一、考试要点。
1、理论的的基本含义、主要作用和分类（大卫·豪：支持社会工作的理论和社会工作理论）
2、精神分析取向社会工作理论。
主要观点：强调潜意识对人的行为的影响，本我、自我、超我的人格结构，性心理发展五个阶段。
实务原则：环境要求，关系要求和互动特点（强调沟通和解释性**）
实践应用：情境建立、关系建立和**行对话。
3、认知行为理论。
主要观点：认知是情绪和行为的基础，不良认知（信念）是不良情绪和不良行为的源泉。
实务原则：鼓励服务对象的自身反思，共同寻找不良信念的认知根源，确定并尝试接受正确的认知，进行相应的实践。
助人过程：重点评估信念、情绪、行为及其之间的因果关系。
建立伙伴式专业关系。
进行反思性对话。
4、社会支持理论。
主要观点：非制度性的社会环境对人的需求满足具有重要意义，因此个人问题的产生和解决与其周围的社会支持密不可分（结合第三章有关内容理解）
实务原则：发现、寻找必要的社会支持网络。
动员和利用社会支持网络。
帮助建立新的社会支持网络。
5、生态系统理论。
主要观点：个人与社会环境的互动是重要的，个人生存的意义由环境决定，个人问题的成因源于环境，因此解决个人问题应首先从环境入手。
实践应用：通过分析环境来理解个人问题，改变环境以解决个人问题，同时强调二者的互动。
6、人本主义和存在主义理论。
主要观点：人是理性的，有尊严的，人与人之间应该相互关怀、理解和支持；人的价值首先在于生命存在；个人具有选择的自由，但要为自己的选择负责；人生痛苦经验也具有积极的意义，通过沟通和对话可以重塑和调整自我的生存方式和意义。
实践应用：强调尊重人的尊严、自由和价值，强调对人的关怀和理解。
7、增能理论。
主要观点：个人问题主要**于环境障碍，个人是有潜力的，个人能力可以通过社会互动和改变环境得以提升。
实践应用：建立伙伴关系，重视服务对象的优势和能力，通过维护权利、心理支持来进行鼓励和倡导。
二、学习方法。
1、注意结合第二章和第三章内容学习本章。
2、注意各理论之间的不同点和相似点。
三、特别提示。
1、本章内容较多，理论性较强，理解上有一定难度。
2、把握每个理论的要点即可，不用深入分析。
3、重点是理解。
第四章公共管理与社会工作基础知识
第一节公共管理概述。一 公共管理的概念 公共管理是以 为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的 经济的 管理的 法律的方法，强化 的智力能力，提升 绩效和公共服务品质，从而实现公共的福利与公共利益。非 组织 ngo 二 公共管理的基本特征 1 公共管理的主体是多元的，包括社会公共组织和社会...
第四章 作业
作业 2 基本情况 安徽某船闸，航道标准四级，2020年474万吨，其中上行100万吨，下行374万吨。1 设计船型 长度型宽吃水 拖轮184kw246.41.65 推轮147kw228.01.9 300吨驳船32.08.01.9 500吨驳船42.09.22.0 设计船队尺度。拖带船队 1拖 18...
第四章作业
一 单选题。1 有效的组织设计在提高组织活动效能方面起着重要的作用，下列关于组织构成因素的表述中，正确的是 b a 组织的最高管理者到最基层的实际工作人员权责逐层递增b 管理部门的划分要根据组织目标与工作内容确定。c 管理层次是指一名上级管理人员所直接管理的下级人数。d 管理跨度越大，领导者需要协调...