物业中心。
2023年上半年工作总结。
2023年上半年,在院领导的大力支持下,在院各部门的积极配合下,在物业中心全体职工的共同努力下,较好地完成了物业中心所承担的后勤服务工作。现对上半年工作汇报如下:
一、 上半年工作情况。
上半年,保质保量完成了小区治安维护和环境卫生、消防安全、基础设施改造和维护维修、单身公寓管理、水电管理等各项工作。
1、小区治安维护和环境卫生工作。一是学府街小区、平阳路小区保安人员按照相关要求,严格执行物业中心制定的《门卫交**制度》、《门卫巡查人员管理制度》、《陌生人员车辆登记制度》,物业中心明确一名组长按规定对小区内监控定期抽查,发现问题要求育佳物业公司及时整改。二是巡逻队员按规定时间到指定区域巡逻,并做好巡逻记录。
三是对进入小区车辆严格核对车辆通行证,并严格控制外来车辆进院,有效缓解小区内停车难的局面,对外来人员按要求严格进行登记。四是学府街自行车棚继续委托给育佳物业公司统一管理,有效缓解院内自行车乱停乱放现象。五是针对小区内的环境卫生,主要采取育佳物业保洁人员卫生责任区的原则管理,物业中心明确一名组长专门负责对小区的环境卫生定期进行监督和检查,发现问题要求保洁人员及时整改。
同时我们按照环境卫生靠大家的思想,努力发动院内住户共同维护小区环境卫生,通过物业中心、保洁人员和住户的共同努力,确保了学府街和平阳路两个院子的环境卫生干净整洁,上半年组织集中大扫除2次。六是学府街小区和平阳路小区分别于4月份和7月份通过了小店区公安分局“平安小区”验收,4月份平阳路街道办授予我院“平安单位”荣誉称号,并颁发了奖牌。
2、消防安全工作。一是按照消防管理制度要求定期对设备层、消防栓、灭火器实施专项检查确保消防器材处于良好的状态,同时针对小区全面开展火灾隐患自查工作,对已发现的安全隐患书面通知小区住户进行整改。二是完成了学府街小区高层住宅2023年电梯年检工作,完成维保单位维保6次,物业中心电梯主管人员上半年全面大检查2次。
三是对学府街小区高层消防监控主机进行了全面的维修及养护。四是小区监控系统等技防设施完好,能够及时完整的储存资料。
3、基础设施改造和维护维修工作。一是完成了学府街5号住宅楼供暖管道和供水管道的维修工作。二是学府街小区高层住宅楼每个楼层电梯口安装挡水带,共计205条,有效预防了由于住户家中跑水浸泡电梯事件的发生。
三是给学府街高层住宅楼5~13层、17~19层住户安装减压阀,有效缓解住户家中跑水的发生。四是重新对并州路选矿楼楼顶做了整体防水工程处理,确保房间里不再漏水。五是上半年共完成各种维修任务100余次,范围涉及平阳路办公楼、平阳路家属楼、单身宿舍、学府街家属院、高层办公区。
4、单身公寓管理工作。一是职工入住前,物业中心都对新入住的公寓进行粉刷、线路改造、卫生清扫、管道改造等工作,同时按照院里要求为入住人员配置了床、电视、写字台等简单家具,确保公寓干净整洁。二是按照院里安排,统一为单身公寓安装了宽带,经过多方市场调研确定给每个公寓安装海尔电热水器和配置海尔洗衣机,此项工作正在进行中。
三是对并州路选矿楼的单身公寓进行了改造,完成了刮家、改造电路、安装宽带,对单身职工做饭厨房进行改造,并对厕所和水房进行改造并安装太阳能热水器,为单身职工提供了良好的生活环境。
5、其他工作。一是学府街6号住宅楼已通过太原市物价局划价批复,房产证正在有序办理中。二是如数按时收取学府街、平阳路卫生费、水费、电费等,截止到6月底共收取费用总额104.
47万。三是从4月1日起,平阳路和学府街两个食堂完成了刷卡就餐的改造,并且正常运行。四是上半年办理新分配学生落户4人。
五是完成了与瑞迅电梯公司合同的续签工作。六是上半年接待各类办理证明、函、介绍信等工作133份,完成各类型资料查询106 例。认真按照相关要求细研条款、完成合同签立。
二、存在的不足。
尽管我们在上半年的物业管理工作中取得了一定成绩,但是还有很多不足之处需要完善与加强。一是服务意识不是很强,实际处理事务的能力还有待提高。二是与住户的沟通不够、了解不足,在往后的工作中应予以加强。
三是设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行。四是安全管理和环境卫生等方面有待加强。五是大力宣传消防安全,引导小区居民积极参与治安、消防工作。
三、下一步工作打算。
针对以上存在问题,在下半年的工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高服务技能与管理水平,把工作做到更好。一是进一步加强治安维护和环境卫生管理。二是进一步加强消防管理。
三是不断提高自身物业管理水平。四是不断完善小区各项管理工作制度。五是加强职工食堂管理,更好的为大家服务。
六是做好冬季供暖前期准备工作。为小区的平安稳定,为我院的发展添砖加瓦。
2023年上半年工作总结2023年上半年总结
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