咨询岗位职责说明书

发布 2019-06-28 17:37:00 阅读 8231

咨询员岗位职责说明书。

一、基本资料资料编号:

二、工作内容。

1、工作概要。

2、职务说明(逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗)1、 工作关系:

3、现场咨询相关考核细则:

咨询员考核表。

姓名: 时间:

4咨询员工作流程;咨询部**---看工作日记---安排消费顾客---接诊---登记--安排好时间**网络岗**回访登记--打老顾客**---有特殊顾客提出消费要求请示咨询部主任--下班前写工作日记。

一、基本资料资料编号:

二、工作内容。

1、工作概要。

2、职务说明(逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗)2、 工作关系:

网络咨询考核表。

姓名: 时间:

4网络咨询工作流程;咨询部**---看工作日记---查看昨日咨询部成交顾客---完成商务通提示---咨询---登记三表---老顾客qq上线关心问候感情交流---有特殊顾客提出消费要求请示咨询部主管--商务通登记表---下班前写工作日记。

岗位职责说明书

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