子账与保管账,年底整理本年度所用物资数量 2.工程部灯具 插排的发放,发放应经过工程部经理或副经理签字执行,每月做保管账与电子账交与工程部经理审核 暂管 3.办公室设备...
办公室文员的工作内容
第一条传达事务。1 接待来访 来访者不同,事有大小,文员要区别对待。对应该会见的人,应直接转达对方的意图,并引其进入会客室或告知各部门接洽人,不论对方要求见面还是预约。对不宜会见的人,在请示相关人员后以 不在 正在开会 或 工作很忙 等为由,拒绝对方或是将个人意见报经理后接受答复。2 接听 接听 时...
办公室文员工作
伟创公司前台行政制度。安徽省伟创商业投资经营管理 二 一二年三月二十七日。1.负责接听 转接 接听 要口齿清楚 语气和蔼 耐心细心解答对方提出的问题,如遇到不能解答的咨询或业务问题,尽可能转接相关部门有关人员接听,切忌态度生硬 死板。2 接待来访人员 有客人来访需问清找谁 客人姓名 公司名称 是否有...
小公司办公室文员工作内容
办公室文员工作内容。1 办公室的清洁和美化 每天早上到办公室的第一件事,办公室的清洁和茶具的清洗。垃圾应该是每天下班时顺便丢掉的,早上要做的就是,扫地,拖地以及用牙膏或盐巴清洗茶具,并对茶具进行消毒处理 2 人员考勤 第二件事 对公司员工的考勤及记录。到上班时间了,了解所有人员是否到岗,如若有未到岗...
办公室文员工作职责
办公室文员的工作内容及工作职责 1.负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。2.办理员工录用 登记 入职 任免 迁调 奖惩和离职等具体手续。3.接听 转接 接待来访人员。4.负责办公室的文秘 信息 机要和保密工作,做好办公室档案收集 整理工作。5.负责传真件的收发工作,传真信息必须在五分钟内送达相...
办公室文员工作职责
1 负责公司日常事务性工作 负责公司各种文稿的打印 发送,负责公司文件材料的领取 2 认真贯彻执行党和国家各项法规 政策及公司各项规章。制度 3 负责办理各类文件的收发 登记 阅签 清退 整理 归档 保密工作 4 负责办公室的日常管理工作,负责受理客户来访接待引。导 收发传真 考勤登记 接听 等工作...