三一文库(工作总结
如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化,那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴。社会文化决定社会成员的心理状态;家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景;企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。
用脑容易,用心难。
伴随工业革命的发展,对生产力主体--人的要求也不断变化:初期首先是对人的"手"的要求,依赖手去制造大量的产品,谋取利润,所谓"人多力量大"。其次是对人"脑"的要求,科技发明、高科技含量产品是企业制胜的法宝,科学技术似杠杆动力中的支点,是"第一生产力";现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前,企业在相同、相近的技术平台上竞争,对人的"心"有更高的要求,如果一个新的科技产品、一个"点子"曾经能一时地救活或繁荣一个企业,那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的"心"更是成败的关键。
"科技"加"心灵"方能使企业具有长久生命力。人心难测,不可替代,但又是兵家必争之地。
越来越多的企业意识到"心"的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视(如科技以人为本、优质生活保证等)。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显:
相机变"傻";手机具备了"一指通话"、"语音寻址"等功能,给用户意外方便和惊喜。企业由"品牌"战略向"文化"战略发展,广告中"质量第一"、"销量第一"等用语正被诸如"海尔中国造"、"科技以人为本"等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于2023年将新的企业形象定为"科技+心灵"。
"科技+心灵"听起来很美,二者的平衡更是关键。科技的日新月异,使企业在科研开发(r&d)上不敢怠慢,投放大量人力物力。"企业文化"这一软性指标的工作,经常放于其次,似房屋中的"名人字画",只是显示其"文化"而已。
所以日常生活中不难发现,经常是重"脑"轻"心"的现象:比如城市垃圾问题,将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果,但不同的垃圾桶上标注"有机"、"无机"的字样使垃圾投放者不知何从便是用"心"的不足,或"八股"遗风。再如公共标识问题,在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼音标注"男、女"也是狭隘的地域心理的体现。
对公共设施,我们通常是用脑去评估它的科技,而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时,在运用现代高科技的同时,更应当考虑到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都机场新的航客站一样,以"亲切宜人"为设计思想,以先进、安全和方便顾客为经营理念。
少一些仅仅考虑外表的"标识性"建筑或不顾质量(科技)的"献礼工程"。
我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时,多多运用我们的"心灵"吧。"产品代表我的心"!
综合部人力资源管理工作总结
2012年,公司根据集团公司 新疆公司相关制度,结合实际情况,制定了公司 劳动合同管理暂行办法 休息休假制度 员工培训管理暂行办法 工资管理暂行办法 奖金管理办法 试行 劳务派遣用工薪酬管理暂行规定 人事档案管理暂行办法 一般员工聘任暂行办法 等人力资源管理制度。二 做好员工工资核算 社保缴纳等日常...
人力资源管理工作分析案例
万家公司工作分析案例 1 1.公司背景 1 2.项目目标 1 3.工作分析的准备工作 2 3.1成立工作分析项目实施小组 2 3.2准备相关的资料 2 3.3设计有关研究工具 2 3.4制定工作分析的实施程序和时间表 3 4.工作分析的过程 4 4.1 基本信息 4 4.2信息收集的过程 6 4.2...
人力资源管理工作计划
一 主要工作计划。结合目前公司发展状况和今后趋势,按循序渐进的原则,人力资源管理计划先从六个方面开展工作 一 完善公司的组织架构,确定和区分每个部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。二 落实与完善公司流程体系建设,明确各岗位职能 岗位职责及工作标准,形成岗位说...