第三组。
个案工作案例分析。
一、 案主类型:青少年个案。
案主:非自愿。
二、分析过程,约定阶段:
(1)案主**:案主小军的父母离异,母亲再嫁,带着他搬到了继父所生活的小区,小军对新小区的环境不熟悉,而且小军虽已初中毕业,但目前还没拿到毕业证,也不愿意去技工学校学习,而是整天白天睡觉,晚上上网打游戏,与其母亲关系很差,与继父更是从不交往,与继父经常因为钱的问题发生冲突,在一次激烈的母子冲突后,小军母亲来到社工站向社工求助。
(2)初次评估:认为小军对自己的前途还是比较关心的,也希望能够获得就业方面的帮助,但对于母子关系则是表现的很抵触,社工只能暂缓母子关系的调解工作。
(3)建立专业关系:起初社工并没有与小军建立良好的专业关系,社工一致认为帮助小军找到适合他的工作就一切顺利了,知道小军的母亲和继父搬离家后,小军面对生活的压力并且因饥饿而生病的时候,社工才建立了专业关系。
(4)有关系统:社工在处理小军的问题时,相应的也帮助了小军的朋友小曹,希望小曹的家长了解小曹的社会交往及一些行为表现,给予小曹正面的支持和关心。
三、评估阶段:
(1)产生的原因:主观上小军认为自己虽初中毕业,但文凭低,找不到自己合适的工作,所以生活颓废,想依靠家人来养活自己。客观上小军认为无法接受母亲与继父的关系,因为这让他觉得抬不起头来,他怨恨生父从不关心他,更怨恨母亲不该搬到现在的小区居住。
(2)之前的努力:社工三番五次的帮助小军参加培训班和就业技能训练小组。
(3)可利用的系统,条件:小军的继父。
四、计划及合约阶段:
(1)目标及目的:社工让小军参加就业技能培训,为了改变他以前的生活状态,让他振作起来,并使小军与其母亲的关系得到改善。
(2)关注:小军。
(3)策略:让小军参加就业培训小组来增强小军的能力,以此来找到适合他的工作,并让小军母亲多关心他。
五、介入阶段:邀请小军参加就业技能训练小组的活动,使之能帮助小军逐步建立与当地同伴的关系,同时可增加对就业信息的了解,也借此改变小军的作息时间,在母亲和继父搬家后,小军在面对生活的压力,经历一系列的挫折后,和母亲和继父的关系得到了好转。
六、结束及评估:
(1)不足之处:社工初步评估阶段没有做好充分准备,工作方法运用错误,将其重点放在了如何让小军得到就业训练的问题上,却忽略了小军与母亲僵硬的关系,而且社工在资源利用方面考虑不太周全,一开始忽略了继父和小军的关系。
(2)成功之处:社工一直没有放弃小军,社工也为案主小军提供了社会资源,将其安排到技能训练小组中去,有助于社工开展工作。
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